2008年,曲阜旅游产业实现跨越发展。据统计,全年接待中外游客730万人次,实现门票收入1.58亿元,旅游社会收入27亿元,分别增长15%、25%和34.3%。“三孔”景区被授予“中国十大文化生态旅游目的地”、“省级文明旅游风景区”称号,孔子六艺城跃升“国家4A级景区”。
为给中外游客提供更为优质的服务,该市不断加大对旅游基础设施投入,完善旅游秩序长效机制建设。曲阜市游客服务(集散)中心是该市乃至全省有史以来第一个大体量多功能旅游基础设施,为确保工程的进度和质量,该市坚持“安全第一、确保质量、压茬进行、全力推进”的原则,全程监督工程进度和质量,确保了工程按照预期目标进行,今年5月将全面竣工并投入使用。为加强旅游秩序长效机制建设,该市制定实施《旅行社动态量化计分管理办法》和《关于实行星级导游员制度的实施意见》,有效规范了企业行为,旅游秩序整治和行业管理逐步走上制度化、规范化轨道,旅游从业人员的职业道德、服务意识、服务技能等综合素质有了大幅提高。年内两次问卷调查,游客满意率均超过98%;国家、省、市有关部门多次对该市明查暗访,均给予较高评价。
该市通过与知名媒体合作加强对外宣传,加大旅游品牌建设力度,增加旅游新看点,深度挖掘文化旅游。通过与中华书局、新浪网和《百家讲坛》共同举办“我的《论语》心得”征文活动;积极策划组织第三届修学旅游节、儒家文化国际视觉设计大展;精心策划并成功推出“孔子学堂”文化品牌,邀请知名学者于丹、葛剑雄、付佩荣等举办专题讲座,让游客深刻体会传统文化的精髓,提高了旅游层次;举办首届“孔子与旅游”论坛,国内一流专家纵论曲阜文化旅游,为提升曲阜旅游国际化水平指明了方向。为提高旅游业的可持续发展力,该市积极做好文物保护和修复工作。投入巨资健全完善电视监控、防火防盗、周界红外线报警等系统,形成了由监视区、防护区、禁止区组成的纵深防护体系。实施了孔庙中轴线及大成殿地面翻铺、钟楼抢修、重光门彩绘、金丝堂维修、九龙山环境综合整治、中兴祖墓整治、尼山孔庙建筑群维修等重点工程,并对国家级重点文物保护项目颜庙复圣殿进行了大修。