新的商业模式，新的商帮
在我们现实商业中有一群商人，时常面对客户却无法让顾客满意。但在虚拟的网络中，有一群商人与客户从来不曾谋面，但他们却相相谈甚欢。这是为什么，这个问题呈现在无数商人的脑海里。在网络中流行这样的一句话：“现实中我们用真名说假话，网络中我们用网名说真话。”随着互联网的高速发展，新的商帮诞生，新的商业模式也随之出现,运用这一商业模式的人群大家称他们"网商"。这些人从来没有见过客户，当然客户也不曾见过这些网商，也没有看见过商品,更无法辨认产品的真假。但是每天通过这个新商业模式的交易却高上亿，为什么他们之间可以通过网络就能做成生意，谈成合作。今天我们一起走进我们这个群体的代表之一优秀的网商猪妈妈，一起听听她与顾客之间是如何达成合作的。
走进网商猪妈妈，聆听其创业故事
猪妈妈出于七十年代末典型的改革开放后时代的创业者，改革开放初期的创业末班车自然是没有赶上。但她却赶上了改革开放后时代中国经济的发展时期网络时代，虽然不如改革开放初期那些已经赚得盆满钵满的淘金者。我们常常会听到这样的话，人的成功除了有资本，有能力之外还要有机遇。而猪妈妈就是碰到了网络时代背景下的大机遇，对互联网在中国近十年的发展来看，而我们主人翁猪妈妈则算是后来居上。
在2003年7月淘宝网全面开放，也标志着中国进入了全民的网购时代。早期在淘宝上创业的网商们，今天都取得了不不俗的成绩。她虽然早上04年就已经在淘宝上注册账户，也小试牛刀，却因为当时的网络购物环境还不是很成熟，当然另一个原因是那时候她还有一份相当不差的工作，所以开网店对她来说索性也只是打发时间。
开店不久，虽然生意没有怎么好好的经营。但慢慢猪妈妈也开始在淘宝上网购一些小商品，而且基本上淘到的宝贝质量都还错，卖家发货也快。慢慢的猪妈妈从一个对网络持不乐观态度的人，开始许多的生活用品通过网络购物的方式进行采购。随着网络购物次数越多，对网络购物慢慢的改变了她的之前的观点。在采访中猪妈妈这样告诉记者：“真正的我应该是从买家到卖家这样的一个过程才到我创业的，同时在网络购物过程中，我亲自体验了这个购物的流程，从选产品，到选卖家，看信誉，以及提我所顾忌一系列问题。真正的体会和了解到顾客们所担心的问题。”猪妈妈也正因为这样的特殊经历从买家到卖家的转变，让她现在成了真正的后来居上。虽然她开店较早，但过去与创业二字联系不上，用她的话来说纯属打发时间。
“专注、专业、诚信三大金字招牌”
过去我们时常在武侠电视剧中听到这样的一句台词，没有三把刀子两把刷子怎敢出来吆喝。这句话的意思是说没有点本事和技术怎么敢亮相。
猪妈妈的三把刀子，专注，专业，诚信是猪妈妈致胜的法宝。猪妈妈从事的创业项目是孕妇护肤这个孕妇护肤细分领域的产品，相对而言较少人会关注，会知道。
“专注，猪妈妈说我目前做的产品孕期护理，产生护理，日常护理，比如美国Belli专业母婴护肤，加州宝贝等进口系列产品。我们小店的产品可以说是价格合理，质量有保证。我们也承诺只专注于母婴护肤系列的产品；说到专业的话同时我自己不仅是个卖家，也是一个消费者，我自己也刚当妈妈不久，更多的时候能站在消费者的角度来思考问题，时常会帮顾客提更好的建议，无论是否在我的小店购卖产品。我都是专业的眼光给顾客介绍什么样的产品合适给顾客用，因为我们要对顾客负责，希望每一位顾客买得放心，用得安心；诚信，虽然我们店里有一些产品比较有进货渠道优势，但我从来不在产品上随意提价。因为我们做的不是一时的生意，我们要做的是长期的事业。对顾客都是以诚相待，不作假，不欺骗，本着诚信经营的宗旨服务于我们的客户”。猪妈妈郑地有声把她的三把涮子专注，专业，诚信这样亮出来给记者。也因为她本着这样的经营理念，让她的《好妈咪孕妇护肤精品店》迅速的成为电子商务细分领域的佼佼者。
小网店承载着大梦想
猪妈妈和她的《好妈咪孕妇护肤精品店》从零信誉到五钻这人漫长的过程。虽然已经走出来了创业最艰难的时期。但对于创业来说者，创业的万理长征才刚刚开始。“从刚开始的单枪匹马到现在有了自己的团队，我相信通过我们的努力，我们将来会有自己的平台，自己的品牌，猪妈妈信心十足的告诉记者。记者看到了这个小网店承载着猪妈妈的大梦想，也看电子商务未来势不可挡的发展势头。文/冷箫
