为切实做好“五一”黄金周旅行社组接团工作,衔接落实旅游团队返程客票事宜,2007年4月19日下午,凉山州旅游局召开“五一”黄金周旅行社团队游客返程协调工作会议。凉山州内28家旅行社负责人参加了会议。
会议首先由西昌车务段西昌站副站长洪澄就铁路客运的现状向大家作了通报,明确要求各旅行社要如实、诚信、实事求是地按照旅游团队合同规范购买团队票,明确了团体购票的程序和手续,并对旅行社提出的相关问题一一作了解释和答复。
州旅游局沈鲁清局长在会议上对铁路部门所做的大量工作,给予充分肯定。他指出,随着凉山旅游业的迅猛发展,使大量游客涌入凉山,特别是在春节黄金周还出现了“井喷”现象。要求各旅行社要坚持诚信经营,加强管理,精心组织、提高主体服务意识和服务水平,采取有效措施,提前做好团队游客返程交通准备工作,坚决杜绝游客滞留现象,为“五一”黄金周“安全、健康、有序、质量”奠定坚实的基础。要求旅行社更新观念、拓宽思路、组接团还可考虑其他交通方式,如组接乘飞机的中、高端游客,也可组织昆明方向游客。会议还对旅行社做好“五一”黄金周安全工作及切实做好导游用工制度工作作了强调和安排。