10月19日,在芜湖召开的全省旅行社发展大会上,全体与会旅行社代表认真听取了大会工作报告,围绕共同关心的问题进行了深入讨论,发表了《芜湖宣言》,达成以下共识:
改革开放30年来,安徽旅游业从无到有,从小到大,取得了不平凡的发展业绩。我们作为旅游产业的重要组成部分,为旅游发展做出了积极贡献,也分享了旅游发展的成果。
我们认为,改革开放30年来,凭借良好的发展环境和我们自身的努力,我们不断发展,不断壮大,这为我们继续发展前进奠定了坚实基础。站在新的历史起点上,我们发展面临的机遇很多,挑战也很多,我们应当团结起来,抢抓机遇,趋利避害,强化自身,努力为我们的员工创造更好的生活,为建设旅游休闲天堂做出更大的贡献,为整个社会创造更多的价值。为此,我们决心在以下几个方面努力:
一、进一步推进改革,增强企业活力。我们对改革开放30年最好的纪念就是更加坚定的推进改革开放。我们应当适应市场经济体制要求和市场化发展方向,进一步深化自身的体制机制改革,建立现代企业制度,释放企业的发展能力,激发员工的创业活力。同时,争取强强联手,组建旅行社集团。
二、进一步拓展合作,促进共同发展。适应旅行社集团化、专业化、网络化的发展趋势,积极开展以横向联合和纵向分工为主要内容的多层次合作,特别是积极参与泛长三角旅游区域分工合作,在促进共同发展中加快自我发展。
三、进一步创新产品,丰富市场供给。坚持以市场需求为基本导向,以人性化、多元化、特色化为基本取向,加强研发设计,努力提供更多更好的旅游产品。我们应立足自主创新,杜绝抄袭剽窃陋习,克服产品单一、雷同的不足,形成自己的特色,自己的品牌。
四、进一步强化营销,扩大市场空间。旅游营销是我们的中心工作,我们应建立营销的队伍,扩大营销的投入,推进营销的合作,推介产品,宣传企业,努力招徕更多的海内外旅游者,为扩大我省旅游市场,提升安徽旅游形象贡献我们的力量。
五、进一步加强自律,打造“诚信旅游”。坚持以诚为本,以信立业,重合同,守信用。依法经营,公平交易,恪守经营范围,反对虚假广告,不搞恶性竞争,杜绝欺客宰客,共同维护安徽旅游市场秩序,塑造安徽旅游良好形象。
六、进一步抓好安全,促进和谐旅游。坚持安全第一,预防为主,把安全工作放在经营活动的首位,贯穿旅游服务的全程。强化安全责任,遵守工作制度,加强安全管理,切实保障游客和从业人员的安全与健康,让游客高高兴兴旅行,安安全全回家,享受快乐之旅、和谐之旅。
我们希望,各级旅游主管部门进一步加强对我们的指导和支持,社会各界对我们进一步理解和关心。我们将团结起来,凝心聚力,认真践行我们的上述宣言,认真贯彻落实全省旅行社发展大会的部署,为早日把我省建设成旅游强省而努力奋斗!