7月24日下午17：30，黄山景区云谷索道营销部接到来自省中旅一名导游的求助电话，称其团队一名游客自天海至光明顶途中不慎摔伤，需尽快下山治疗。了解情况后，云谷索道立刻为该游客开通绿色通道，组织已准备下班的员工赶快回到岗位，做好缆车开行准备工作。半小时后，该游客及随行抢救人员到达白鹅岭站登上下行缆车，18：10，受上游客及护送人员安全抵达下站，赢得了宝贵的治疗时间。看着忙碌的工作人员，游客连连致谢，并对云谷索道的优质服务赞不绝口。
7月24日下午17：30，黄山景区云谷索道营销部接到来自省中旅一名导游的求助电话，称其团队一名游客自天海至光明顶途中不慎摔伤，需尽快下山治疗。了解情况后，云谷索道立刻为该游客开通绿色通道，组织已准备下班的员工赶快回到岗位，做好缆车开行准备工作。半小时后，该游客及随行抢救人员到达白鹅岭站登上下行缆车，18：10，受上游客及护送人员安全抵达下站，赢得了宝贵的治疗时间。看着忙碌的工作人员，游客连连致谢，并对云谷索道的优质服务赞不绝口。