在日前召开的马鞍山市旅游工作会议上,采石风景区荣获“马鞍山市旅游工作先进单位“称号。
去年以来,采石风景区旅游工作呈现出良好的发展态势。其中规划建设方面,《采石风景区总体规划》正式通过国务院审批;李白纪念馆维修暨陈列改造工程稳步推进;根据国家级风景名胜区综合整治硬件要求,自筹资金百余万元,完成了游客服务中心建设;采用BLT方式与市邮政局合作完成了电子门禁系统建设;建立了风景区信息监管系统的三级控制;将近几年的维修资金集中使用,实施了六个大项、十七个小项维修改造内容,风景区环境、景观质量全面提升,被建设部列为综合整治工作免检单位,并被授予国家级风景名胜区综合整治工作优秀单位荣誉称号。
在内部管理方面,景区根据市委、市政府推进效能建设和市建委加强“五化”管理的工作部署,先后修订、出台并实施了一系列质量管理、经营管理、考核监督规章制度,健全了接待服务工作流程、游客投诉处理运行机制,规范和提高了管理水平。市场开拓方面,景区进一步完善旅游营销体系,坚持“巩固周边,拓展国内,放眼长远,重点出击”的思路,整合营销资源,增强营销合力,加强与各知名旅行社和旅游景区的合作,节日期间精心组织策划系列旅游节庆活动,取得了显著成效。
此外,风景区以提升品质为关键,全力抓好各项文明创建工作,把创建过程作为完善软硬件建设的过程、锻炼干群队伍的过程、完善内部管理的过程,摆到突出位置抓实抓好,更新了思维观念,创新了服务手段,使景区的旅游工作从内容、形式到效果都有了新的发展。