“先生,您好,我有些问题需要问您,1、有没有托运行李,如果有,有几件?2、行李是自己收拾的吗?……”昨日,在天河机场值机柜台前,搭乘武汉—北京CZ3117旅客办理行李托运时,一口气回答值机人员类似7个问题,然后给予办理托运。
根据民航局下发了“办理相关航线登机手续的安保询问规定”,武汉飞往北京首都、上海虹桥、上海浦东、青岛、天津、沈阳、秦皇岛、石家庄、太原、济南、杭州、南京、合肥、长春、哈尔滨、呼和浩特、大连机场,新疆维吾尔自治区内机场、西藏自治区内机场等18个重点地区机场,值机人员在旅客办理乘机手续过程中,必须询问旅客一系列相关问题。
南航湖北公司地服部负责人表示,7个问题中主要包含行李中是否都是本人的东西、有没有帮人捎带物品、行李是否一直在您身边等7个问题,经过查实,旅客故意隐瞒,或者拒绝回答,将移交公安部门处理。