为深入贯彻实施乳山市委、市政府“旅游兴市”战略部署，进一步提升乳山市旅游宾馆、旅游餐馆经营管理水平和服务质量，为广大来乳游客提供良好的住宿、就餐环境，乳山市旅游局与公安局、工商局、卫生局、报社于5月10日至7月31日，联合在乳山市开展了“游客满意宾馆、游客满意餐馆”评选活动。
活动开展主要分为三个步骤：
一是宣传发动阶段。乳山市旅游局、市公安局、市工商局、市卫生局和市报社联合下发了《关于开展乳山市“游客最满意宾馆” 、“游客最满意餐馆”评选活动的通知》，对活动开展的目的、意义、方法、步骤、具体要求做了详细说明，并在《乳山时讯》刊发了活动启事，乳山市旅游局、乳山市报社工作人员先后深入相关企业做宣传发动，共有28家单位报名，有19家经营单位在《乳山时讯》进行了企业形象展示。
二是公众投票阶段。活动领导小组把向公众征求意见作为本次活动的关键环节来抓，在《乳山时讯》刊登公众评议票，面向游客发放公众评议票。活动期间，共收回有效选票1820份。
三是检查评比阶段。活动领导小组成员单位组成专门检查组，从“宾馆（餐馆）环境、硬件设施、服务质量、经营管理、安全生产”等五个方面，对入围单位逐一进行了实地检查。对检查中发现的问题，进行了现场指导和整改。
经过三个阶段严肃、细致的工作，结合公众投票意见和专业检查结果，最终确定“游客满意宾馆”8家，“游客满意餐馆”14家。
开展“游客满意宾馆”、“游客满意餐馆”评选活动，树立了宾馆、餐馆行业典型，通过“典型引导”，推动了乳山市住宿、餐饮经营单位不断开拓思维、创新经营，大大提升了经营管理水平和服务质量。