5日,“纪念改革开放30周年”福建全省旅游饭店服务技能大赛在我市举行,来自全省9地市的37名选手同台竞技,其中厦门选手有8名。最终,获奖选手将由省旅游局组织进行强化培训,参加全国大赛。
这次比赛内容分为中式铺床、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台、鸡尾酒调制等四个单项,对参赛选手在本岗位的工作年限、职业道德、英语口语表达能力和仪容仪表等方面提出了具体的要求。
(厦门京闽中心酒店 王春彤)做我们餐饮服务行业主要是对细节的 把握。从技能上、心理上、仪容仪表、举止言谈,特别是细节非常重要,你的举手投足间会给客人留下非常微妙的印象。
这次比赛是国家旅游总局举办的“纪念改革开放30周年”旅游饭店服务技能大赛福建地区的选拔赛。早在这次比赛前,我市就每两年举行一次“厦门市旅游星级饭店服务技能大赛”,选拔优秀的星级饭店服务技能能手。这次参赛选手就来自去年厦门旅游饭店服务技能大赛的获奖选手。
(厦门旅游培训中心副主任 张斌)邀请了资深的 培训老师,包括礼仪方面的、包括客房、中西餐,以及调酒方面的专业的指导老师进行了封闭强化的培训。这次参加主要还是为了 能够选拔出优秀的选手,不仅代表厦门,而且能够争取代表福建参加全国的大赛。
(全省旅游饭店服务技能大赛组委会 王祥银) 我们也是想通过这次大赛,这个促进我们 旅游星级饭店这个行业岗位练兵,提升我们的服务质量。(见习记者 方芳、段志伟)