领袖的决策 How the Wise Decide
点此进入淘宝搜索页搜索分類: 图书,管理,一般管理学,领导学,
作者： （美）济科豪瑟，萨多斯基 著，叶盛龙 译
出 版 社： 中国人民大学出版社
出版时间： 2010-3-1字数： 107000版次： 1页数： 212印刷时间： 2010-3-1开本： 大32开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787300116730包装： 平装
企业生死关头的重要决策，决定了你是伟大的领袖，还是平庸的领导。
当星巴克在美国主要城市市场份额趋于饱和，新任CEO奥林史密斯如何决策?
面对失败，面对风险，面对“损失规避”心理，黑石集团CEO彼得彼得森如何决策?
当公司短期决策阻碍公司未来愿景，美国运通公司CEO哈维戈卢布如何决策?
倾听领袖们当年的明智决策，找到你当下决策的勇气与智慧。
布琳济科豪瑟 曾为麦肯锡公司工作，为财富500强客户提供咨询服务。毕业子哈佛大学经济学专业，现为哈佛商学院的高级研究员。艾伦萨多斯基 哈佛商学院M8A。2003年成为哈佛商学院兼职讲师，获得过Allyn青年教师奖，曾任麦肯锡公司业务顾问。
引子 生死关头，他们如何决策
第1章 寻找根源
最善于寻找根源的领袖：
美国最高法院大法官 斯蒂芬布雷耶
星巴克咖啡前总裁及首席执行官 奥林史密斯
第2章 野蛮会议
最爱开野蛮会议的领袖：
DEKA研发公司创始人 迪安卡门
摩托罗拉公司前主席及首席执行官 鲍勃高尔文
第3章风险恐惧
最不怕风险的领袖：
黑石集团联合创始人、主席及首席执行官 斯蒂芬施瓦茨曼和彼得彼得森
奥美公司首席执行官 谢利拉扎勒斯
第4章 远见卓识
最具远见卓识的领袖：
美国运通公司前主席及首席执行官 哈维戈卢布
希悦尔包装公司前主席及首席执行官 德莫特邓菲
第5章 用心倾听
最善于倾听后决策的领袖：
新加坡总理 李显龙
百特国际有限公司前主席及首席执行官 弗农劳克斯
第6章 贯彻到底
执行决策最坚决的领袖：
美国联邦国民抵押贷款协会前主席 大卫马克思韦尔
EMC公司前主席及首席执行官 麦克鲁特格斯
附录1 决策方法论
附录2 决策尖峰调查
第1章 寻找根源
沾血的导管
乔治是美敦力公司的执行总裁，该公司是明尼阿波利斯市医疗设备制造商。新官上任，乔治用了3个月的时间在医院的手术室中对产品进行了深入调查。
对于比尔乔治来说，这是最漫长、最沮丧的一天——他在纽约市一家最大的医院足足等了一天。按照当天的手术安排，有一个血管整形手术将用到美敦力的充气导管，但由于荧光镜出现问题，手术被耽搁了几个小时，医院的技工正争分夺秒地进行抢修。这种荧光镜的作用是引导医生将带有小气球的导管插入患者所堵塞的动脉当中，因此非同小可。乔治注意到，负责手术的医生是一位德裔美国人，由于他繁忙的工作安排因故被迫中断，他已经暴跳如雷了。
终于，荧光镜修好了，手术开始。乔治穿着手术服，站在离手术台只有几步之遥的地方，这样他就可以观察到手术的全过程。然而，就在医生将小气球导管插入患者的大腿动脉之后，导管出现了破裂，无奈，医生从患者身上撤出了导管。气急败坏的医生将整根沾了鲜血的导管扔向乔治，乔治急忙躲开。手术继续进行，但医生这次使用的是另一家制造商的产品。
乔治已经意识到，美敦力的导管销售代表们并没有尽到他们的责任。公司正在失去自己的市场，就连销售团队也开始抱怨公司的产品质量了。但技术人员却一直坚信产品是良好的，并且还在不断地完善它们的质量。于是乔治在想，也许是销售团队在为自己的所作所为推卸责任。经历了这惊心动魄的一幕，此时乔治只好与一同前来的销售代表忍气吞声地站在手术室中。那位销售代表告诉乔治，这样的事故已不是第一次发生了。公司的导管经常出现破裂，所有的销售代表都知道这种情况，也都按照公司的规定及时上报了。
……
书摘与插图
