近日,明光市旅游局联系市司法局旅游培训班和明光市三家(康泰、东方、交通)旅行社,召开旅游工作座谈会。座谈会以如何更好地发展明光旅游产业,如何开拓旅游市场,旅游配套设施如何建设,怎样来宣传和推介明光旅游资源为主题,广泛征求旅行社的意见,拓宽思路,积极探索旅游事业发展新途径。
座谈中三家旅行社认为明光市旅游业的发展已有五至六年,其人文、历史、地理等旅游资源较为丰富,但旅游业发展取得的成效与周边地区相比落后许多,主要存在几方面的问题:1、明光旅游还没有形成一种良好的氛围,旅游整体线路没有形成规划;2、旅游基础配套设施建设不齐全,如餐饮、宾馆、旅游产品购物区没有形成规模,旅游景区景点的服务档次较低;3、旅游项目和旅游景点单一化,没有将具有明光特色的旅游优势发挥出来,不能给游客留下深刻的回忆,往往游客来过一次,不想再来第二次;4、缺乏专业水平的导游,服务能力相对薄弱;5、对旅游资源的宣传和开发力度还不到位;6、现有旅行社的主要业务是将游客送出去,还不能将外地游客引进来。
针对上述问题,明光市旅游局与旅行社、旅游培训班负责人通过研究探讨,认为:过去明光旅游业起步低、项目稀、两头热、中间冷,随着人们生活动水平的提高,对旅游需求的进一步加大,旅游工作越来越显得十分重要。一要加强宣传明光、推广明光、传销明光旅游业力度,改善服务质量,做到信誉第一。旅行社应把服务放在首位,应以高质量、高标准的旅游服务来提升明光旅游业的形象。二要经济效益与服务质量同步,立足本质,做好导游服务工作。要组织项目,开发旅游,结合明光特点和优势做好大而精、小而特,短平快的旅游项目广泛吸引外地游客,如“农家乐”和“渔家乐”一日游等。三要积极争取政府部门的政策支持,同时制作出具有明光特色所有景区景点一年四季的旅游览胜,进一步宣传推介明光旅游项目,推介具有明光特色的旅游水产品和农产品,改变过去在旅游中存在的高兴兴上去,脸秃秃下来,手空空回来面貌,要让游客记住明光、宣传明光、推广明光。四要净化旅游市场环境,改变宣传方式,利用电台、报纸、网络等媒体,有效地向外宣传明光旅游。五要加大旅游招商引资力度,扩大旅游项目建设。加强对旅游工作的管理和培训,培养一批具有专业水平的旅游服务人员,广泛吸纳旅游人才,储备人才,宣传促进明光旅游业的发展。六要旅行社间实行公平竞争,坚决杜绝零团费、负团费的现象存在。旅行社相互间应加强联系和沟通,要提出“同行是朋友不是敌人”的口号,进一步规范明光旅游市场。
通过旅游座谈会的开展,明光旅游局、旅行社、司法局旅游培训班三家之间,充分意识到明光旅游业在发展中还需克服的种种问题,商讨出发展旅游事业的总体思路,使明光旅游的管理部门和服务部门形成了统一思想,更好地促进明光旅游事业的整体发展。