团队：精细化管理的138个实战绝招
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作者： 凯锐著
出 版 社： 中国致公出版社
出版时间： 2010-1-1字数： 300000版次： 1页数： 338印刷时间： 2010-1-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787801798992包装： 平装最佳拍档
团队执行力
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编辑推荐
在现代商战中，团队决定着企业的兴衰成败。团队是创造组织绩效、提升组织核心竞争力的重要组织形式与实现手段。拥有一支优秀的团队，就等于拥有了成功。但团队建设和管理是一个系统工程，要想真正打造出一支高效能团队，就必须密切关注其中的每个微若沙砾的细节。否则，必将“失之毫厘，谬之千里”。
内容简介
如何使企业的团队建设真正落到实处？团队管理究竟需要注意哪些细节？这是每个致力于组建高效能团队的管理者都迫切需要了解的。本书正是针对这种需要，从组建和管理团队的具体方法入手，全面系统地阐述了团队管理的关键因素和实战细节，并与当前的经济形势相挂钩，特别指出了金融危机下团队管理需要注意的细节，向读者多方位、多角度、多层次地提供实在、实用的操作性指导，指引读者如何以巧妙精细的策略与措施去构建高质量的团队，从而使企业得以持续性地成长和发展。
从现在开始，请您打开本书，在与本书轻松聊天的过程中分析团队精细化管理的要义，找到自己在团队管理中曾经忽视的细节，对于每一个管理者来说，打造一支高效能团队将变得轻松而简单。
目录
第一章组建团队前要认清的基本问题
001 团队的概念、作用和特点
002 团队精神的内涵和作用
003 团队与群体的区别
004 团队的构成要素
005 团队的基本类型
006 团队的发展阶段
007 集体主义不同于团队精神
008 搞清楚组建团队的具体步骤
第二章从整体效能出发，精选团队成员
009 选人是团队管理的起点
010 让团队真正需要的人“人队”
011 通过多种渠道，寻找目标人才
012 关键人才不能轻易错过
013 顶尖人才需要全方位考察
014 不求最好，但求最合适
015 “针尖对麦芒”，是内耗而不是力量
016 不可忽视人才结构的互补性
017 挑选不同角色类型的团队成员
018 切实做到“招进来”与“请出去”
第三章团队目标要从大处着眼，小处着手
019 用共同目标把全体成员拧成一股绳
020 把握“跳一跳，够得着”的原则
021 制定清晰而具体的团队目标
022 规划出实现目标的具体步骤
023 把团队目标逐层分解，化整为零
024 将长期目标与短期任务相结合
025 跨越“目标置换”的障碍
026 让团队成员共同制定团队目标
027 团队目标要与个体利益相关联
第四章用合理的规则，确保全员步调一致
028 管理离不开制度，团队离不开规则
029 铁的纪律是造就高效能团队的基础
030 现代的团队，需要用法治代替人治
031 建章立制要从“上层建筑”人手
032 实施制度管理需要遵循的原则
033 制度管理要做到具体而细致
034 把制度管理引入团队的步骤
035 制度管理不能流于形式
036 对违反规则者绝不能留情
037 做个守规则的“掌门人”
038 制度管理也要讲究创新
第五章于细微处入手，提高团队的执行力
039 没有执行力，就没有竞争力
040 战略要从细节中来，到细节中去
041 让员工在了解的基础上执行战略
042 让执行者参与战略计划的制定
043 在管理层面上解决团队的执行问题
044 更多地关注具体的执行问题
045 有效的命令是执行的关键
046 培养员工“不找借口”的习惯
047 奖优罚劣，才能有效执行
048 带动全体员工共同抓执行
第六章团队合有赖于精细化的沟通
049 有良好的沟通，则雄关可越
050 营造自由交流信息的气氛
051 真正实现一对一的沟通与交流
052 与员工沟通要选准时机、注意步骤
053 因人而异地选择沟通方式
054 对沟通行为作出及时的反馈
055 引导团队成员之间相互交流
056 少给别人声音，多给别人耳朵
057 尊重员工建议，就是为团队创利
058 打开一条畅通的“抱怨”渠道
059 沟通不能过度依赖于高科技手段
第七章在一点一滴中体现对员工的关爱
060 “浇树要浇根，带人要带心”
061 关心员工就是关心团队的效益
062 感情能诱导反对者变成赞成者
063 以一颗“感恩”之心善待员工
064 尊重员工是关爱员工的前提
065 让人才为“情”“锁困”
066 危难之时，伸出温暖的双手
067 通过点滴小事，温暖员工的心 ，
068 给团队中的“短板”以足够的关心
069 勿因一次过错就否定整个人
第八章用各种途径强化员工的“一体感”
第九章不断激励团队里的每一个成员
第十章密切关注员工培训的各个环节
第十一章把考评的每个环节都做细做透
第十二章在提高团队的效率上多下工夫
第十三章用文化力量增强团队的“软实力”
第十四章金融危机下团队管理的应对细节
主要参考文献
媒体评论
大成功靠团队，小成功靠个人。
——微软公司缔造者比尔盖茨
我的成功，10％是靠我个人旺盛无比的进取心，而90％是依仗着我的那支强有力的团队。
——美国前通用电气公司总裁杰克书尔奇
最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔乔丹也需要队友来一起打比赛。
——通用电话电子公司董事长查尔斯李
管理三要素：建班子、定战略、带队伍。
——联想集团董事长柳传志
在现代工业社会，单枪匹马赤手空拳打天下的神话已不复存在，孤胆英雄越来越难以成功，即便是过去被认为主要是由单独的个体从事的领域，现在都变成一种团队合作的事业。
——美国钢铁公司总裁本杰明弗尔莱斯
书摘插图
第一章组建团队前要认清的基本问题
001 团队的概念、作用和特点
在今天，不论是哪行哪业，都在讲团队的合作、绩效与价值。团队已成为各类企业的核心。一个组织，包括企业，要想更具有竞争力，不但要求有完美的个人，更要求有完美的团队，这样企业才能够兴旺发达，基业常青。
那么，究竟什么是团队？
所谓团队，是指一群互助互利、团结一致，为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。它是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理地利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，以达到共同的目标。
团队具有独特的作用，这也正是它之所以如此受到人们广泛重视的原因所在。
首先，可以使管理层有时间进行战略性思考。尤其是以自我管理工作的团队形式，使管理者能够得以脱身去做更多的战略规划。当工作以个体为基础设计时，管理者往往要花费大量的时间去监督他们的下属和解决下属在工作中出现的问题，他们成为了“救火队长”而不是有效的管理者。因此，很少有时间来进行战略思考。而运用工作团队，则能让管理者把主要精力集中在诸如中长期发展计划等重大的问题上来。
其次，加快决策速度。通常情况下，团队成员比高级管理层更了解与其工作有关的问题，而且这些问题对团队成员来说更有切身利益。因此，以团队方式作出各种决策的速度，要比将工作分派给各个人的方式快得多。把决策权直接下放给团队，可以使组织在迅速作出决策方面具有更大的灵活性。
第三，提高工作绩效。很多管理研究和实践结果表明，团队的工作绩效要明显高于单个个体的工作绩效。一些公司，如联邦捷运公司、克莱斯勒汽车公司、美国钢铁公司等都已发现，相比传统的以个体为中心的工作设计，工作团队方式可以减少浪费、减轻官僚主义作风、使员工的工作积极性提高并提高产品的产量。
……
书摘与插图
