社交礼仪中的心理学
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分類: 图书,成功/励志,礼仪,礼仪总论,
作者: 孙海芳著
出 版 社: 机械工业出版社
出版时间: 2010-4-1字数: 168000版次: 1页数: 179印刷时间: 2010-4-1开本: 16开印次: 1纸张: 胶版纸I S B N : 9787111301776包装: 平装
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大多数社交活动都有其显著的心理目的,比如给对方留下好印象、赢得对方认可、传递积极的情感等。本书是一部社交礼仪心理学实用指导工具书,其核心立意是:借助于身体语言等相关心理学互动策略,强化自身优雅的社会魅力,并激起对方良好的社交心理反应。
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前言
第1章印象整饰术:礼仪第一修炼
握手:传递手心的温暖与友好
怎样的微笑让你更具魅力
怎样打招呼更能吸引他人
声音的秘密:为你的谈吐加分
坐立行走:优雅举止的密码
手部动作:你使用对了吗
身距的操控:亲密而又得体的门道
瞳孔微微扩张:传达你的喜悦感
眼神的角度:交谈中的礼貌细节
注视对方:怎样的目光交流才合适
让仪容赏心悦目的秘密
通过着装修饰恰当地展现自己
第2章情感传递术:恰到好处地表达情感
提前5分钟赴约:微妙地表达重视
目光的投向:不同位置不同情感
善用点头:俘获人心的技巧
缩小身高的差距:让心理上更平等
倾听的艺术:用倾听赢得认同
说话的艺术:把话说到对方的心坎上
开放的肢体:表达你的热情和接纳
手心向上:亮出自己真诚的态度
托盘式姿势:巧妙的恭维
感激的力量:写一封恰当的感谢信
眨眼频率:眨眼间的尊重或不尊重
第3章心理共鸣术:创建友谊的礼仪策略
记住名字:开启友谊之道
消除戒备心:从心理上亲近对方
称赞的策略:如何表现出真诚
话题共鸣:谈论对方感兴趣的事情
情境共鸣:良好的情境是共鸣的润滑剂
轻抬眉毛:给他一个愉悦的暗示
轻微接触:肢体触碰的魔力
笑容的秘密:选择合适的笑容
恰当的模仿:激发积极的心理反应
头部的微微倾斜:唤起积极情绪
社交的要害:避免肢体行为中的排斥感
给对方暗示:我是你的朋友而非敌人
第4章心理攻守术:不知不觉中赢得威信
目光的威信:隐蔽的心理力量
座位的奥妙:座次的选择有讲究
简洁有力的语言:干练的标志
尖塔式手势:传达你的自信
手心向下:无形中的权威力
微妙的眉毛运动传递各种信号
请微微抬起你的下巴:自信
用腿部动作凸显你的威信
拇指手势:给你带来威信感
握手:给予对方的心理暗示
手背在身后:居于高位青睐的姿势
第5章情绪调节术:优雅地处理分歧
心理调节:沟通前放松心情
听对方诉说:让他宣泄
情境感染力:在适合的环境中交流
语言要准确:恰到好处的力量
有序的语言:简明逻辑的力量
在冲突爆发之前,体察分歧
坦诚的态度:化解分歧的核心
正确回应:避免让人不悦的动作
幽默的语言:有的时候可以用点幽默
自我暴露:把自己的不足说出来
专心倾听:分心可能导致受怠慢
第6章社交驾驭术:身心愉悦的相处法则
接近性心理法则:与对方保持联系
体察对方心理,用对沟通方式
心理互动的原则:给予积极的反馈
友谊安全感:绝不议人是非
利他主义:主动帮他一个小忙
相似相惜律:找出双方的共同爱好
会餐增进友谊:掌握社交用餐的礼仪
期待效应:提高对方对你的评价
互补心理:利用优势互补形成吸引力
用“心”准备礼物:精巧礼物的社交价值
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第1章印象整饰术:礼仪第一修炼
握手:传递手心的温暖与友好
握手已经是现在最通行的相见礼节,是表现友好的一种方式。
与陌生人初次见面,人们大都会重视着装和微笑,但据调查指出,握手能够对人的第一印象起决定作用,因为人类能够对来自内在或者外
在的刺激作出更强烈更敏锐的反应。
所以.想在初次见面留给他人良好的印象,就要学会与人握手的技巧。
提高你的“握手分”
美国爱荷华大学的研究人员对100名学生进行了模拟求职面试,在求职前和求职后,这些学生分别与5位人际关系研究学家握手,专家分别给学生打“握手分”。
结果发现,握手有力的求职者受雇佣的成功率远远大于握手无力的求职者。值得注意的是,握手时正视对方,注意出手体面且握手力度,对于女性求职者的帮助更大。
接下来,研究者询问了大量的招聘者,多数人都表示,会握手的求职者在面试时能给他们留下较好的第一印象。其实,不仅仅是求职,任何的会晤,一次有力的握手不论对男人还是女人来说,都有利于给别人留下深刻印象。
……
书摘与插图
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