为帮助旅行社渡过金融危机难关,5日,国家旅游局发出紧急通知,决定向旅行社暂退部分质量保证金。昨从省旅游局获悉,本月内,我省将正式出台细则,确定退还比例和时间,旅行社最高有望获退七成质保金。
省旅游局计财处人士透露,按照国家旅游局规定,此次暂退质量保证金比例为50%-70%,具体额度由地方拟定。
据悉,截至去年底,我省共有795家旅行社,其中国际社51家、国内社744家。按照规定,国际社经营入境游业务的,需交纳保证金60万元;经营出境组团业务的为160万元,国内旅行社为10万元。业内人士表示,因国际社涉及金额较大,该措施对国际社的帮助更大。
这位人士强调,暂退质保金只是临时措施,并不意味着改革旅行社质量保证金制度。要应对危机,旅行社还需不断开拓市场、增加客源。
据了解,“旅行社质量保证金”是旅游管理部门为规范旅行社服务质量而收取的保证金,一旦因旅行社过失给游客造成损失,监管部门有权拿这笔资金向游客先行赔付。暂退质保金后,旅游部门将加强监管,督促旅行社主动为游客购买旅游意外险等,保证游客利益。
今年1月-10月,我省旅行社业务大幅下滑,多家下滑比例超过50%。2003年非典期间,我省曾按60%的比例向旅行社暂退质保金。