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五一黃金周 家居業面臨四大壓力

2010-04-21 10:24:14  編輯來源:互聯網  简体版  手機版  移動版  評論  字體: ||

痛苦中輪回

三天的小五一還沒到,但這樣一個不長的假期同樣吸引著家居行業的各大商家。路演、套餐、返券、買贈、抽獎、積分、特價,送消費券……剛剛呈現“回暖”態勢,並迎來“小陽春”的家居企業爲迎接五一小長假已經打起“促銷牌”進行預熱。花樣繁多的促銷活動可謂瘋狂,同時也讓消費者倍感眼花缭亂。

究竟誰能給誰實惠?利益的驅使導致的瘋狂反而讓消費者更加彷徨,似乎每個角度都已經被挖掘了,可是哪裏都不夠深,哪裏都找不到一個讓人心動的理由。促銷變得“食之無味,棄之可惜”,投入過少達不到效果,投入多了又得不償失。似乎五一還沒來臨,困擾就已經接踵而至,這些困擾對商家來說已經有一段時間,而每一個節點,這種困擾不得不被拿來反複驗證。走出這個怪圈,是商家的願望,也是消費者的願望。

對經營者而言,廣告戰、價格戰、促銷戰,這些糾纏不清的營銷戰爭,讓商家“傷敵一千自損八百”。消費者現在的需求越來越個性化,越來越理性,對家居營銷提出了新的挑戰,難以琢磨的消費者,給了家居行業又一個艱難的命題。核心人才的流失、外部環境對營銷人才的誘惑,使家居營銷團隊難以成功打造。

人們往往有一個假日消費的心理,五一必將是一個消費熱點。今年的五一企業能不能走出營銷困惑?似乎是一個不必回答的問題,每一次變革都不是一蹴而就的,都必須在潛移默化中積累經驗,不斷改進。路過五一,昆明家居會有怎樣的呈現?我們只能拭目以待。

五一家居市場猜想

五一小長假誰在給家居業施壓

時下離五一節還有半月有余,然而,剛剛從3·15促銷大戰中緩過勁來的雲南家居行業,又開始緊鑼密鼓地備戰五一小黃金周。從舊貨清倉到新品上架,從最低折扣、折上折,再到百萬豪禮……“戰爭”尚未打響,衆商家就已經嗅到了硝煙的氣息。今年五一是雲南家居行業逐漸驅散經濟危機的陰霾,擺脫行業困境的第一個小黃金周,3·15的火爆態勢,給很多人以信心,然而,作爲全年銷售的重要節點,五一能否延續3·15的旺銷勢頭而扶搖直上,還是只能在原有的制高點上掙紮?在一場場聲勢浩大的讓利呐喊中,商家是否提前感受到了一絲壓力和困擾?

促銷定價的困擾低點再低點

在五一來臨之前,春城的家居業已經開始商討對策。商家不僅要考慮到往年銷售情況,制訂整體的銷售策略,還要考慮到市場的複雜變化與假日經濟效益,謀求新的增長空間。然而,從以往的經驗來看,在節假日這個重要節點上,對很多商家來說,他們關注更多的是競爭對手的策略和讓利幅度。

對方的實木地板賣跳樓價99元/平米,自家至少也得賣個95元/平米吧,如果對方以成本價抛售以搶銷量,那自家是不是該虧本倒貼呢?促銷産品虧本倒貼本來也未嘗不可,因爲商家總有辦法從別的産品上拉平差價,但是,大量的促銷幅度,只要一招走錯,就可能全盤皆輸,誰不想在更低的成本上,和競爭對手拉開距離呢。于是,在五一大戰打響之前,很多商家都會遭遇如此矛盾的心情,他們反複考慮,自家的促銷價格是不是比對手低點,再低點呢?

業內人士分析,商家的這種困擾較爲普遍,尤其是在大假來臨之前,這種困擾會更明顯。競爭對手超低的促銷定價,各方的反映並不是一個“苦”字了得。商家在叫苦,苦的是利潤太薄;賣場在叫苦,苦的是貼補太高;消費者也在叫苦,苦的是選擇太難。毫無疑問,這種越來越殘酷的折扣戰和不惜血本的折扣讓利勢必引發業內人士的擔憂情緒,在一輪又一輪猛烈的促銷戰之後,家居賣場和商家都面臨著巨大的內耗,尤其對賣場來說,雖然節假日促銷會有不少的客流量和較高的成交量,但是賣場爲消費者買單的貼補較高,如果長期采取這種促銷方式,賣場方面勢必會承擔比較大的壓力。

今年的五一促銷戰,價格戰肯定無法避免,只是商家是不是也該考慮,除價格血拼之外,也該拼點別的什麽呢?

成本上漲的困擾尋求最佳平衡點

由于受到金融危機、資源短缺和旱災等多重因素的影響,家居建材行業在原材料和人力成本方面的上漲有目共睹。一位裝飾公司老板表示,“家居建材行業的不少産品價格已經比去年同期上漲了不少,而且,從目前來看,後期持續上漲的局面仍不可避免,只是早晚的問題。”

昆明市建築裝飾材料行業協會的相關工作人員告訴小編:“雖然人們在主觀上很不希望漲價,但在目前條件下,企業不漲價就難以維系生存,更別談做大做強了。”利潤不僅保證了企業加強産品質量和服務,提升自己的品牌,在逢年過節的時候,推出打折促銷活動,讓利給消費者,這些都是需要成本支出的。“沒有戰略儲備,一個企業是無法做成這些事情的,因此企業要留有合理的利潤”。

企業漲價本來無可厚非,但是怎麽漲才能符合消費者的心理預期呢?節假日的大幅度促銷,極低的折扣,形成了消費者的“低價位”消費心理預期。商家正是抓住了消費者的這種心理,頻繁地啓動節假日的大幅度促銷大戰,然而,這對于商家來說,也是一把雙刃刀。

隨著原材料、人力等成本的加碼,商家在節假日之後,如何在迎合消費心理預期的前提下,順利實現價格的回升,甚至實現價格的再增長呢?價格太高,消費者不買單;價格太低,商家自身吃不消,如何尋求促銷的最低價和節後價格上升之間的平衡點,也是每一個商家需要仔細思量的問題。

消費困擾 消費漸理性促銷難動心

面對建材市場上越來越頻繁的讓利,不少消費者出現了疑慮。消費者梁小姐在接受小編采訪時談到了自己去年五一小黃金周選購材料的體會。她說,去年五一前,自己的新房閑置了許久都沒有裝修,就想等到五一看看建材商家是否推出優惠活動,但是經過多次對比,發現市場上幾乎每個商家都打折促銷,有的木地板産品價格壓得很低,自己反而有些迷茫了。感覺如今建材價格有些混亂,買了價格低的産品,擔心質量不過關,而如果買高價格的,就擔心多花冤枉錢,所以五一這幾天逛了幾回建材市場,都沒有下定決心購買。

梁小姐的這種心態,其實也代表了部分消費者的看法。雖然五一期間家居建材市場人氣很旺,但是部分商家也表示,從往年的情形來看,銷量並沒有出現大幅提升,一些消費者只是提前來“探營”。

不少建材商表示,現在建材行業的競爭越來越激烈,生意不像過去那麽好做了。過去只要商家定期做些讓利促銷活動,便能吸引許多消費者前來購買。如今建材商家都會拿“打折”做文章,今天這個專賣店開業促銷,明天那個品牌老總簽售,這種情況太多,消費者也變得非常理性。很多消費者不再以價格作爲唯一的選購標准,他們開始關注産品質量和服務,多方面比較。“我們就經常遇到前來店裏看了四五回,都沒有下定決心購買的客戶。”

當然,類似梁小姐一樣的消費者雖然不是主流消費群,但也占據了不小的比重,商家有沒有想過,該拿什麽吸引類似梁小姐的消費者呢?

人員困擾人手緊張公用設施供不應求

目前,一些家居建材企業出現了招人難的情況。不管是普通的行政人員、設計師,還是導購,在短期內都很難找到稱心如意的員工。人員相對緊張,可能在日常的公司運轉中,問題顯現得並不明顯,但是一旦碰到五一這種大的節假日和銷售相對集中的時期,企業運轉就會出現脫節的現象。而且,可以預見的是,三天的假期,各個賣場拿出相對強勢的促銷手段,謀求更大的市場份額,因而導致市場競爭加劇,大有白熱化的趨勢。三天的成交量加大,使得店內的人員配置加大,很多員工的工作量明顯增大。員工在五一期間基本都沒有換休的機會,大家從早忙到晚,企業超負荷運轉。

此外,店內人流量的增多,也會使得一些賣場和商家店裏的各種設施出現“供不應求”的情況,使得各店面的營業時間延長等。雖然,這種人力壓力帶來的影響尚不明顯,甚至很多商家可能暫時並未意識到,但是,這充分反映出商家自身內部配置和調控的不周全。可以說,員工就像企業這部大機器上的一個個螺絲釘,只要某一環節出現問題,不僅會影響企業的效率,嚴重的話會直接影響銷售和企業的生存。俗話說“未雨綢缪”,防患于未然,等到亡羊補牢,則爲時晚矣。

持續增長困擾

去年五一逆市飄紅

從去年開始,五一黃金周縮減爲三天,加上全球金融危機的影響,一些悲觀論調者曾經預言,家居行業五一火爆態勢將被打破,然而,從去年家居行業同期的銷售情形來看,三天時間的集中銷售,不少商家的銷售額比七天分散銷售實現了突破性增長,增幅達10%—30%,行業旺銷勢頭依舊。

在去年整個行業形勢相對低迷的情況下,一些商家也實現了銷量的逆市飄紅,今年,樓市逐步回暖,國家對樓市的調控雖然導致年初昆明樓市相對冷清,但是,隨著氣溫的回升,樓市的溫度也在逐步升高。據某裝飾公司老板表示,“在上一周,昆明樓市成交量在1470多套。”

作爲與樓市密切相關的家居行業,能否在五一期間受到樓市的利好影響?俗話說,人往高處走,如何能超越去年同期的銷售額,如何延續今年3·15的火爆態勢,如何實現銷售的再增長,相信也是壓在每一個家居建材商心裏的一座大山。

■小編手記

促銷未必猛于虎

五一即將來臨,昆明家居行業新一輪的促銷戰也將展開,面對各種有形和無形的壓力及困擾,一些業內人士無奈地發出“不促銷等死,促銷找死”這樣的感慨。

誠然,綜觀目前市場現狀,不少家居商家對促銷越來越困惑:消費者對隔三岔五的促銷越發冷漠,促銷形式趨于同質,促銷費用越來越高,效果卻越來越差……有人說“促銷猛于虎”,讓越來越多的商家陷入惡性價格戰的泥潭而不能自拔。壓力重重,家居商家到底應該怎麽辦?

其實,促銷未必猛于虎。促銷始終是一種階段性的市場行爲,商家如果能夠准確地把握促銷的作用和意義所在,明白在什麽樣的市場階段推出什麽樣的促銷方式,于商家自身和消費者都是一件互惠互利的好事;而且商家如果能夠正確處理好促銷和非促銷期之間的良好過渡和銜接,讓兩者很好地銜接,以保證價格體系的穩固以及銷售的順暢,給消費者樹立良好的品牌形象,而非“價格混亂、不靠譜”的壞印象,不僅可以實現促銷期的增量,也可以借助促銷期的人氣爲非促銷期積累更多的人脈;當然,降低成本、維護渠道是企業永恒的必修課,這包括系統的管理、內部管理的諸多問題,全面提高核心競爭力,也能極大地加強企業自身的抗風險能力。

五一未到,討論了這麽多的壓力,其實想爲看似火爆的家居業提一個醒,提前梳理這些壓力,化壓力爲動力,“五一促銷”才會收獲真金白銀。

  痛苦中輪回   三天的小五一還沒到,但這樣一個不長的假期同樣吸引著家居行業的各大商家。路演、套餐、返券、買贈、抽獎、積分、特價,送消費券……剛剛呈現“回暖”態勢,並迎來“小陽春”的家居企業爲迎接五一小長假已經打起“促銷牌”進行預熱。花樣繁多的促銷活動可謂瘋狂,同時也讓消費者倍感眼花缭亂。   究竟誰能給誰實惠?利益的驅使導致的瘋狂反而讓消費者更加彷徨,似乎每個角度都已經被挖掘了,可是哪裏都不夠深,哪裏都找不到一個讓人心動的理由。促銷變得“食之無味,棄之可惜”,投入過少達不到效果,投入多了又得不償失。似乎五一還沒來臨,困擾就已經接踵而至,這些困擾對商家來說已經有一段時間,而每一個節點,這種困擾不得不被拿來反複驗證。走出這個怪圈,是商家的願望,也是消費者的願望。   對經營者而言,廣告戰、價格戰、促銷戰,這些糾纏不清的營銷戰爭,讓商家“傷敵一千自損八百”。消費者現在的需求越來越個性化,越來越理性,對家居營銷提出了新的挑戰,難以琢磨的消費者,給了家居行業又一個艱難的命題。核心人才的流失、外部環境對營銷人才的誘惑,使家居營銷團隊難以成功打造。   人們往往有一個假日消費的心理,五一必將是一個消費熱點。今年的五一企業能不能走出營銷困惑?似乎是一個不必回答的問題,每一次變革都不是一蹴而就的,都必須在潛移默化中積累經驗,不斷改進。路過五一,昆明家居會有怎樣的呈現?我們只能拭目以待。   五一家居市場猜想   五一小長假誰在給家居業施壓   時下離五一節還有半月有余,然而,剛剛從3·15促銷大戰中緩過勁來的雲南家居行業,又開始緊鑼密鼓地備戰五一小黃金周。從舊貨清倉到新品上架,從最低折扣、折上折,再到百萬豪禮……“戰爭”尚未打響,衆商家就已經嗅到了硝煙的氣息。今年五一是雲南家居行業逐漸驅散經濟危機的陰霾,擺脫行業困境的第一個小黃金周,3·15的火爆態勢,給很多人以信心,然而,作爲全年銷售的重要節點,五一能否延續3·15的旺銷勢頭而扶搖直上,還是只能在原有的制高點上掙紮?在一場場聲勢浩大的讓利呐喊中,商家是否提前感受到了一絲壓力和困擾?   促銷定價的困擾低點再低點   在五一來臨之前,春城的家居業已經開始商討對策。商家不僅要考慮到往年銷售情況,制訂整體的銷售策略,還要考慮到市場的複雜變化與假日經濟效益,謀求新的增長空間。然而,從以往的經驗來看,在節假日這個重要節點上,對很多商家來說,他們關注更多的是競爭對手的策略和讓利幅度。   對方的實木地板賣跳樓價99元/平米,自家至少也得賣個95元/平米吧,如果對方以成本價抛售以搶銷量,那自家是不是該虧本倒貼呢?促銷産品虧本倒貼本來也未嘗不可,因爲商家總有辦法從別的産品上拉平差價,但是,大量的促銷幅度,只要一招走錯,就可能全盤皆輸,誰不想在更低的成本上,和競爭對手拉開距離呢。于是,在五一大戰打響之前,很多商家都會遭遇如此矛盾的心情,他們反複考慮,自家的促銷價格是不是比對手低點,再低點呢?   業內人士分析,商家的這種困擾較爲普遍,尤其是在大假來臨之前,這種困擾會更明顯。競爭對手超低的促銷定價,各方的反映並不是一個“苦”字了得。商家在叫苦,苦的是利潤太薄;賣場在叫苦,苦的是貼補太高;消費者也在叫苦,苦的是選擇太難。毫無疑問,這種越來越殘酷的折扣戰和不惜血本的折扣讓利勢必引發業內人士的擔憂情緒,在一輪又一輪猛烈的促銷戰之後,家居賣場和商家都面臨著巨大的內耗,尤其對賣場來說,雖然節假日促銷會有不少的客流量和較高的成交量,但是賣場爲消費者買單的貼補較高,如果長期采取這種促銷方式,賣場方面勢必會承擔比較大的壓力。   今年的五一促銷戰,價格戰肯定無法避免,只是商家是不是也該考慮,除價格血拼之外,也該拼點別的什麽呢?   成本上漲的困擾尋求最佳平衡點   由于受到金融危機、資源短缺和旱災等多重因素的影響,家居建材行業在原材料和人力成本方面的上漲有目共睹。一位裝飾公司老板表示,“家居建材行業的不少産品價格已經比去年同期上漲了不少,而且,從目前來看,後期持續上漲的局面仍不可避免,只是早晚的問題。”   昆明市建築裝飾材料行業協會的相關工作人員告訴小編:“雖然人們在主觀上很不希望漲價,但在目前條件下,企業不漲價就難以維系生存,更別談做大做強了。”利潤不僅保證了企業加強産品質量和服務,提升自己的品牌,在逢年過節的時候,推出打折促銷活動,讓利給消費者,這些都是需要成本支出的。“沒有戰略儲備,一個企業是無法做成這些事情的,因此企業要留有合理的利潤”。   企業漲價本來無可厚非,但是怎麽漲才能符合消費者的心理預期呢?節假日的大幅度促銷,極低的折扣,形成了消費者的“低價位”消費心理預期。商家正是抓住了消費者的這種心理,頻繁地啓動節假日的大幅度促銷大戰,然而,這對于商家來說,也是一把雙刃刀。   隨著原材料、人力等成本的加碼,商家在節假日之後,如何在迎合消費心理預期的前提下,順利實現價格的回升,甚至實現價格的再增長呢?價格太高,消費者不買單;價格太低,商家自身吃不消,如何尋求促銷的最低價和節後價格上升之間的平衡點,也是每一個商家需要仔細思量的問題。   消費困擾 消費漸理性促銷難動心   面對建材市場上越來越頻繁的讓利,不少消費者出現了疑慮。消費者梁小姐在接受小編采訪時談到了自己去年五一小黃金周選購材料的體會。她說,去年五一前,自己的新房閑置了許久都沒有裝修,就想等到五一看看建材商家是否推出優惠活動,但是經過多次對比,發現市場上幾乎每個商家都打折促銷,有的木地板産品價格壓得很低,自己反而有些迷茫了。感覺如今建材價格有些混亂,買了價格低的産品,擔心質量不過關,而如果買高價格的,就擔心多花冤枉錢,所以五一這幾天逛了幾回建材市場,都沒有下定決心購買。   梁小姐的這種心態,其實也代表了部分消費者的看法。雖然五一期間家居建材市場人氣很旺,但是部分商家也表示,從往年的情形來看,銷量並沒有出現大幅提升,一些消費者只是提前來“探營”。   不少建材商表示,現在建材行業的競爭越來越激烈,生意不像過去那麽好做了。過去只要商家定期做些讓利促銷活動,便能吸引許多消費者前來購買。如今建材商家都會拿“打折”做文章,今天這個專賣店開業促銷,明天那個品牌老總簽售,這種情況太多,消費者也變得非常理性。很多消費者不再以價格作爲唯一的選購標准,他們開始關注産品質量和服務,多方面比較。“我們就經常遇到前來店裏看了四五回,都沒有下定決心購買的客戶。”   當然,類似梁小姐一樣的消費者雖然不是主流消費群,但也占據了不小的比重,商家有沒有想過,該拿什麽吸引類似梁小姐的消費者呢?   人員困擾人手緊張公用設施供不應求   目前,一些家居建材企業出現了招人難的情況。不管是普通的行政人員、設計師,還是導購,在短期內都很難找到稱心如意的員工。人員相對緊張,可能在日常的公司運轉中,問題顯現得並不明顯,但是一旦碰到五一這種大的節假日和銷售相對集中的時期,企業運轉就會出現脫節的現象。而且,可以預見的是,三天的假期,各個賣場拿出相對強勢的促銷手段,謀求更大的市場份額,因而導致市場競爭加劇,大有白熱化的趨勢。三天的成交量加大,使得店內的人員配置加大,很多員工的工作量明顯增大。員工在五一期間基本都沒有換休的機會,大家從早忙到晚,企業超負荷運轉。   此外,店內人流量的增多,也會使得一些賣場和商家店裏的各種設施出現“供不應求”的情況,使得各店面的營業時間延長等。雖然,這種人力壓力帶來的影響尚不明顯,甚至很多商家可能暫時並未意識到,但是,這充分反映出商家自身內部配置和調控的不周全。可以說,員工就像企業這部大機器上的一個個螺絲釘,只要某一環節出現問題,不僅會影響企業的效率,嚴重的話會直接影響銷售和企業的生存。俗話說“未雨綢缪”,防患于未然,等到亡羊補牢,則爲時晚矣。   持續增長困擾   去年五一逆市飄紅   從去年開始,五一黃金周縮減爲三天,加上全球金融危機的影響,一些悲觀論調者曾經預言,家居行業五一火爆態勢將被打破,然而,從去年家居行業同期的銷售情形來看,三天時間的集中銷售,不少商家的銷售額比七天分散銷售實現了突破性增長,增幅達10%—30%,行業旺銷勢頭依舊。   在去年整個行業形勢相對低迷的情況下,一些商家也實現了銷量的逆市飄紅,今年,樓市逐步回暖,國家對樓市的調控雖然導致年初昆明樓市相對冷清,但是,隨著氣溫的回升,樓市的溫度也在逐步升高。據某裝飾公司老板表示,“在上一周,昆明樓市成交量在1470多套。”   作爲與樓市密切相關的家居行業,能否在五一期間受到樓市的利好影響?俗話說,人往高處走,如何能超越去年同期的銷售額,如何延續今年3·15的火爆態勢,如何實現銷售的再增長,相信也是壓在每一個家居建材商心裏的一座大山。   ■小編手記   促銷未必猛于虎   五一即將來臨,昆明家居行業新一輪的促銷戰也將展開,面對各種有形和無形的壓力及困擾,一些業內人士無奈地發出“不促銷等死,促銷找死”這樣的感慨。   誠然,綜觀目前市場現狀,不少家居商家對促銷越來越困惑:消費者對隔三岔五的促銷越發冷漠,促銷形式趨于同質,促銷費用越來越高,效果卻越來越差……有人說“促銷猛于虎”,讓越來越多的商家陷入惡性價格戰的泥潭而不能自拔。壓力重重,家居商家到底應該怎麽辦?   其實,促銷未必猛于虎。促銷始終是一種階段性的市場行爲,商家如果能夠准確地把握促銷的作用和意義所在,明白在什麽樣的市場階段推出什麽樣的促銷方式,于商家自身和消費者都是一件互惠互利的好事;而且商家如果能夠正確處理好促銷和非促銷期之間的良好過渡和銜接,讓兩者很好地銜接,以保證價格體系的穩固以及銷售的順暢,給消費者樹立良好的品牌形象,而非“價格混亂、不靠譜”的壞印象,不僅可以實現促銷期的增量,也可以借助促銷期的人氣爲非促銷期積累更多的人脈;當然,降低成本、維護渠道是企業永恒的必修課,這包括系統的管理、內部管理的諸多問題,全面提高核心競爭力,也能極大地加強企業自身的抗風險能力。   五一未到,討論了這麽多的壓力,其實想爲看似火爆的家居業提一個醒,提前梳理這些壓力,化壓力爲動力,“五一促銷”才會收獲真金白銀。
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王朝萬家燈火計劃
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