想法1：突破成F长的烦恼（7-ELEVEN创始人的95条诚恳建议，让自己变的更聪明，让无数白领突破事业发展的瓶颈，找到人生的方向）
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作者： （日）铃木敏文著，尹燕燕译
出 版 社： 东方出版社
出版时间： 2010-1-1字数： 79000版次： 1页数： 179印刷时间： 2010-1-1开本： 32开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787506037112包装： 平装最佳拍档
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编辑推荐
让无数年轻白领突破发展瓶颈，让无数创业者突破事业的天花板，一本让员工变得更聪明的书，一本让年青一代懂得人生经营的书。
作者简介
铃木敏文，1932年出生于日本长野。1956年，毕业于中央大学经济系。1963年成为伊藤洋华堂公司的职员。之后，历任经团联副会长、经济战略会议委员等职。现任日本7-Eleven的会长兼CEO。现在全世界拥有33000家店铺、总销售额达8兆日元。
目录
序
第一章 你真的是在工作吗
建议1 比起“高智商”，工作方式更为重要
建议2 人们总想编造借口来推卸责任，解脱自己
建议3 从推卸责任的时候起，一切就都结束了
建议4 不挑战的人在工作上也没有干劲
建议5 说“做不到”之前，先想想“做不到的理由”是否成立
建议6 没有“现成的方法”，就自己去想
建议7 “模仿”还是不“模仿”，怎样做更轻松
建议8 从开始凑合、敷衍的那一刻起，一切就停滞不前了
建议9 只要做“老好人”，就无法挑战
建议10 不能做只会纸上谈兵的“评论家”，要做“实千家”
第二章 揭穿“常识的谬误”
抓住“工作的本质”
建议11 要重新审视一下所谓的“常识”
建议12 应该追求的不是“相对竞争”，而是“绝对价值”
建议13 “廉价”只不过是价值的一个要素
建议14 “真正的竞争对手”不是同行，而是“不断变化的顾客需求”
建议15 不如将“竞争同行”的出现看作机会
建议16 追求绝对价值，实现“应有的姿态”
建议17 总是提供超出“顾客期待度”的价值
建议18 盯着“平均值”是追求不了绝对价值的
建议19 不是“为了顾客”，而是要站在“顾客的立场上”考虑
建议20 作为经营者的必备条件就是能否总是站在“顾客的立场”上考虑
建议21 是否嘴上说着“为了顾客”，考虑问题时却只图“卖方方便”
建议22 卖方的“方便”，就是买方的“不便”
建议23 用“另一个自己”思考，否定过去的经验
建议24 内行更容易犯错
建议25 不能轻视外行的力量
建议26 即使进了企业，也不能做“××人”
建议27 要经常问问“果真如此吗”，要善于捕捉事物的本质
第三章 锻炼目标设定能力和说服能力
第四章 如何掌握“假设和验证”的工作
第五章 如何刺激“顾客的心理”，让其掏钱购买
第六章 如何在工作中灵活运用“信息、资金、时间”
第七章 怎样才能管理好人和组织
第八章 现在就应该尝试改变工作方式
结束语
书摘插图
第一章 你真的是在工作吗
建议1 比起“高智商”，工作方式更为重要
历史悠久的知名企业，通常都具备了丰富的企业经营三要素——人、物、资金，在这种情况下，应该不会出现经营不顺利的问题。但为什么越是有历史的企业，越有可能出现经营不顺利的状况呢？我甚至看到过企业从备齐了人、物、资金这三要素的那一刻起，就开始衰退的情况。
人、物、资金，这三个本来都是经营的要素，但是一旦三者齐备，很多企业的注意力就转向内部，不再关注市场上的变化，等意识到这一点时，就已经落后了。
而同时，一些无名的小企业在夹缝中求生存，迅速强大，不断成长起来。它们没有资金，没有固定资产，提供的商品也有限，有的只是人才。
7-Eleven在1973年是作为现在所说的企业内部风险投资而创建的，当初也是既没有资金，又没有固定资产，通过报纸广告招来的员工们在零售行业也几乎都是外行。正因为如此，为了将不可能变为可能，我们绞尽脑汁，不断地挑战。
30多年过去了，和当时相比，现在是人、物、资金三要素齐备，但是对员工的要求还是一点儿都没变：要有危机感和紧张感，勇于挑战困难。因为哪怕有一瞬间懈怠，稍有傲慢之心，觉得“只要做这些就可以了吧”，就会陷入因循守旧的误区并开始衰退。
如果用所谓的智商来衡量的话，大概不管哪个企业都有很多优秀人才吧。但是，比起高智商，更重要的是个人的工作态度、想法以及这个人处理工作的方式。
如果说把握好方向，是领导者的职责。那么，在这本书里我的职责就是，作为一个在商界多少有些见识的人，郑重向读者提出下面这个问题：
你真的在“工作”吗？
读者会怎么回答这个问题呢？大部分人脑子里会闪现出责任回避问题，那就让我们先审视它吧。
……
书摘与插图
