“奥运会期间，至少将有一万名运动员、两万多名记者和7万名工作人员来到中国，其中一部分人将回来我省参观游览。这些人的到来，不仅是对我们接待能力的一个挑战，同时也是对我们软件服务的一个促进和提高。”
昨天，合肥市一家股份制银行人士告诉记者，当前合肥银行业对外接待水平是相对有限的，“譬如说，绝大多数ATM机只能提取人民币，而不能使用外卡。不少银行网点不具备外语沟通的能力，很多自助设备也不具备英文界面，打印的回单也只有中文……”这些都限制了银行和外宾正常的沟通。不过在奥运会契机的带动下，一些银行已经开始思考，改善这些缺陷。
“我们银行以前只能兑换两种外币，现在增加到5种。同时，对ATM机进行升级，不仅可以提供外文界面，同时可以使用外卡。”不仅如此，这家股份制银行人士透露说，银行还对员工进行培训，确保每个网点都有一位外语翻译。另一家商业银行的人士告诉记者，早在两三个月前，银行就开始反复地培训员工，设计一些“情景剧”，模拟和外宾交流的场景。
在我省南方一个旅游城市火车站，记者曾看到，两个年轻的外国人背着大大的旅行包，在窗口买票时，显然遇到了很大的沟通障碍。而这种情形，在奥运会背景下的合肥市一些窗口行业，将很少出现。“为了迎奥运，我们专门设置了双语广播，需要时也随时能找到精通外语的翻译。”省客长途站的一位人士告诉记者，“据我了解，其他汽车站这一做法还有比我们早得多的。”而在合肥火车站，也专门设置了奥运窗口。
“奥运会对我省旅游经济未必有很明显的直接促动，不过对服务的软件方面，应该有一个大的提升。”安徽一家国际旅行社朱经理表示，“旅游业接待外国游客的能力肯定没问题”，当然一些旅行社也会以此为契机、更加注重外语导游的培训。一些旅行社更多考虑突出国际化的元素，譬如网站开始提供英文版本。另一家旅行社的人士告诉记者，一些旅行社此前还前往北京推介“安徽游”线路，为境外游客设计更合适的旅游路线。