从合格到卓越
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作者： 成泉著
出 版 社： 中国城市出版社
出版时间： 2010-5-1字数： 197000版次： 1页数： 254印刷时间： 2010-5-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787507422207包装： 平装
这不是一部从奴隶到将军、从乞丐到国王、从穷困潦倒到亿万富豪的故事，这只是一个从“孬兵”到“职业军人”的题材。这本书不仅是写给团队看的，也是写给那些希望能培养优秀人才的企业家，以及那些希望能够发挥自己才能的职业经理人看的！也许你初入社会，不谙世事；也许你饱经风霜，不得其法；也许你事业初成，领导有方。有空的时候，都可以打开手边这本书，看几个故事，读几句经典，那是一个启示，一个角度，一份智慧，也可能是一种超脱！
成泉，全球塔目德犹太商道机构中华区总裁，首席顾问。 中国犹太商道第一人，中国企业永续经营模式——MCT创始人，中国企业成长391计划第一任导师，CTI企业顾问式训练提升模式创始人。 中国战略执行力专家，在上海、北京、深圳、广州、成都等地，有百场以上讲课经历；中国银行、中国人寿、建设银行、中国钟表协会特聘管理专家。 北京市经济创新标兵；策划和操作过北京市特批项目；历任咨询公司总经理、实业公司副总经理、特许连锁经营总部经理等企业中高层职务。 致力于将MCT、4C和5F企业运营管理模式、企业战略规划、企业执行力打造、营销管理等管理技术与中国企业实践相结合。
第一篇 许三多的忠诚度
——靠忠诚打造品牌美誉度
忠诚度要点——高度的认同：有价值，有信仰
忠诚度要点——持续的坚持：不抛弃，不放弃
忠诚度要点——真善的本性：真追求，性真善
第一章 卓越的员工最真诚——真诚才有真情
第一节 真诚的人最受青睐——笨人的绝招
第二节 真诚的人最值得信任——无言的法宝
第三节 真诚的人最懂友谊——做人的资格
第四节 诚实的人最可靠——感情的力量
第五节 圆滑的人最虚伪——成功的警钟
第二章 卓越的员工最听话——听话才有进步
第一节 听话——高效团队的合作精神
第二节 合作——快乐工作的秘密法宝
第三节 改变观念，坚决服从命令
第四节 落实第一，超出上司预期
第五节 不断提升能力，不断修炼品行
第三章 卓越的员工最忠心——忠心才有位置
第一节 忠诚于工作——把事情做到完美
第二节 忠诚于职业——成为行业的专家
第三节 忠诚于规则——别把原则当儿戏
第四节 忠诚于团队——要把自己当老板
第五节 忠诚于社会——顾客就是上帝
第二篇 许三多的责任感
——靠责任打造品牌信任度
责任感要点——责任就是角色定位
责任感要点——责任就是负责到底
责任感要点——责任就是寻找归属
第四章 卓越的员工最负责——敢负责能担重任
第一节 敬岗爱业，不计报酬
第二节 抛弃借口，承担责任
第三节 严于律己，尽职尽责
第四节 敢于负责，竞争的法宝
第五节 改进自己，简洁的方法
第五章 卓越的员工最认真——靠认真提升自己
第一节 多一分认真，多一分收获
第二节 勤勤恳恳，认真让你脱颖而出
第三节 认认真真，黄土里挖黄金
第四节 实实在在，工作最有意义
第五节 不混日子，成功总在左右
第六章 卓越的员工最坦然——好心态力量无穷
第一节 成功没有你想像的那么困难
第二节 挫折没有你感觉的那么可怕
第三节 提高认识，把工作当事业
第四节 严肃对待成功，轻松面对失败
第五节 常怀感恩之心，忘掉沮丧记忆
第三篇 许三多的执行力
——靠落实打造品牌知名度
执行力要点——心态是发挥能力的前提
执行力要点——竞争是发挥能力的方式
执行力要点——专长是发挥能力的捷径
第七章 卓越的员工最勤奋——勤奋魅力无限
第一节 天道酬勤，成功来自勤奋
第二节 刻苦耐劳，天才在于勤奋
第三节 勤奋是成功的信使，行动是成功的脚步
第四节 大处着眼小处着手，成功从小事做起
第五节 实干出智慧，坚持出成绩
第八章 卓越的员工最坚韧——坚韧威力无穷
第一节 绝不放弃，坚持就有可能
第二节 屡败屡战，顽强就有收获
第三节 付诸行动，成功就在前面
第四节 老天自有公道，付出总有回报
第五节 成功源于毅力，毅力促进成功
第九章 卓越的员工最用心——用心造就奇迹
第一节 思考改变命运，智慧赢得成功
第二节 克服一切困难，全身心投入工作
第三节 成功需要耐心，失败后更要耐心
第四节 细节就是魔鬼，细节决定成败
第五节 回归平常心，全力抓执行
第一篇 许三多的忠诚度
——靠忠诚打造品牌美誉度
忠诚度要点——高度的认同：有价值，有信仰
如何读懂许三多？这是中国企业及员工塑造自身职业王牌的心路历程。对企业管理、职业生涯，这个历程都有着很不一般的意义。许三多是中国式的“阿甘”，是现代版的“郭靖”。我们需要更多的许三多式的成功，放弃小聪明的成功，放弃没有大道指引下的技巧，返璞归真，让我们这个民族的原动力回归。许三多这样的人能够成功，其根本原因是许三多选择了成功的机制和土壤。从企业管理和职业品牌的新角度读许三多，这会给我们更多、更大、更有效的启示。
一个职业人一定要认同你选择的公司——选择是最高的认同。有很多职业人选择了这家公司却在背后说这家公司的坏话；选择了这个职位，却抱怨工作的辛苦或待遇的低微。让自己的价值观去选择，把自己的价值观尊崇为信仰，这样的职业人无往而不胜。许三多认同军队，信仰职业军人，追求人生价值，这让他忠诚于他的选择。
忠诚是从认同开始的——认同的不是自己，而是组织；不是组织的高官位置，而是组织的信仰和文化气息。忠诚是抛开利益、诱惑等无关的因素而超越于利益之上的追求。没有这样的追求认同，就没有抛头颅、洒热血的激情，就没有面对刀枪，面不改色的淡定；没有这样的追求认同，就不可能面对诱惑，拿出嗤之以鼻的风度。没有认同就没有忠诚，没有信仰和价值的认同，就没有真正的忠诚。
许三多之所以可以在遇到问题的时候都能有自己的思维方式——不是本能的逐利，不是讨好他人的小聪明，这是因为，决定他行动的不是利益，而是超越利益之上的追求——大成者不求反得，不求利者得大利，不争权者得大权，行大道得大成，行天下之道得天下——这就是信仰的力量！
忠诚度要点
——持续的坚持：不抛弃，不放弃 选择了能否坚持？这是检验一个人能否经受得住考验的试金石。很多新人进入职业生涯之前，不管这个人工作了多少年，对新单位都是充满了好感，也非常憧憬其未来，正是这样的吸引，让一个人选择这家公司或跳槽到这家公司就业。但可能是半年、一年或三年后，你总是失望地离开。一步步的寻找，一步步的放弃，你总是认为这个世界是选择的世界，你做得不够好。这是因为你的选择有问题，因为选择大于努力，战略比执行更重要。但努力坚持和改善，是你选择发挥的另一个重要的一面，从某种意义上说是更重要的一面，是空中楼阁的基础，是白日做梦的实践家！
换个角度，让你重新面对选择，你就会发现其实这个世界更是个创造的世界——许三多用成功告诉我们，“不抛弃，不放弃”是对别人的、是对团队的更是对自己的一个承诺。有了这个承诺，铁棒可以磨成细针，滴水可以穿透石头，这就是坚持的力量。面对困难丝毫不动摇，面对诱惑丝毫不动心，这是怎样的人格啊——这就是最高的忠诚！
P10-11
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书摘与插图
