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　　分類: 图书,励志与成功,演讲与口才,口才学,
　　品牌: 郑月玲

基本信息·出版社：人民邮电出版社

·页码：306 页

·出版日期：2010年04月

·ISBN：9787115224927

·条形码：9787115224927

·版本：第1版

·装帧：平装

·开本：16

·正文语种：中文

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内容简介本书将各种口才技巧用一年365天的形式串联起来，每天讲述一个对提高说话能力有所帮助的话题，包括有关表达方式的基本定式和原则，说话技巧在交际应酬、客户沟通甚至婚姻恋爱等场景中的实战应用，使读者能够应用零散时间，打造一流口才。 本书适合所有希望提高自身语言表达能力的人士阅读，尤其适合管理者、销售人员、教师和学生阅读。

目录

目录 第1篇口才定律1 第1天布朗定律：一定要找到对方心灵的那把锁2 第2天白德巴定律：多说无益，请管住自己的嘴巴3 第3天比林定律：不该答应的事，就要果断拒绝3 第4天登门槛效应：循序渐进才能如愿以偿4 第5天古德定律：准确把握对方的观点，才能驾驭全局5 第6天波特定律：批评宜曲不宜直6 第7天首因效应：用开场白给对方留下良好的第一印象6 第8天近因效应：最后一句话往往最能决定谈话效果7 第9天自己人效应：自己人的感觉更容易拉近双方距离8 第10天赫洛克定律：赞美是金口才的成功密码9 第11天波什定律：赞扬愈具体愈有效10 第12天尼伦伯格定律：最成功的谈判是双赢或多赢10 第13天亚佛斯德定律：有效激发对方需求，你将无往不胜11 第14天鸟笼效应：要想不被别人反复提及，就得先行道破12 第15天牢骚效应：牢骚宜疏不宜堵12 第16天南风法则：温暖胜于严寒，引导胜于压迫13 第17天韦奇定律：始终坚持自己的信念14 第18天兵乓球定律：积极与对方形成互动15 第19天权威效应：充分利用组织赋予你的权力15 第2篇说话资本17 第20天口才可以改变命运18 第21天会说话的人处处受欢迎18 第22天说话水平反映修养水平19 第23天多留意生活，多积累谈资20 第24天用语言来提升自己的影响力20 第25天一言可以兴邦，也可以误国21 第26天要想拥有好口才，就必须敢于当众说话22 第27天口才是一个人综合素质的体现23 第28天口才的好坏决定事业的成败23 第29天用好口才打开成功之门24 第30天说错话就会祸从口出25 第31天会说话就能福从口入25 第32天有才华还需有口才26 第33天做一个善解人意的倾听者26 第34天无声的沉默有时胜过有声的说服27 第35天沟通是一切成功的基石28 第36天不要让口吃耽误了你的前途28 第3篇说话原则31 第37天不同的场合，要说不同的话32 第38天沟通宜曲不宜直32 第39天说话要因人而异33 第40天要让对方清楚地领会你的意思34 第41天运用得体的表达方式35 第42天话多不如话少，话少不如话好36 第43天了解对方背景，掌控沟通进程36 第44天与其被人指责，不妨自我检讨37 第45天设法了解听者的心理38 第46天张狂遭人厌恶，请尽量保持低调38 第47天与领导说话，要掌握好分寸39 第48天让说话充满激情39 第49天时刻不忘给自己留有余地40 第50天人人都喜欢和说话谦虚的人打交道41 第51天适时保持沉默威力更大42 第52天精心遣词，恰当用字42 第53天说话需自律，对失意的人不说得意的话43 第54天站在别人的角度去说话44 第55天说话要有自己的独特风格44 第4篇幽默口才47 第56天认识幽默感的重要性48 第57天谈吐幽默，会让你更受欢迎48 第58天幽默是智慧的闪现49 第59天随机应变，巧用幽默来解围50 第60天诙谐的语言能带给人欢乐50 第61天幽默是化解敌意的良药51 第62天把握好言语幽默的分寸52 第63天幽默必须言之有物52 第64天望文生义，幽默风趣53 第65天理不歪，笑不来53 第66天幽默也是可以模拟的54 第67天随意而就，自然成趣55 第68天张冠李戴巧说话55 第69天巧设悬念，吊足听众的胃口56 第70天一语双关，娱乐无极限57 第71天随机套用玩幽默57 第72天一词多义，别解成趣58 第73天利用谐音，妙趣横生58 第74天让幽默帮你化险为夷58 第5篇交际口才61 第75天好口才为你打开局面62 第76天选择引起对方兴趣的话题62 第77天善于制造余韵无穷的谈话63 第78天用闲谈拉近双方的距离64 第79天只说对方最感兴趣的话64 第80天交际有时也需要善意的谎言65 第81天从现在起，做一个“闲谈”达人66 第82天即使不是大人物，也要用请教的态度和口吻66 第83天说话切忌啰啰嗦嗦一大堆67 第84天啰嗦性格的七大典型特征68 第85天妙用“花言巧语”收奇效68 第86天用言语搭起沟通的桥梁69 第87天人际交往中，怎样才能避免撞南墙70 第88天如何避免出现令人难堪的局面70 第89天向人道歉时，态度要诚恳71 第90天选择恰当的道歉时机72 第91天掌握向他人道歉的语言技巧72 第92天用对方乐意接受的方式去说话73 第93天安慰别人的时候，措辞须得体74 第94天辛辣讽刺，反唇相讥74 第95天没人愿把自己的隐私曝光75 第96天反击恶语要讲究策略76 第6篇办事口才77 第97天礼貌地提出你的请求78 第98天会说话才能办好事79 第99天说话水平可以决定办事结果79 第100天把握“进”与“退”的最佳时机80 第101天把目光投向主角以外81 第102天和陌生人说话的学问82 第103天交情应该这样套82 第104天场面话别全信83 第105天怎样才能说好场面话83 第106天央求不如婉求，劝导不如引导84 第107天软磨硬泡，办事有效85 第108天为对方说话更好办事86 第109天说话不能太直接86 第110天说能让对方有相同感受的话87 第111天难言之时巧开口88 第112天说话要投其所好89 第113天坦诚的话语最动人90 第114天求人办事受冷落怎么办91 第115天求陌生人办事，要用真感情打动对方91 第116天求人办事，哪些话说不得92 第7篇说服口才93 第117天说服他人靠的是脑袋而非口才94 第118天对不同的人要采取不同的说服方式95 第119天话不在多，点到就行96 第120天先获得对方的好感，再委婉地商量96 第121天说服他人要以理服人97 第122天层层递进，把理说透97 第123天寓理于情，攻心为上98 第124天从对方最得意的事情上寻找说服突破口99 第125天巧用类比说服法100 第126天要想提高说服力，就要顺着对方的思路走101 第127天让对方扮演高尚的角色102 第128天给你的语言加点“作料”102 第129天让对方一步一步说“是”103 第130天说服别人，一定要有耐心104 第131天隐藏劝说的动机104 第132天说服要寻找最佳突破点105 第133天先抬高对方，再进行说服105 第134天说服领导有技巧106 第135天知晓利害，让对方心悦诚服107 第136天抓住说服时机是关键108 第137天批评不如说服108 第138天换一种表达方式效果会更好109 第139天采用迂回策略，也许更能说服人110 第140天霸跹怠北取八凳裁础备匾�110 第8篇赞美口才113 第141天巧妙称赞对方的闪光点114 第142天怎样避开赞美语言中的暗礁114 第143天赞美他人要有远见115 第144天间接赞美男人，直接赞美女人116 第145天赞美异性，最好委婉地借用别人的话116 第146天把握赞美对象的实质117 第147天有新意的赞美更能打动人118 第148天赞美不能忽视小事118 第149天赞美贵自然，嬉笑怒骂皆为夸119 第150天赞美是激励他人的最佳方式119 第151天赞美对方的方法与技巧120 第9篇职场口才123 第152天做好自我介绍是通过面试的第一步124 第153天面对两难问题，不妨另辟蹊径124 第154天女性面试难题巧解答125 第155天巧提问题，掌握求职先机126 第156天谈缺点的时候，要模糊重点127 第157天办公室里的说话技巧127 第158天办公室一族的沟通技巧128 第159天掌握同事间的交谈艺术129 第160天如何处理同事间的流言蜚语130 第161天与同事沟通要因人而异131 第162天怎样寻求同事的帮助132 第163天与同事和睦相处的六要素133 第164天向上级汇报工作，要说到点子上134 第165天让领导帮你作决定135 第166天如何巧妙地让领导接受你的请求136 第167天领导的不足之处要委婉地指出137 第168天别跟领导开黑色玩笑137 第169天观察服饰变化，进行适度赞美138 第170天跟领导说话要把握机会139 第171天抛砖引玉，获取双赢139 第172天给领导留面子，为领导争面子140 第173天好牌坏牌同时出141 第174天巧用激将法142 第10篇销售口才143 第175天四种有效的开场白方式144 第176天直奔主题不可�144 第177天提问在销售中的八个作用145 第178天正确使用促成话语146 第179天关照客户，为他找一个拒绝的理由147 第180天把合理说明与生动描述结合起来148 第181天在销售语言中注入感情色彩149 第182天好口才的四项原则150 第183天训练口才的几个要点150 第184天少犯错，永远不说让客户反感的话151 第185天恰当的场合说恰当的话151 第186天用开场白吸引对方的好奇心152 第187天六种比较实用的开场白153 第188天销售中要善于“示弱”153 第189天用“寒暄”敲开销售之门154 第190天重视榜样的带动作用155 第191天客户拒绝购买的典型借口：价格太高，我买不起156 第192天客户拒绝购买的典型借口：过段时间再来吧157 第193天客户拒绝购买的典型借口：以前用过，但不好用157 第194天客户拒绝购买的典型借口：我再考虑考虑158 第195天给顾客说话的机会159 第196天客户最关心的事，就是你的成功机会160 第197天寻找共同话题的五种方法161 第198天老老实实说话更易打动顾客161 第199天销售时夸奖别人的要领162 第200天不良口头禅是销售的大忌163 第201天不可不知的销售忌语164 第202天让销售前功尽弃的语言165 第11篇谈判口才167 第203天商业谈判，讲究的是巧妙迂回168 第204天牢牢掌握谈判的主动权168 第205天布下“最后通牒”的陷阱169 第206天随时准备说“不”，以掌握主动权170 第207天逼迫对方接受自己的条件171 第208天用好“客套”与“敦促”，避免落入俗套172 第209天抛出问题，摸清对方底细173 第210天他赚话头你赚钱174 第211天巧用激将法，请君入瓮174 第212天软硬兼施，催破坚冰175 第213天原则性与灵活性兼顾176 第214天营造良好的谈判氛围176 第215天沉默有时是最好的武器177 第216天学会换位思考178 第217天只要说出去了，就别轻易改口179 第218天用幽默缓解紧张形势180 第219天重视合作性谈判的细节180 第220天有的放矢，谈判必须有明确的目标181 第221天打破谈判僵局的技巧182 第12篇拒绝口才185 第222天说“不”是一门高深的学问186 第223天先发制人，堵住对方的口186 第224天借用别人的意思巧妙说“不”187 第225天在拒绝他人之前，先为自己想好借口188 第226天把话题引导到不着边际的地方189 第227天拒绝要选择适当的时机和场合190 第228天善用缓兵之计190 第229天用故意错答拒绝陌生人的无理要求191 第230天怎样拒绝领导又不会让其生气191 第231天拒绝他人要委婉含蓄192 第232天不好回答的问题，就把球踢给对方193 第233天得体地拒绝下属的不合理要求193 第234天记住，拒绝是你的权利194 第13篇批评口才197 第235天批评之前，请用表扬作铺垫198 第236天迂回含蓄胜过当面批评198 第237天不同的人应选择不同的批评方法199 第238天批评他人一定要看场合200 第239天采用暗示的方式去批评201 第240天善用对比，委婉启发201 第241天把批评隐藏在玩笑背后202 第242天巧妙地让领导接受劝告203 第243天不要总挑下属的错204 第244天直言曲达：批评别人的一把利剑204 第245天责骂他人一定要掌握尺度205 第246天善意的批评，让对方心悦诚服206 第14篇解难口才207 第247天别人揭你疮疤怎么办208 第248天巧找借口，化险为夷208 第249天危急关头，不妨转换话题209 第250天非常场景，机敏应答210 第251天善用自嘲，化解尴尬210 第252天避重就轻绕着说211 第253天顾全当事人的面子，才有助于退出争执211 第254天话题不对，及时转弯212 第255天面对揭短，如何机智应对213 第256天就地取材，依据话语情境解尴尬214 第257天用幽默化解尴尬215 第258天掌握必要的纠错与伪装方法215 第259天巧语找个台阶下216 第260天智言妙语，巧脱困境217 第261天临危不慌，妙语脱困217 第262天自我解嘲，顺势退出218 第263天针锋相对，变被动为主动218 第264天失了言要及时弥补219 第265天只说自己是对的，不要说别人是错的220 第266天劝架要一碗水端平221 第15篇辩论口才223 第267天用比喻增加论辩的说服力224 第268天拐弯抹角，巧设圈套224 第269天避实就虚，以灵制胜225 第270天利用正反逻辑进行论辩226 第271天运用对比进行论辩227 第272天机智辩论离不开明察秋毫227 第273天怪问怪答，巧破刁难228 第274天釜底抽薪，直逼要害228 第275天绵里藏针，软中带硬229 第276天以谬归谬，物归原主230 第277天掌握破解悖论的方法231 第278天借物言事，事实证明232 第279天借题发挥的论辩技巧232 第280天让对方不知不觉跟着你的设计走233 第281天把握进与退的时机234 第282天避重就轻，模糊应对235 第283天修炼自己利用环境的能力235 第284天就地取证，现炒现卖236 第285天旁敲侧击，风趣反驳237 第286天及时地发现对方的破绽237 第287天巧设难题挫败傲气者238 第288天论辩收场的常用技巧239 第16篇领导口才241 第289天提问胜于执行242 第290天领导者要善于用提问来解决难题242 第291天领导怎样说话才会有权威243 第292天主持会议要善于引导244 第293天反驳下属须有充分理由245 第294天向下属下达命令的语言技巧245 第295天检点说话时的“小节”246 第296天说话语调要讲究优美247 第297天用竞争的压力去教育下属247 第298天说话要有吸引力248 第17篇演讲口才249 第299天追求“演”与“讲”的和谐统一250 第300天即兴演讲重在抓“题眼”250 第301天演讲语言务求简洁251 第302天让演讲开头吸引人的技巧252 第303天如何培养打腹稿的能力253 第304天妙语连珠需厚积薄发253 第305天制造悬念以吸引听众254 第306天培养应变和控场能力255 第307天消除当众讲话的恐惧心理256 第308天多使用具有视觉效果的语句257 第309天让枯燥的数据动起来257 第310天言之有物，让听众获得真切实在的感受258 第311天演讲成功需要营造好的氛围259 第312天趣味性的语言和表演有机结合260 第313天头脑中要想着听众感兴趣的事261 第314天加入感情使演讲更精彩261 第315天适度停顿可以使演讲更吸引人262 第316天演讲突然“卡壳”怎么办263 第317天即席发言的特点264 第318天为即席发言作好充分准备265 第319天培养你的即席发言能力265 第320天即席发言获得成功的四大步骤266 第18篇电话口才267 第321天让对方感受到你的表情268 第322天让声音传递你的形象268 第323天巧妙地控制通话时间269 第324天如何与代接电话的人打交道270 第325天热情地接听电话271 第326天电话交谈语气要谦和272 第327天给对方考虑的机会273 第328天适当的语调能给人留下好印象273 第329天注意电话交谈的礼仪274 第19篇情感口才275 第330天掌握与恋人交谈的诀窍276 第331天邀女孩出游要略施小计276 第332天巧用幽默，接近梦中人277 第333天第一次约会要这样说278 第334天爱意该如何表达279 第335天怎样对心爱的人说“不”279 第336天卖个关子，引起对方的兴趣280 第337天向恋人道歉的语言技巧281 第338天安慰恋人的技巧282 第339天约会时的说话禁忌282 第340天拒绝求爱要干脆而无伤害283 第341天学会商量，让爱相伴终生284 第342天夫妻之间谈什么，怎么谈284 第343天嘴上让一小步，心理上进一大步285 第344天甜言蜜语不是过去式286 第345天巴崂怼庇惺被崾び谡胬�287 第346天夫妻妙语，让生活充满情趣287 第347天如何破解夫妻冷战288 第348天摸透爱人的心理，一步一步去引导288 第349天早早封杀刀子嘴289 第350天父母吵架时的劝说艺术290 第351天多肯定长辈的经验291 第352天妙语打动岳父大人292 第353天不要将离婚当做口头禅293 第354天不当的夸奖与不断斥责一样有害294 第355天与孩子积极沟通、平等对话295 第20篇聚会口才287 第356天祝酒词应该怎么说298 第357天劝酒时的说话艺术298 第358天巧妙拒绝他人的劝酒301 第359天借助美酒良言促进感情302 第360天结婚喜宴，祝词要热烈温馨303 第361天介绍自己的爱人要有礼貌303 第362天不要轻易打断别人的话304 第363天迎来送往，语言宜周详305 第364天友善的言行是走进他人心灵的通行证305 第365天无法出席时应婉言谢绝306

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