盛夏酷暑,网络衬衫直销市场,早已狼烟四起,Vancl率先提出全场免运费,olomo提出30天洗前洗后的退换货保证。近期在商城热销的James King (占姆士)也大举进攻网络销售市场,在中国市场首次提出了35天的洗前洗后无障碍退换货服务,加之一系列的增值服务,受到网友青睐。
目前,中国男士衬衫消费市场容量庞大,但是,网络购物的发展不断在“蚕食”传统的服装销售,因此,数十家相似模式的电子商务公司已经杀进男士衬衫网络直销市场,甚至实力雄厚的传统的服装企业也按耐不住。但是衬衫品牌众多,加之网络上鱼龙混杂,通过网购的消费者也曾抱怨不断,如何解决这些问题,笔者就此采访了男士衬衫电子商务运营独树一帜的James King(占姆士www.buyjk.com )衬衫的网络销售负责人魏顺明。
“购买之前是爷,买完就是孙子,很多网站的网购退换货实在太麻烦,而且更多时候是没有退换货的保障。”针对网友的抱怨,James King(占姆士)衬衫品牌网络销售事业部总经理魏顺明表示,“诚信是企业经营的基本,英国占姆士把所有的顾客当成朋友,信赖朋友。James致力于改善网购的缺陷,尽大力度地服务消费群体,开展了免运费,35天的洗前洗后无障碍退换货服务,货到付款等多项服务,让James成为消费者买得起,信得过的品牌。”
当谈及James King(占姆士)衬衫是如何为这些优惠作保证时,魏顺明表示,“我们采取专卖店为主,网络为辅的立体营销模式。这样网络通过各专卖店进行同城发货,减少库存资金占用和配送费用,这样运费就可以节省很多,市场扁平化操作,把节省出来的费用让给消费者,让他们放心购物。这种商业模式,目前在全球也是为数不多的。这是占姆士抢占中国衬衫市场的法宝之一。”
据记者了解,James King从一开始进入中国市场时就找准了方向——销售贴合中国男人体型的优质衬衫。通过与东华大学的合作,James King对《中国衬衫人体数据库》作深入的研究, 清楚掌握中国男人体型特征,做到量体裁衣,使品牌深入中国市场、满足中国市场需求。在此基础上,James King衬衫依托英伦经典,融入欧美流行元素,在面料与款式上不断推陈出新,累计已开发近千种产品,而且多款限量销售,尽力符合消费者独一无二的限量版概念,以全球时尚衬衫缔造者的身份,将其强势的吸引力从线下一直延伸至线上。
相比较传统渠道销售为主的雅戈尔和网络虚拟品牌vancl而言,占姆士品牌属于另类。这种商业模式存在的前提是两种渠道在分销系统、价格体系、促销策略上的协作以及资金上的巨大投入。(王之元)