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　　分類: 图书,管理,MBA,MBA教材,

作者： 劳伦维克,罗恩海因 著

出 版 社： 海南

出版时间： 2002-7-1字数： 190千版次： 1页数： 257印刷时间： 2002/07/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787544304085包装： 平装内容简介

实用性强，使用方便，例证丰富，真实。读过它，你立刻便领略到当今两位商业沟通专家独到的见解和超凡的智慧，本书向你提供了处理沟通方面复杂问题的资讯，还提供了简洁的关键概念说明，现实运用时的注意事项以及一条条帮你找到沟通策略的锦囊妙计。附录里提供了几种不同的英文样本文件，以方便你阅读和借鉴。

目录

第一章 策略性的商业沟通

第二章 电子时代的文件管理

第三章 写作和编辑程序

第四章 文件的逻辑和结构

第五章 文件设计和布局

第六章 电子邮件

第七章 备忘录

第八章 商业信函

第九章 报告和行政总结

第十章 投标方案和招标启事

第十一章 明确目标

第十二章 分析听众

第十三章 收集辅助的材料

第十四章 组织你的观点

第十五章 设计视觉材料

第十六章 练习演讲

第十七章 回答听众提出的问题

第十八章 缓解演讲紧张情绪

第十九章 评估演讲

第二十章 团体写作

第二十一章 团体演讲

 

 

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