十年来，蒙牛一直站在创新的最前沿。不管是联合“超级女声”选秀平台赢得巨大成功，还是通过网店成功打进竞争对手腹地，不管是提出“每天一斤奶，强壮中国人”的观点，还是“多喝牛奶多运动”的行动倡导，蒙牛秉承感恩、反哺社会的价值观，以创新为手段，在消费理念、产品开发、营销推广等多个领域，引领着行业的发展方向。
蒙牛相关负责人表示，蒙牛商城同样是蒙牛成立十年来坚持为消费者创新的又一个成果，也是对消费者十年信赖和支持的感恩回馈。
打造创新营销模式 线上线下整合联动
目前厂商对渠道的争夺已经趋于白热化的状态，而网上销售渠道目前是一片蓝海。越来越多的企业开始关注网上交易平台，厂家主导的B2C模式开始逐渐成为发展趋势。线上和线下的整合联动，网上商城和传统渠道的有机结合，正使得企业的营销深度和广度大为提升。
据了解，蒙牛商城开通后，可供订购的产品除了实体店可以买到的常温液态奶之外，还有奶酪、奶粉等产品，大大丰富了网购的选择范围。与此同时，蒙牛商城还可以通过精准营销等手段，根据网购族群的网络行为习惯和消费习惯提供各种丰富的产品组合供选择。此外，蒙牛商城还将让更多不大注重健康和营养的网民成为消费者，享受乳制品带来的营养和生活乐趣。
蒙牛相关负责人表示，“创新模式的最大目标就是让更多的消费者获得营养和健康，这才是这项事业的宗旨”。
从“身边的蒙牛”到“手边的蒙牛”
记者在超市调查中发现，有很多老人来购物，提一箱牛奶很是费劲。“没办法，都上班呢。”一位六十岁左右的老人提着一箱奶正往外走，提着费劲但是家里人又不能不喝牛奶。现在一般夫妻两个人都要工作，家里只剩下父母和孩子，购物就不太方便。
对于白领群体同样存在着诸多不便。调查显示，白领普遍工作压力很大，经常加班，很少有时间去超市购物。衣服、化妆品等日常用品，白领已经习惯在网上购买。但是由于国内还没有规模的乳制品企业进入电子商务领域，网购牛奶还不能实现。白领们普遍不吃早餐，对健康极为不利。
“消费者需求是蒙牛创新的动力源泉”，蒙牛相关负责人表示，蒙牛正是洞察了这一消费需求导向之后，果断做出了率先进军电子商务的战略，开通电子商城。“蒙牛商城正式开通后，消费者购买乳制品从此省时、省力更省心，满足生活、工作快节奏的现实需求。”
据了解，蒙牛商场中奶制品品类很齐全，像常温奶、奶粉、奶酪，还包括乳饮料等都一应俱全，所有的订购流程5分钟内就可以完成。消费者可以选择支付宝、快钱等多种支付方式，还可以选择货到付款的方式，等收到产品验收无误后再付钱，购买安全又放心。
这样购买牛奶不用再去超市，鼠标一点就可以让牛奶送到家，“身边的蒙牛”变成了消费者“手边的蒙牛”。工作压力大，没有时间去超市购物的消费者，也能喝上健康好牛奶。
打造专业牛奶知识普及平台
蒙牛一直倡导“多喝牛奶多运动”的健康理念，并积极推动饮奶知识的普及。蒙牛相关负责人介绍说，蒙牛商城还将成为普及饮奶知识的一个专业平台。蒙牛商城将延续蒙牛一贯健康理念，继续推进对健康的普及。
蒙牛商城将专门开辟乳制品知识专栏，对消费者日常生活中一些误区进行纠正，提供健康的乳制品使用方法。蒙牛商场还将开设健康专栏和博客，让消费者及时了解专家们的最新研究成果，系统地提高自己的健康常识。此外，蒙牛商场的会员社区平台，不但可以让消费者有机会与专家学者沟通，还可以在会员之间相互分享营养健康的生活方式。
“蒙牛商城不仅仅是一个电子商务平台。贯彻‘每一天，为明天’的企业理念，我们将以蒙牛商城为阵地，与广大用户一起创造高品质生活。”蒙牛相关负责人如此表示。
