成功之母
分類: 图书,管理,一般管理学,经营管理,
作者: (美)芬克斯坦 著,俞利军 译
出 版 社: 高等教育出版社
出版时间: 2008-1-1字数: 250000版次: 1页数: 274印刷时间: 2008-5-1开本: 16开印次: 2纸张: 胶版纸I S B N : 9787040181906包装: 平装
内容简介《成功之母》是新一代管理大师悉尼芬克斯坦的成名力作,其目的是从50多家著名企业的失败教训中,归纳出曾经辉煌腾达一时的高级主管因为做错了什么而导致企业走向失败的深层原因。
全书共分三篇。在第一篇,作者以强生、三星、摩托罗拉、王安电脑等企业经历的10多个败局为范例,详细阐谜了各种商业败局的发展过程和典型特征。
在第二篇,作者以管理学大师的严谨和深刻,对高级主管的失败过程做了全面的剖析;揭示了导致高级主管失败的4个关键原因,以及普遍存在于高级主管身上的7大管理陋习。
在第三篇,作者总结了各种商业败局的早期征兆,并提供了许多方法使人们能够诊断错误并从中吸取教训。
目录第一章为何聪明的高级主管会失败
导致失败的种种原因
文字背后的调查
一本关于人的书
失败的模式
结论
第一篇重大的公司失败
第二章新事业的失败
掌上电脑探奇:通用神奇的故事
铱星
逆水行舟:三星汽车的故事
网上快车和杂货业的新变革
为何创立新事业如此困难……你该怎样做呢
开发新事业的切记要目
第三章创新与变革
强生公司:医用支架业务
乐百美怎么了
摩托罗拉:手机业务
革新和改变的衰亡:公司行动僵化
创新改革备忘录
第四章合并与收购
桂格遇见适乐宝:一见钟情的故事
索尼叫板好莱坞
盛世兄弟的传奇
并购的策略错误:从协同发展到骄傲自大
整合:千百次的错误导致失败
关于合并与收购的备忘录
第五章战略失误:错误的选择
王安电脑——希腊式的悲剧
雪印乳业公司过而不改
波士顿红袜队及其取消对非裔美籍球员的隔离
战略反思:寻找教训
继续向前发展
关于战略和应对竞争性威胁需要牢记的要点
第二篇失败的原因
第六章聪明地追求错误的幻想
战略上的误区
消极移用:聪明的才智,却用错了地方
褊狭的头脑
确保公司对现实的定位正确
预见变化
保证公司对变化有一个现实的预测
不解之谜
第七章梦幻公司的幻觉
僵尸公司
向诱使公司成为僵尸企业的力量做出还击
成为僵尸企业不单是个态度问题
第八章追踪失落的信号
第九章极不成功人士的七大陋习
第三篇汲取教训
第十章预测未来
不必要的繁复
快速恶化,失去控制
心有旁骛的首席执行官
性格问题
预测是一回事,行动是另外一回事
第十一章聪明的高级主管如何学习
我们对错误了解多少
错误如何演变
精明的主管们如何使企业思想僵化
精明的主管们开始学习并广开言路
再谈美泰
最后的话:他们现在在哪里
书摘插图第一章 为何聪明的高级主管会失败——学习失败能告诉你什么?
你在《福布斯》、《财富》和《商业周刊》封面上看到过他们;你阅读过有关他们超群睿智的领导才能的报道;你听过商业权威们和行业分析家们对他们的公司赞不绝口,称其为值得效仿的典范;你也许还直接或间接地买过他们的股票。你也许抓住了机会为他们工作或与他们合作。他们是美国乃至全世界商业领域内最耀眼的名星。他们是商界英雄、天才和巨人。
几年前甚至几个月前他们还如此闻名,但现在他们的公司却垮掉了。主要业务已经结束。职员被解雇。股票狂跌。与这些领导者和他们的公司息息相关的巨型企业顷刻间变得毫无价值。当尘埃落定,我们发现这些领导者们实际上毁掉了几亿甚至几十亿美元的价值。
怎么会这样?这些商界领袖为何会跌得如此惨重,如此迅猛?怎么会有这么多人犯这么严重的错误?又是什么原因导致了每年在不同国家、不同产业领域内如此多的经营失败?我们如何才能阻止它一再发生呢?
六年前,为了回答这些问题,我展开了一次针对这一课题最为广泛的调查。我的目的不只是为了弄清这些企业为何会破产倒闭,我的重点是企业背后的人。我不仅要弄明白如何避免这些灾难,更要找出预示失败的征兆,从而超越对具体企业倒闭作具体分析,达到从根源上揭示他们失败原因的最终目的。
我的调查小组得出的结论有的竟然和那些企业领导者们的一落千丈同样惊人。事实上,许多乍听起来像是企业必备的素质却正是导致它们日后商业噩梦的基础。就经营者而言,他们身上那些我们羞愧于自己没有或热切希望模仿的品质,恰恰是我们最好不要具备的。就投资者而言,那些我们努力去辨认的指向成功的路标其实只是失败的记号。那些与我们如此不同,从而让我们对商界着迷不已的企业领导者和高级主管们,其实和我们一样拥有各种弱点和性格缺陷,犯着同样的错误,所不同的或许就是他们的错误更加严重。
导致失败的种种原因
巨型企业破产是可以避免的——只要我们从全新的角度来思考企业的领导和组织问题。对新手来说,这也意味着必须抛开那些显而易见的答案,找出真正的始作俑者——那些创立、经营和领导公司的人。
记者、员工、商学大师、同行经理人、投资者,甚至大众——每一个人都会对一个高级主管如何把一家看起来成功的企业带向崩溃形成自己的看法。实际上,对高级主管们失败的原因有七种常见说法,但其中哪些是正确的呢?
1.高级主管很愚蠢
对于一家企业失败的最常见的解释就是首席执行官和高级主管们太愚蠢无能。我们会指着他们愚蠢得无以复加的错误振振有词:他们的管理既然出现这样愚蠢的错误,那他们也必定是一群笨蛋。
果真如此吗?重大的商业失败真的是由于愚蠢或无能吗?事实是,能成为大型公司的首席执行官的人都是相当聪明的。本书中每一位接受采访的高级主管都能言善辩,洞察力强,且识见非凡。没有人在与他们交谈哪怕短短的几分钟后不为他们的聪明才智倾倒。正如乐百美的前首席执行官沃尔夫冈施密特——众所周知的创新天才,在大多数人意识到关键问题之前就能道出答案,难道真会有人认为他不够聪明或缺乏才干吗?又如王安电脑的创始人王安,常青藤名校的博士,名下拥有数项专利发明,创造了拥有10亿资产的公司,难道真会有人认为他天资不够或缺乏能力吗?
他们当中的绝大多数能够进入高层,是因为高级主管和精明的投资者们总是不断地把最优秀、最有能力的经理人选出来。他们中的许多人都毕业于世界上选拔最苛刻、要求最严格的学校。他们在职业生涯的早期,都曾是力挽狂澜的经理人,把危机转为商机。而他们一旦成为首席执行官,也定能久居其职直至整个企业的模式和命运最终形成。因为无论是董事会还是合作伙伴都对这些高级主管的能力信心百倍,相信他们能做出真正睿智的决策。没有人会把一家大型企业的命运交到一个并非聪明绝顶的人的手里。
那么,尽管这些高级主管拥有聪明才智,但因他们对商业的无知或对相关知识或经验的缺乏而导致了重大商业失败吗?
这种可能性也不大。那些造成重大的商业失败的人往往在他们相关的商业领域内都有着非常了不起的从业记录,对可能会影响到公司利益的任何因素,他们都似乎了如指掌,即使碰上什么不知道的,他们也会立即弥补。这些人通常被视为他们所在的任何商业领域内的最高权威。
总而言之,这些管理者绝对不愚蠢,我们也不能把公司的失利避重就轻地归咎于管理的失当。不行,我们得从别处寻找答案。
2.高级主管们无法未卜先知
第二种较为普遍的解释是虽然高级主管们很聪明,但他们会在无法预知的事情上栽跟头。当企业状况无法预料地突变时,即使是最优秀的高级主管也有可能会失败。
这种解释的唯一毛病是,在我们的调查当中,没有一家企业倒闭是由于高级主管们遇上了无法预知的事件所致。在所有这些公司当中,无论是何种行业、什么时间或哪个国家,经理们都有无数机会可以预见在他们的领域内即将发生的重大变化。大多数情况下,高级主管们都掌握了必需的事实材料。许多时候,人们还试图告诉他们这些事实意味着什么。P1-3