旅行社服务质量管理理论与实践
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作者: 张凌云编著
出 版 社: 社会科学文献出版社
出版时间: 2009-11-1字数: 198000版次: 1页数: 299印刷时间: 2009-11-1开本: 大32开印次: 1纸张: 胶版纸I S B N : 9787509711071包装: 平装