大英县旅游局认真做好旅游招商服务热线受理工作

“有诉必接，有接必查，有查必复，有复必果。”这是大英县旅游局开通旅游服务热线0825--8899799的服务宗旨，多年以来，大英旅游形象就是靠“守护信誉、善待游客”的信念支撑。2008年8月15日上午9点，大英县旅游局处理了建县以来第一例旅行社无证经营投诉：一游客打来电话举报在新城区南北干道检察院旁有一家无证经营的旅行社正在营业。接到举报后，县旅游局局长聂书平同志高度重视，立即派副局长韩曦与局办公室主任高永富赶到现场，同时邀请工商局同志配合共同处理。这家旅行社名叫四川金辉旅行社大英分公司，在没有取得相关证件的情况下开门营业，采取组织旅游团队等方式欺骗消费者。县旅游局副局长韩曦同志立即对旅行社老板张某进行批评教育，并将四川省旅游条例、旅行社管理办法、旅行社设立条件、旅行社违规处罚办法对业主进行了宣传教育，对张某耐心讲解合法、诚信经营和个人利益之间的关系。张某认识到了自己的错误，并向游客道歉，立即摘除广告牌，撕毁宣传资料，撤出办公设施，并保证马上办理营业的相关手续。同时县旅游局对其下发了关门停止营业通知书，有力维护了游客的合法权益。游客高兴地说：大英旅游局执法迅速，处理结果令人满意，谢谢大英旅游招商服务热线。

• ·青岛旅游集散中心欲破冰　奥帆赛后正式运营
• ·首届山东黄金海岸旅博会9月在海阳举办
• ·山东日照魅力金沙滩秋日放光彩
• ·阆中：边保护边修复 古城“长大”了
• ·德阳：旅游先导，把握时机
• ·旅游餐饮娱乐业齐头并进 即墨温泉成度假胜地
• ·提子红了成都近郊游火了
• ·滇越铁路有潜力成为中国首条世界“线路遗产”
• ·投资1.2亿元 南部将建首家五星级宾馆
• ·云南省命名省内首批10个旅游名镇