高绩效革命 提升公共部门绩效的钥匙
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作者： 胡八一著
出 版 社： 中国致公出版社
出版时间： 2010-2-1字数： 196000版次： 1页数： 228印刷时间： 2010-2-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787801799074包装： 平装最佳拍档
职业晋升如何落...
高绩效革命 提升公共部门绩效的钥匙
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萃取企业管理经验精选“案例+实战策略”
配合“8+1”技术提升公共部门绩效
内容简介
本书共有七章，前五章重在理论，包括概念梳理、特征功能、实施现状以及绩效管理体系的设计方法；后两章着重实际操作，主要介绍了绩效考核方法的运用和考核系统的执行，并附有一些实用表格和经典案例。需要指出的是，在具体的分析过程中，笔者本着专业理论通俗化、教条内容趣味化、权威学说实操化的原则，使其尽量适合广大读者的口味，以指导大家快速、轻松地掌握公共部门绩效管理的相关知识，达到提升公共部门绩效的目的。
本书对从事行政管理、政府绩效建设的理论研究者和实践者，以及对公共部门绩效管理感兴趣的人士都有重要的参考价值。
目录
第一章走不出的迷宫
第一节衙门的故事
一、密不外传的智慧
二、看皇帝如何管人
第二节回望千秋的功与过
一、来自历代管理的四大借鉴
借鉴之一：高层重视
借鉴之二：指标全面
借鉴之三：逐步分类
借鉴之四：流程逐渐合理化
二、古代绩效管理的五大缺陷
缺陷之一：量化不够
缺陷之二：百密一疏
缺陷之三：指标设置不合理
缺陷之四：重视监管而不注重激励
缺陷之五：缺乏有效沟通
第三节高明的艺术与落后的技术
一、领导不易做
二、中国人的模糊理论
三、传说中的世界性难题
第二章中式专有名词：事业单位
第一节事业单位的由来
一、清晰而又模糊的身影
1.身份复杂的混血儿
2.曾经的“其他部门”
3.分化的道路
二、曾经沧海难为水
1.“铁饭碗”幸福了谁？
2.走出温室还是等待拆迁？
3.营利还是非营利？
第二节成长与蜕变
一、沉疴杂症
1.办事效率低，服务态度差
2.责任不清晰，推诿严重
3.人员超编
4.管理混乱
5.人浮于事，缺乏积极性
二、不主动出击，就被迫转变
三、从聘用制到政府绩效指标
四、摸着石头过河
1.自上而下的改革思路
2.作为主体的事业单位
第三章他山之石
第一节寻找合适的标杆
一、早熟的孩子
1.没有目标就永远达不成目标
2.人无远虑，必有近忧
3.不能容忍低效率
二、企业并非全能的老师
1.资本主义也有大锅饭
2.迷失的绩效
三、危险的依葫芦画瓢
1.GDP崇拜症
2.绩效不等于产出
第二节跟着大象学跳舞
一、谁才是真的大象？
二、来自政府部门的经验
1.严格按照流程进行评估
2.考核标准多样化
3.重视双向交流
4.定量与定性相结合
5.考评结果的运用
三、最亲的兄弟
第四章基于战略的绩效管理
第一节被忽视的战略
一、“集体无意识”怪圈
1.什么是战略
2.从“集体无意识”到“集体梦游”
二、可持续发展的秘密
三、寻找遗失的价值
1.公共部门更需要独特的价值观
2.抓住飘忽的战略
3.SWOT分析法
第二节从组织战略到绩效目标
一、认清角色与定位
1.谁来评估我？
2.最宝贵的资源
……
第五章绩效管理体系的设计
第六章绩效考核的有效方法——8+1绩效量化技术
第七章绩效考核系统的执行
书摘插图
第一章 走不出的迷宫
第一节衙门的故事
一、密不外传的智慧
虽然现代管理学的诞生不过百年的历史，而事实上，管理这门学问自古就有，并且是无时不在，无处不在，因为只要有人的地方，就需要管理，如果没有管理，人们的活动就会陷人无序和混乱当中。
那些酒楼旅馆、店铺作坊还好，因为他们毕竟业务量有限，人数也不多，当老板的只要不是太笨，做伙计的只要不是太懒，些许管理常识便能满足需要，维持组织的正常运转。那么在现代企业产生以前，中国最需要丰富的管理知识的人是谁呢?对了，就是皇帝。满朝文武，万里疆土，都是他的管辖范围。每天上朝听政，批阅奏章，应付大臣之间的权力之争，已是焦头烂额；返得后宫，还得处理妃子们的争风吃醋；难得出游，经常遇上告御状的老百姓，或者是图谋造反的刺客……
所以我们中国历代的皇帝，尽管个个锦衣玉食，呼风唤雨，但长命的却没有几个。算得上长寿的当属康熙和乾隆爷孙俩。康熙的工龄最长，从8岁登基开始，到69岁辞世，在位61年。乾隆是中国历史上不折不扣的“长寿之星”，居然活了89岁。他们两个算是为拉大中国历代皇帝的寿命纪录做出了贡献。据统计，自秦始皇到溥仪，期间共有皇帝335名，而他们的平均寿命只有41岁。
……
书摘与插图
