眼睛干涩的原因通常有两种：一是由于泪液的供应量减少，二是泪液的蒸发量增大。
泪液的减少是现代人的特征。泪液在紧张状态下难以流出，而且夜间减少。泪液也随着年龄的增加而减少。办公自动化设备、夜猫子工的生活方式，社会压力增大和基于空调机的普及而产生的干燥等使泪液减少的因素越来越多。
蒸发量增加的原因在于：眨眼次数因凝视个人计算机和游戏机的画面而减少;位于泪液表面的油层由于某种原因而变得不稳定了。
油层从位于眼睑边缘的眼睑皮脂腺分泌出来，不过，经常堵塞。如果使用毛巾热敷双眼，就会改善血液循环，眼睛肌肉的疲劳也可以消除。