一句顶一万句：马云商战心路
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作者： 潜龙 编著
出 版 社： 九州出版社
出版时间： 2010-4-1字数： 180000版次： 1页数： 230印刷时间： 2010-4-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787510804182包装： 平装
马云回顾15年商海沉浮，在每个关键阶段的决策都有惊人举动。他决策的心路是什么？本书为您全程揭示。
马云拜佛的时候只去破庙，他总是与众不同，却又能出奇制胜，他屡次不按常理出牌都取得出人意料的效果。
对于阿里巴巴，他一路坚持，决不放弃，甚至在资金严重匮乏的时候，居然还拒绝投资商的资金，他凭什么这么自信？
马云说，有的投资人连他的模式都没弄明白，就敢给他投资，马云凭什么？
孙正义为什么6分钟就决定投资阿里巴巴？马云收到钱后，为什么又退回去1000万美元？
马云不是天纵英才，而是经历了太多磨难之后的成熟，他不拘一格，倒过来想问题，第一届杭州西湖论剑上，张朝阳、王志东、丁磊、王峻涛都不看好B2B的时候，他为什么要坚持？
马云认为C2C模式是不可能赚到钱的？为什么重资投入淘宝网？淘宝网以免费崛起，以免费扩张，它盈利的秘诀在哪里？
马云为什么要吞并雅虎中国，这一次战略举动给阿里巴巴引来了颇多争议，是对是错，听马云讲述并购内幕。
2007年阿里巴巴上市之后，马云突然沉寂，马云是一个公关高手，他公关的秘诀在哪里？
非典时期，商家都在沉默，马云却高调出击，大做广告。大众都云里雾里，马云却是阴错阳差，将错就错。
马云可谓白手起家，他的人格魅力来自性格还是智慧？他为什么可以吸引那么多优秀人才只拿500元工资与他一起拼命？马云用人的秘诀是什么？
学习马云的智慧，复制马云的传奇，机会无处不在
潜龙真名：吕克远，财经作家，数字时代的新锐观察员，长期浸淫于中国商业发展理论与实战研究。经过数年采访调查，重回商界名人传奇之路，倾听他们内心的最真实感悟，推出“一句顶一万句”系列。本系列为中国十大商学院力荐读本。
第一章 思维—非常规出牌
Top1 阿里巴巴的由来
Top2 变和不变
Top3 互联网只有失败的模式
Top4 无招胜有招
Top5 模式是最次要的
Top6 骗子、疯子和傻子
Top7 东方为体 西方为用
Top8 杜绝加班文化
Top9 公司需要的是将军
Top10 把员工培养成财富
Top11 不能用精英
Top12 凝聚力不够是领导的责任
Top13 困难时期活下来的秘诀
Top14 不会有第八家公司
第二章 精神—只有自己能够救自己
Top15 只有自己能够救自己
Top16 阿里巴巴没有竞争对手
Top17 阿里巴巴的根本使命
Top18 不要死在明天晚上
Top19 经历每天的痛苦
Top20 在困难时期要清醒
Top21 心理素质最重要
Top22 自我相信是法宝
Top23 扛过来就是胜利
Top24 轻松的背后是压力
Top25 梦想破灭之后
Top26 省钱也能省出竞争力
第三章 梦想—有梦想才能无所畏惧
Top27 机会源自梦想
Top28 必须要有独特的梦想
Top29 愿景也是竞争力
Top30 奋斗是一种幸福
Top31 互联网是一个长征
Top32 奋斗的动力是什么
Top33 阿里巴巴不想做捣蛋鬼
Top34 赚钱和价值都重要
Top35 阿里巴巴的梦想还远未达到
Top36 自信就要坚持
Top37 笑到最后才是胜利
第四章 创业—像蟑螂一样生存下去
Top38 想好了立即行动
Top39 阿里巴巴的最大挑战
Top40 看清竞争对手
Top41 忘掉竞争对手才能打败竞争对手
Top42 永远不要把赚钱的秘密告诉别人
Top43 真正的高手是不出手的
Top44 阿里巴巴能被复制吗
Top45 要有蟑螂精神
Top46 永远记住自己还很年轻
Top47 做企业要先打地基
Top48 先做项目再谈融资
Top49 6分钟值多少钱
Top50 谁也不能控制阿里巴巴的股权
第五章 团队—做唐僧有学问
Top51 领导者要敢于承担责任
Top52 CEO要做好守门员
Top53 闻出团队的气味
Top54 一个都不能少
Top55 开展延安整风运动
Top56 开除MBA
Top57 企业家要做好老师
Top58 自己的团队就是最好的
Top59 突然变得有钱了
Top60 与国外的文化差异
Top61 经营互联网最关键的是人
Top62 并购雅虎的背后
第六章 鼓动—激情是用来推销的
Top63 激情是创业者的原动力
Top64 阿里巴巴成功的三大法宝
Top65 单元房是王道
Top66 永远不要去欺骗别人
Top67 不懂是最好的检验
Top68 把广告留给客户
Top69 合作最重要的是信任
Top70 投资就像是结婚
Top71 融资的最高境界不要钱
Top72 让投资者为你打工
第七章 管理—领导者的最大悲剧
Top73 真正的领导是培养别人
Top74 包容就是最好的用人之道
Top75 挖掘内部人才
Top76 把混蛋变成不混蛋
Top77 管理的秘诀
Top78 90%的人同意就要废掉
Top79 自己不能当英雄
Top80 要坦诚地说出自己的思想
Top81 管理是一种道
Top82 CEO的定力
第八章 智慧—蚂蚁也能打败大象
Top83 笑傲江湖的本钱
Top84 换个角度看世界
Top85 一定要有自己的特色
Top86 不要听专家的和媒体的
Top87 不做第一就不投资
Top88 进攻则生 模仿则死
Top89 演讲的尴尬
Top90 花钱就像破剑式
Top91 坚决不给客户回扣
Top92 对内公关也重要
Top93 反周期运作
Top94 免费的是最贵的
Top95 品牌就是活着
Top96 最便宜的推广是宣传自己
第九章 境界—回到商业的真正原点
Top97 号召捐款只捐一元
Top98 最厉害的武器是思想
Top99 修炼价值观
Top100 真正的企业家
Top101 危险中的机会
Top102 阴井盖的故事
Top103 菜不好是因为不会点
Top104 免费背后的图谋
Top105 杀价是最愚蠢的
Top106 以客户为中心是一种境界
第十章 创新—没有突破就等于没做
Top107 创新必须顶得住压力
Top108 做电子商务杭州最合适
Top109 全球视野 本土能赢
Top110 易趣是最大的对手
Top111 下雨天去破庙拜佛
Top112 不做大多数
Top113 SARS时期做广告
Top114 劣势其实也是一种优势
Top115 倒过来看问题
Top116 好兔要吃窝边草
Top117 不在乎技术好不好
Top118 亚马逊落伍了
第一章 思维——非常规出牌
Top001 “阿里巴巴”
从我外婆到我儿子，他们都会读“阿里巴巴”。
世界上几乎所有语言对“阿里巴巴”的发音都是“a-li-ba-ba”，也就是说全世界的商人都可以没有困难地接受我们网站的名字。
——2002年马云在杭州阿里巴巴年会上的讲话
为了给企业取一个好的名称，马云绞尽脑汁。有一次在美国一个餐厅吃饭的时候，马云突然想到“阿里巴巴”，这是一个全世界人民都耳熟能详的名字，此刻的马云，兴奋之情，难于言表，虽然这个域名已经被一个加拿大人注册，但马云还是不惜重金买了过来。
给企业起名称是一门学问，好名称能给企业带来好运气。
一般来说，起名称有以下几种出发点：
1．图吉利。比如“旺仔”、“万事达”等，就是希望产品畅销和事业兴旺发达。
2．标新立异。比如有报道称，有一款避孕套取名为“使玉柱”，就是为了最大化地吸引消费者的眼球。
3．意境深远。有的人为了一个好的名称，煞费脑筋，字斟句酌，力求使每个字都体现出不一样的深远含义。
4．准确描述产品特性。有的商品一看名称，消费者便能知道是什么类型，有什么用途，比如“步步高”鞋。
取名“阿里巴巴”，体现了马云思维上的远见。从一开始，马云就把企业的未来放眼到了全世界，自然，有一个全世界人民都耳熟能详、通俗易懂的名称是最好不过的。“阿里巴巴”这个名称，没有什么深远意境，也看不出是什么产品，更体现不出什么大吉大利，但它却是个世人皆知的童话故事里的名字。
马云取这个名字还有一个小故事：最初马云和阿里巴巴的团队在一起琢磨了很久，连续换了好几个名字，马云都不太满意。一次，马云在国外的一个餐馆吃饭，忽然灵光一现，脑海里蹦出“阿里巴巴”。他问服务员：“你知道阿里巴巴吗？”服务员笑着回答：“芝麻开门！”马云知道，这个名字绝对是一个最合适阿里巴巴向全球推广的名字，而且“a一]1一ba’ba”非常易读、好拼。可是当马云准备注册的时候，这个名字已经被一个加拿大人注册了，要买过来得花3000美元。马云去咨询当时雅虎的搜索之王吴炯，问这个价格是不是贵了。吴炯告诉他，不是贵了，而是太便宜了；如果现在不买，将来这个价格就买不到了。于是，马云立即和那个加拿大人达成了交易。
此后，阿里巴巴这个名称使马云的企业迅速在公众中建立起了知名度，达到了很多企业重金营销所没有达到的效果，以致于在创始阶段就吸引了美国《商业周刊》杂志的特别关注。
往往最简单的，也是最有效的。
我们的策略不断在变，但有三样东西永不改变：
愿景目标不变。我们的目标是做八十年的企业，成为全球十大网站，只要是商人就一定要用阿里巴巴；
我们的使命不变。让天下没有难做的生意；
我们的价值观不变。客户第一，团队合作，拥抱变化，诚信，激情，敬业。
为了实现我们的目标和使命，我们的策略要不断变化，去年和前年，我们的策略是利用国际资本，迅速开拓海外市场，同时利用国际资本，培养中国电子商务市场。
——2001年马云在“数字化中国”论坛上的演讲
市场是瞬息万变的，企业必须要跟着市场去变化，否则就要被淘汰。但是企业如果只是仅仅追随市场，而不能创造市场，最终也要被市场抛弃。因此真正能在市场胜出的企业，应该是有所变、有所不变，有所为、有所不为的。
可能这世界上唯一不变的东西就是改变，但原则性的东西是不能改变的。在变与不变之间，马云掌握着原则性和灵活性的统一。
这种统一是中国人的一种传统的中庸智慧，马云就非常擅长用这种智慧来做事业。
首先，要根据市场变化来不断调整企业的策略，这是变化的智慧。
其次，坚持住企业的愿景、使命和价值观，以此凝聚住团队的激情，这是不变的智慧。
变是生存所需，“穷则变，变则通，通则久”。市场永远充满着机会，必须主动地去捕捉，否则就会淹没在竞争的汪洋大海之中。阿里巴巴收购雅虎中国，免费推广淘宝网，每一个变化策略都获得了巨大的成功，这就是变的作用。别人收费，我就免费；别人抢占城市，我就发展农村，结果就是因变而生存。但要想长久地生存下去，就要有不变的愿景和价值观，这些不变的要素要沉淀成一种文化，来凝聚住团队。
很多民营企业经常上演“你方唱罢，我登场”、“各领风骚十几年”的情况，就是因为没有一个持久的、稳定的，可以10年、50年都不变的愿景、使命、价值观。
凡是成功的企业家，都具有这种“变”和“不变”辩证统一的智慧，比如联想集团的董事长柳传志就说过，“从某种意义上讲，一个企业如果能够始终正确地制定战略并坚定地执行，那么这个企业就能变成百年老店”。马云创业伊始，就有一个可以长期不变的愿景、使命和价值观等战略目标，因此，他才有信心说“做80年的企业”。
战略是不变的，战术要根据实际情况变化，这样才能走得更远。P3-6
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书摘与插图
