家具定制能更合理地利用空间，提高家具的实用性和空间利用率，也更容易统一室内的整体风格。
“定制家具最大特点就是实用，可根据空间大小任意扩大或缩小尺寸，能让业主省心不少。”一位家具店的营业员说。上海的宜山路、文定路附近集中了不少大型家具商场，记者走访这些商场，发现近三分之一的商家都表示能提供定制服务。
一位正在与商家洽谈家具定制服务的丁先生告诉记者，他在选购家具时，遇到了难题。在设计师提供的家具布置图上，床、衣柜、书桌“各得其所”，室内空间似乎蛮大的，可装修完一看，空间大大地“缩水”了。“其实不是空间‘缩水’，而是设计师在画图时，家具没有按照一比一的比例画，人为造成空间不小的错觉。现在我根本买不到合适的成品家具，只能定做。”
虽然没有碰到丁先生这样的麻烦，但谭先生也一样选择了定制家具。“整体家具定制可以根据具体的房型、家中每个人的习惯等等，合理地规划空间，我感觉像定做衣服一样，空间和家具之间更为贴合。”谭先生说。
相关调查显示，近年才盛行起来的定制家具目前已经占到了整个家具市场10%左右的份额，且每年以10%的速度递增。
一些原本专业制作橱柜与壁橱的厂家也纷纷涉足家具定制领域。虽然他们在非标生产方面拥有比较丰富的经验，但对家具生产来说毕竟是门外汉。
更令人忧虑的是，趁着家具定制“走红”，一些家具手工作坊也打起“定制”的旗号，改头换面，浑水摸鱼。
较之标准化生产，定制家具对生产厂家提出了更高的技术要求和管理要求，但是，目前愿意承接家具定制业务的厂家多半规模较小，水平不高。因为定制家具多为零散订单，多数大品牌家具公司根本不愿意涉足，宁愿拱手将市场让给小厂家。这就使得定制家具的质量难有保障。
一种常见的质量问题是比例失当。任何家具都有自身最为合理的比例，如果出于实际的需要而放大或缩小了某一处局部，其他部位也要相应作调整，但一些小厂家往往会“忘”了这一点，做出来的家具让人啼笑皆非。
另一种常见问题是结构失误。定制家具固然可以做到“因地制宜”，但为此也常常需要改变家具的结构，进行创新设计。技术能力不强的厂家容易出洋相，做出“站”不稳、“立”不起的家具来。
最后，定制家具还要严防被“走单”。有些小公司的业务人员，为了个人私利，经常会有“走单”现象，消费者以为自己的订单是被送去公司定制了，其实是被这些业务员私下转给了手工作坊，这样的产品质量更难得到保障。
特别提醒消费者警惕这样的厂家：一见顾客光临，就拿出一些品牌家具的样册，让顾客随便挑选款式，随心确定尺寸，声称自己能“拷贝不走样”。这样的所谓“定制”，即使最后生产出的家具看起来外表没有走样，内在的质量也一定大大走样了。
