在各种媒体频繁露面的DHC或许会让大家有些好奇，因为人们很少在商场化妆品专柜或商业街的专卖店里看到DHC的产品。其实，DHC采取的是一种叫做“通信销售”的独特销售模式。这家创立于1972年的公司凭借其独树一帜的销售模式风靡国际市场。在日本化妆品市场的洁面、卸妆、保湿品等领域的占有率是No.1。同时，也在美国、瑞士和韩国等全球市场风行。
DHC的体验营销：免费试用装
DHC提供免费试用装，会员制是DHC通讯销售模式的一大特色。而加入DHC会员的程序非常简单，只需通过电话或上网索取DHC免费试用装，以及订购DHC商品的同时自动就成为DHC会员，无需缴纳任何入会费与年会费。新品上市时，会员可优先获赠试用装。同时，DHC会员还可获赠《橄榄俱乐部》杂志，这一杂志由DHC主办，包含了产品目录与信息、美容体验信息、美容化妆技巧课堂等内容，成为DHC与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。此外，DHC会员还享有积分换礼品等多项优惠。采用会员制大大提高了DHC消费者的归属感，拉近了DHC与消费者之间的距离，也让更多人对DHC给予更高的关注度。
DHC店面营销：成都两家专柜闪亮登场
2007年4月，DHC在中国的首家专柜正式开幕了！位于成都伊藤洋华堂的DHC专柜秉承DHC一贯的蓝白色调，呈开放式格局，展示柜上陈列着琳琅满目的DHC护肤品、彩妆等等，令顾客从踏进专柜的那一刻起，就能在温馨的氛围下安心地选购喜爱的商品。
并且，顾客还可随意领取专柜前的DHC会刊《橄榄俱乐部》，及时了解最新的美容、彩妆信息及DHC的优惠内容。亲切专业的美容顾问身着蓝白色DHC制服热情细心地为您介绍适合自己的肌肤护理方案，解答您的肌肤困惑。
体验营销给DHC带来了大量的会员，销售量是否也有巨额的增长？店面支撑配合网络形成立体攻势，将会给化妆品市场带来什么的冲击，我们拭目以待!
