近日，辽阳市旅游协会旅行社分会召开2007年第一次全体会员会议。全市31家旅行社的经理和代表参加了会议。
会议采取自由发言形式，与会人员畅所欲言，充分发表各自看法和观点，经过讨论和磋商形成共识，达成了多项共识。一是定期开展活动。协会建立年会和季例会制度，定期召开会议总结前段工作，解决一段时间内旅行社行业出现的问题，认真研究下步工作。采取专题发言、专家讲课等多种方式，定期开展业务培训，提高从业人员的服务水平。二是采取措施进一步规范旅行社经营行为。与会人员对以往的《辽阳市旅游协会旅行社全体会员统一旅游线路及报价自律公约》进行了修改和完善，对违约的会员单位也约定了相应的制裁措施。倡导协会各会员单位严格执行《旅行社国内旅游服务质量要求》和《导游服务质量》标准，为旅游者提供优质报务；认真受理游客投诉，及时纠正旅行社服务缺陷，让旅游者满意。三是联合开展业务。协会各会员单位旅游线路产品销售执行“三个统一”，即统一线路、统一价格、统一广告（包括各种媒体、橱窗、牌匾广告及电话咨询），杜绝“零、负”和低价旅游团队的操作，保护旅游者合法权益，真正做到诚信旅游。