11月30日下午,全市旅游信息化工作领导小组会议在黄山风景区举行。市委副书记、市长李宏鸣,市委常委、黄山管委会党委书记、副主任程迎峰,副市长苏阳,市长助理、科技部《数字景区服务示范工程》课题组组长付晓宇参加会议,并分别作重要讲话。会议由苏阳主持。
李宏鸣指出,全市旅游信息化工作领导小组会议在黄山风景区保护管理指挥调度中心举行,既是一次旅游信息化工作的现场会,同时也是一次进一步推进全市旅游信息化工作的动员会。这次会议的召开,标志着全市旅游信息化工程进入正式实施阶段。首先要深刻认识做好旅游信息化工作的必要性和紧迫性。党的十七大根据新世纪新阶段的时代要求,对我国的信息化发展赋予了新的重任。当前旅游业正朝着旅游需求个性化、旅游服务人性化和旅游市场多元化方向发展,这一趋势对旅游信息化工作提出了新的需求,同时也提供了巨大的市场空间。要把发展全市旅游信息化工作放在一个重要的战略位置,把旅游信息化工作当作对外宣传营销的新窗口、当作打造旅游服务的新品牌、当作黄山旅游发展的新卖点,不断开拓新市场,努力抢占制高点,提升旅游竞争力。
其次要科学把握全市旅游信息化工作的基本原则和工作重点。要坚持市场导向、操作实用和循序渐进的原则,合理配置资源,以游客为中心推进旅游信息化建设。要认真完成科技部项目任务书确定的“一个平台、三个系统、四个示范点”建设任务,统筹考虑好旅游行业与景区管理中出现的不足,利用旅游门户网站满足游客出游搜寻的愿望,利用电子商务平台满足游客产品预定的愿望,利用全方位的信息化服务体系满足游客服务人性化的愿望。通过信息化工作的开展,提高游客满意度。
李宏鸣最后强调,要切实加强旅游信息化工作的领导。一是加强领导,落实责任。黄山风景区在旅游信息化方面先行一步,要充分发挥示范表率和龙头带动作用;市旅委作为旅游主管部门,要唱好主角,发挥好牵头作用;市数字景区服务示范工程项目办要做好项目建设和利益协调工作;市信息办要做好项目的规划、统筹、协调和技术指导工作。二是细化措施,提供保障。各单位要对任务进行细化分解,倒排工期,做到人员到位,资金到位。三是创新机制,统筹协调。信息化工作是一项全新的事业,要创造性地开展工作,整合资源,发挥优势,通过创新来推动我市旅游信息化工作迈上新台阶,让游客在黄山享受全方位的旅游信息化服务,以这一新的亮点吸引高端游客,架起黄山与世界各地沟通合作的桥梁。
市委常委、黄山管委会党委书记、副主任程迎峰指出,黄山风景区旅游信息化工作取得了一定成效,但与“全国一流,同行领先”的目标、与市旅游信息化工作领导小组的要求还存在一定的差距。下一步景区将做好三个方面的工作。一是全面完成建设任务。按照景区数字化建设总体规划要求,认真做好与市数字景区服务示范工程的对接工作。对照全市信息化工作领导小组分解的任务,整合已建成子项目,在明年8月底前全面完成列入示范工程的必建项目建设工作。二是完善各项工作制度。利用好景区保护管理指挥调度中心这一信息化平台,提升管理手段,制定完善的制度,让信息化工作在景区保护、管理、经营、服务工作中发挥最大效能。三是发挥带头表率作用,在全市旅游信息化建设中起到应用示范作用。
黄山管委会党委副书记、副主任、股份公司总裁许继伟,市政府秘书长王郭培出席会议,全市旅游信息化工作领导小组成员单位、数字化应用示范景区和有关乡镇负责人参加会议。会前,黄山管委会党委副书记、纪委书记吴积顺带领与会同志参观了黄山风景区保护管理指挥调度中心,并演示了景区GPS定位系统、视频监控系统、电子门禁系统、无线传感网车流量统计系统和地理信息系统运行情况。黄山管委会副主任胡黎明向会议汇报了“数字黄山•景区信息化”建设情况。