《柜台销售技巧》 货到付款，免收运费
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音像制品经营许可证 编号：6260
"<div style=""OVERFLOW: hidden; WIDTH: 700px""><P>详细说明
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<TBODY>
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<TD height=4></TD></TR></TBODY></TABLE>内容简介 <BR>为什么要学习本课程？ <BR>柜台销售技巧是店铺式销售的销售人员应该掌握的核心技能，本课程总结了众多优秀的柜台销售人员的经验，学习者能够从本课程学习中，掌握如何在顾客短暂的停留时间内，敏地发现顾客的需求，以正确的沟通方式，激起购买欲望，达成销售。</P>
<P>本课程的学习目标： <BR>了解柜台销售的特点 <BR>了解柜台销售人员的素质要求 <BR>掌握专业的柜台销售技巧</P>
<P>谁需要学习本课程： <BR>各类综合性卖场的销售人员 <BR>各类中、小型店铺的销售人员 <BR><BR><BR><BR>课程目录 <BR>第一讲 零售与柜台销售 <BR>1、零售发展的四个阶段 <BR>2、竞争性柜台销售的特点 <BR>3、柜台销售人员的工作 <BR>4、专业柜台销售人员的技能</P>
<P>第二讲 准备迎客阶段 <BR>1、准备阶段 <BR>2、迎客阶段的技巧</P>
<P>第三讲 了解需求阶段 <BR>1、了解需求 <BR>2、观察 <BR>3、经验 <BR>4、探问</P>
<P>第四讲 推荐产品阶段 <BR>1、推荐和展示产品 <BR>2、FAB(推荐产品顺序) <BR>3、展示技巧</P>
<P>第五讲 零售客户 <BR>1、客户购买的决策过程 <BR>2、四类不同的购买客户</P>
<P>第六讲 处理异议和完成销售 <BR>1、处理异议 <BR>2、完成销售 <BR>3、送客阶段的商机把握 </P>
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