8月18日，钻石小鸟上海4C概念旗舰店隆重揭幕。随着钻石小鸟4C概念旗舰店的亮相，标志着钻石小鸟上海体验中心升级计划的完成，同时成为沪上钻石销售行业第一家以4C为概念打造的终端体验中心。
Culture of Diamond（钻石文化）：“30亿年的等候、行程数万公里，只为找到唯一的主人，在您的指尖为爱升华，与您永久分享”。这是钻石背后的文化含义。钻石小鸟始终坚持为客户营造美好的文化氛围，并通过自身的努力，坚持传播钻石文化、推广钻石文化，让更多的人透过对文化更深刻的理解，去领会钻石背后的真正含义。
Concept of new model（新模式）：通过钻石小鸟的“线上订单购买+线下体验中心服务”这一全新模式，为顾客带来多维度的、便捷高效的购钻渠道, 线上及线下融为一体，无论身处互联网还是体验中心，顾客均可享受到独特的“一对一”的购钻体验。
Create your own ring（钻戒DIY）：顾客可先行选择合适的裸钻、再配以心仪的戒托，DIY专属于自己的钻戒。这种钻戒DIY的形式，开钻石行业风潮之先河，钻石小鸟旨在从顾客角度出发，为顾客提供尊贵完备的个性化购钻服务；
Care for love（呵护爱）：对爱的执着与呵护，是钻石背后的崇高寓意。钻石小鸟对钻石品质的不断追求、对客户的每一个购钻细节的贴心关爱、对客户佩戴感受的细致揣摩、以及为顾客提供周全的会员关怀，让每一颗钻石从加工打磨到佩戴到客户的指尖，都倾注了钻石小鸟对呵护爱情的坚定追求。与顾客一起，呵护钻石背后所代表的----爱。