没有头衔的领导者（全球超级畅销书《邮差弗雷德》作者马克桑·布恩励志大作，如何积极改变、影响自己与周围人的生活）
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作者： （美）桑布恩著，王勇译
出 版 社： 中信出版社
出版时间： 2010-5-1字数： 85000版次： 1页数： 133印刷时间： 2010-5-1开本： 大32开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787508620008包装： 平装
在其催人奋进的新作本书中，全球畅销书《邮差弗雷德》作者马克桑布恩让我们认识到：每个人都可以成为日常生活中的领导者，都能带来积极改变，不管拥有什么头衔，身居何种职位。
本书通过一个个无名英雄的故事，桑布恩向我们展示了改善组织状况、提升事业的各种关键因素。真正的领导力——他所谓的“小写的领导力”——并不是通过头衔赋予的，也不仅仅局限于管理层。我们的日常行为以及我们影响别人的方式都会体现出领导力。真正的领导者的共同品质包括：行动带有明确的目的，而不是漫无目的地度日。关心他人并倾听别人的意见。想方设法鼓励他人作出贡献和成绩，而不是局限于个人得失。无论做什么都有所成就，有所奉献。
本书正如同世界各地的读者阅读《邮差弗雷德》时感受到的，就通过简单的故事和生活逸事来解释商学和领导力方面的基本原理而言，马克桑布恩可谓无与伦比。任何人只要希望控制自己的生活并带来积极改变，都应该仔细研读本书中给人力量的诸多真知灼见。
马克桑布恩（Mark Sanborn）国际知名励志演说家，畅销书作者，领导力研究著名权威，领导力开发创意工作室桑布恩联合公司（Sanborn Associates, Inc.）总裁，曾任两家全国性组织的总裁。他经常在美国和世界各地的重要会议上作主旨演讲，著作包括《邮差弗雷德》（The Fred Factor）、《这是你的舞台》（The Encore Effect）等，目前定居于科罗拉多州丹佛市。
绪言
领导力就是影响力
领导者怎么做？
领导力考验
第一篇 领导者是
第一章成为领导者，他们并没有依靠头衔
安德莉亚的故事
头衔有什么用处？
一群狮子
各个层面的领导力
第二章邀别人一起迈向卓越
谁是领导者？
你认为自己会带来变化吗？
你想要什么？
不要把领导混同于名声
芭芭拉斯塔默的经历
成为领导者
第三章领导者增加ROI
ROI
价值1500美元的咖啡
真正的领导者会寻找机会发挥影响力
迎宾员、混合饮料和咖啡杯套
引领风骚
第二篇领导者的六项修炼
第四章修炼一：掌控自我
自我领导
责任还是机会？
金钱与生活的意义
少有人走的路
像领导者那样思考
抽时间来思考
掌控自己的生活
动机
记住掌控自我指数
领导力要点
第五章修炼二：专注
专注的重要性
随波逐流的危害
随波逐流与等待
分心遗害
作好规划
分清主次
用心生活
领导力要点
第六章修炼三：带人之道
众人之力
领导力要点
第七章修炼四：巧言沟通
沟通不是目的
领导力要点
第八章修炼五：执行力
付诸行动
领导者都有高“执商”
一位高执商的老师
领导力要点
第九章修炼六：付出与奉献
查理为什么停止了付出？
你可以付出什么？
领导就是服务
超越奉献
付出亦有回报
领导力要点
第三篇带来积极影响
第十章留下领导者风范
带来改变
行动与成就
简历技巧与领导力技巧
相信世界会更美好
应对困难
身边的领导者
舍我其谁？
你准备留下什么样的影响
精通领导艺术
第一篇 领导者是
第一章成为领导者，他们并没有依靠头衔
不管有没有头衔，领导者都知道，领导是影响他人的艺术，而不是凌驾于他人之上的特权。
安德莉亚的故事
一位著名的政治人物曾经说过：“头衔越长，工作越不重要。”如果这话说得没错，那么安德莉亚•斯托勒的工作就确实非常重要了。她在一所学校工作了15年，问问这些年跟她接触过的人，你就会知道她对这所学校究竟意味着什么。
安德莉亚并没有教师资格。实际上，她连真正的“头衔”都没有。那么，她具体是做什么工作的呢？答案是：几乎什么都做——安德莉亚•斯托勒身兼数职，不仅担任学校的会计、护士、接待员、秘书、招生协调员、补给协调员，还是学生的咨询老师。虽然没有正式的头衔，但她却最喜欢全校近200名同学送给她的称呼—— “老妈”。
每个成功的组织都有一个或几个安德莉亚这样的核心人物，我对此深信不疑。
有一天，安德莉亚接到电话，说有一个学生在踢完足球回家的路上发生了严重的车祸。那个女生刚刚走出车门，一位老人开着另一辆车突然冲过来，当场把她撞死了。这一不幸让女生的家人和同学们悲痛不已，也让她的男友西蒙伤心欲绝。
意外发生之后，西蒙郁郁寡欢，心力交瘁，学习成绩也一落千丈。他已然成了这次不幸的意外事故的连带受害者。安德莉亚注意到了他郁郁寡欢的样子，就试着和他谈心。她提出帮助西蒙补习功课，尽管实际上她并不具备教师资格。
举行毕业典礼那天，西蒙上台致辞时，全场掌声雷动。讲话时他特别提到要感谢安德莉亚帮助他完成学业。当年因为心上人遭遇不幸，这位年轻人差点儿丧失希望，如今他已经是全美知名的滑板高手。他也经常鼓励其他同学，就像当年安德莉亚鼓励他一样。
由于安德莉亚在学校非常受欢迎，因此，有那么多学生决定用选修课的时间去给她当办公室助理也就不足为奇了。从她身上，他们不但学习如何做好办公室工作，而且他们也知道，自己可以有大家都非常珍惜的和她单独相处的机会。她会倾听他们的心声，给他们提建议，在他们生病或需要帮助时，还会关心照顾他们。实际上，她这么善良、这么体贴，甚至连学生家长都来找她帮助解决问题（比如婚姻、孩子问题，等等）。
有一年夏天，当地的一所中学发生火灾，校舍被烧毁了。结果安德莉亚所在的学校需要有更多的空间来容纳额外的学生。于是校方决定在校园内建造几栋供临时使用的活动板房。
……
书摘与插图
