从安毕恩斯看室内设计与情景营销

王朝女性·作者佚名  2009-07-02
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“安毕恩斯”源自于英文单词“ambiance”,其中文意思为“气氛、氛围”,但“安毕恩斯”不仅仅是气氛和氛围,还代表着一个空间氛围背后隐藏着的众多想象和体验。如果把它放在不同的人面前,也许每个人都会有不同的理解。有人认为它是一种心情,有人觉得是一种意境。但无论它是什么,都是在强调一种内在的东西。

“安毕恩斯”通过对一个空间的氛围和意境营造,让它如同故事般的讲述,触动消费者的心灵、带来令人向往的生活体验。从室内设计的角度来说,也就是从消费者的不同需求和心理出发,通过设计的各种手法再现消费者心中所“熟悉的瞬间”或者“向往的场景”。出于商业上的需要,空间的情景营销恰好正是利用了消费者的这个需求,在销售过程中,给顾客“放电影”,通过对美好情景的描述,以心灵的对话和生活体验,激起顾客对这种情景的向往,来达到营销的目的。

这种营销效果适用于不同的空间,包括酒店、会所、商业空间、餐厅、样板房等。一般说来,消费者希望通过消费来表达、传递的内容就是自己的地位、身份、个性、品位、情趣和认同等等。“安毕恩斯”营造的空间品质和氛围是以消费者的内心需要为诉求,通过环境所勾勒出的美好图景,一步步地激发消费者内心世界的想象力,引发他们的热情与回应,从而刺激其消费的欲望。身为一个消费者,他们希望的是一个空间能贴切他们的生活和个性,能希望表达、传递包括自己的地位、身份、个性、品位、情趣和认同等等,因此,精良的设计和工艺,让他们感受体验到他们想要的“安毕恩斯”,是达到营销目的很好的手段。

某酒店,从步入大堂的那一刻就能感受到它的不同,柔和纹理的光柱带来奢华大气之感,大面积线条的运用给人商务化的秩序感,得天独厚的是从落地窗望出去的景观,为留在房间的时间注入了安静的意味。所有的一切都让入住的客人在不知不觉中享受尊贵,有效地刺激他们的第二次光临。

虽然未到过塞纳河,但是狭窄山谷里的徜徉的小溪,神色安祥、姿态优美的女神雕像,悠扬的单簧管声,把幽雅的情怀,从遥远的巴黎塞纳河畔,带到了人们的眼前。模仿大概永远只是模仿,但是其营造出来的意境,早已让追寻着那浪漫远方的人,值得为之倾倒。用贝壳、牛角做材料的调味瓶、罐子、烛台、筷子、在音乐背景之下,就等同于丛林、沙滩、海浪还有黝黑发亮的皮肤和阳光质朴的微笑。热情爽朗又带点神秘色彩,当场就让人有踏上东南亚之路的冲动。

“安毕恩斯”所带来的正是这种让消费者“身临其境”的体验式的营销效果,讲究精良的设计与工节,以人的心理体验为核心,抓住体验的氛围,在最短的时间内让消费者感知到空间感性化的差异点,通过改变他们的内心世界从而改变外在的世界。

 
 
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