12315帮游客在武夷山维权

日前，武夷山市12315成功受理一起司机宰客的投诉，为天津游客王先生讨回公道。

据了解，王先生从武夷山景区乘坐“的士”前往火车站，到达目的地后司机要求王先生支付车费70元，王先生见其并未打表，属于乱收费行为，于是向当地12315投诉服务台电话投诉。武夷山市12315工作人员经查实，按《消法》有关规定，对该司机进行了批评教育，并要求其双倍偿还多收的不合理费用。目前，12315工作人员已将该笔款项寄给天津王先生。

（徐娜 张金梅）

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