
无数网友、众多消费者期待已久的Kiehl’s终于来到中国内地了,它有了一个全新的中文名字:科颜氏。2009年的春夏之交,onlylady有幸对科颜氏全球总经理Patrick Kullenberg先生进行了独家专访,众多关于Kiehl’s的第一手情报,这就为你送上。
O:onlylady P:Patrick
O:Patrick先生,你好,先为中国的消费者们,推荐一件Kiehl’s最棒的产品吧。
P:我要为大家推荐Kiehl’s的一号护唇膏,今年是一号护唇膏出品的十周年纪念。先预告一下,在年底会有特别礼盒上市,希望大家一如既往支持这款Kiehl’s的王牌产品。
O:Kiehl’s是如何在安全性和有效性之间取得平衡的?
P:这是一个很好的问题。对于Kiehl’s而言,安全性非常重要,我们非常重视消费者的使用感受,比如我们的皮肤专家系列,很好地运用到了维他命C,我们通过实验证明,这一系列的产品既有效又不会刺激肌肤,真正安全地解决你的肌肤问题。Kiehl’s有自己的实验室、自己的科学家团队,独立研发、检测我们的产品。
O:Kiehl’s的产品线非常丰富,那么新的产品系列是如何诞生的?
P:Kiehl’s的有些产品系列的产生非常感性,其中有很多故事,使很多新的产品应运而生,比如Kiehl’s有专为婴儿准备的护理系列,也有专为狗狗准备的宠物护理系列。Kiehl’s的一切都为了顾客,所有的故事都来自顾客。
O:很多明星都是Kiehl’s的免费代言人,是这样吗?
P:没错,Kiehl’s不会为广告支付费用,而爱Kiehl’s的明星艺人却为数不少。在纽约,很多明星、化妆师等专业人士都很喜欢来Kiehl’s的店铺,这是他们喜欢的品牌,也是一个潮流地。Kiehl’s也乐于借品牌知名度,和明星艺人一起做一些有助慈善、环保的有益事。
Patrick Kullenberg
科颜氏 全球总经理
Patrick Kullenberg 是科颜氏公司的全球总经理。科颜氏总部设在纽约,专业提供优质的皮肤和头发护理产品。自2008年1月担任全球总经理以来,Patrick Kullenberg始终关注公司的愿景与发展战略,并着重新产品的开发,教育发展,公共关系,零售店的创意设计等事务。
在Patrick的领导下,科颜氏不仅在美国,欧洲,中东,亚洲,澳大利亚等地发展零售店和商场专柜,同时将触角伸向了旅游零售市场。科颜氏每家商店的陈设都是独一无二的,并牢牢地扎根于当地市场,为每位顾客提供度身定制的服务,并营造出充满活力气息的纽约东村氛围,同时响应科颜氏当下所诠释的“家的感觉”的新社区理念。
“我的目标是将全世界消费者带进科颜氏品牌的精彩世界。这意味着我们需要把科颜氏从一个默默无闻的药剂公司发展为风靡纽约的护肤品牌,这一过程中的成功元素推广到全球。这些成功元素包括:提炼自大自然精华的产品,传统而贴心的专属服务以及强有力的社会责任意识。无论我们在哪里开店,科颜氏的目标都是为顾客带来难忘的经历:一位来自充满魅力的纽约东村的药剂公司 ,一种从容贴心的服务,一份慷慨的产品馈赠。
Patrick于1995年在英国的欧莱雅公司开始他的职业生涯,最终成为欧莱雅巴黎的市场营销总监。随后他移居巴黎,在那里建立并领衔卡尼尔护发品牌在全球的市场营销;除此之外,他发起了卡尼尔Fructis的美国战略。2004年Patrick移居马德里,担任巴黎欧莱雅西班牙区总经理;并于2006年回到巴黎,成为卡尼尔全球市场副总经理-它是欧莱雅旗下的第二大品牌。
Patrick拥有非常国际化的背景:他出生在巴西圣保罗,父亲是瑞典人,母亲是荷兰人。他持有瑞典和巴西双重护照。而他的外祖母来自印度尼西亚的爪哇。他在圣保罗,墨西哥城,斯德哥尔摩,伦敦,巴黎,马德里都生活过,而现在他住在纽约。Patrick能够说流利的英语,葡萄牙语,西班牙语,瑞典语和法语。
Patrick热爱旅行,热衷在不同地方体验全新的生活。他是一个狂热的摄影师和一个兼容并蓄的艺术收藏家。当他不旅行的时候,他会离开纽约去巴黎,巴塞罗那或者斯德哥尔摩,和家人团圆,共度休闲时光。