CEO的秘密(CEO培训师和高级记者强强联合，15个月环球采访,轰动2010年博鳌经济论坛的奇书)
点此进入淘宝搜索页搜索分類: 图书,管理,一般管理学,经营管理,
作者： （英）史蒂夫塔平，（英）安德鲁凯夫著，夏芒译
出 版 社： 华文出版社
出版时间： 2010-4-1字数： 200000版次： 1页数： 295印刷时间： 2010-4-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787507531169包装： 平装
本书深入采访了就任于维珍航空、中国移动、海尔、google、渣打银行、联合利华、可口可乐、飞利浦、联想等企业的150多位CEO，揭秘他们对企业、人生和领导力的真知灼见。CEO经营企业的秘密在哪里？为了在21世纪赢得先机并持续发展，企业应该如何改变？成功的职业生涯与幸福的个人生活是矛盾的吗？你将在本书中找到答案。
史蒂夫塔平，作为企业顾问、CEO培训师和人才开发合作伙伴，20多年来致力于为全球500强企业服务，是CEO事务上广受欢迎的讲师和评论家、CEO事务公认的国际权威。他曾任全球知名猎头公司海德思哲的管理合伙人，主管全球CEO事务及董事会事务，又入股英国毕马威会计师事务所和PA咨询公司。他所创办的企业获得了英国 “最杰出的小公司奖”和“客户服务金奖”。目前，他是 Xinfu集团的CEO。安德鲁凯夫，高级金融记者，为英国《星期日电讯报》撰写每周商务概况。《每日电讯报》上有他的固定专栏。
致谢
序
引言
前奏透视CEO的生活
第一部分顺势者为先
1.从剧烈的全球化中获利
2.解读可持续发展
3.畅游在互联网的第三次浪潮中
4.应对资本危机
5.争夺人才的第一次世界大战
第二部分今天的顶级管理
6.商业执行官
7.财务价值驱动者
8.公司创业者
9.公司使者
10.全球化传教士
11.今天的顶级管理
第三部分走向未来的领导者
12.摆脱“命令加控制”
13.准备成功领导者
14.CEO的健康隐患
尾声你还等什么呢？
英国广播公司、美国全国广播公司财经频道、 天空电视新闻网、《经济学家》《商业周刊》《财富》《纽约时报》《金融时报》《每日电讯报》《时代》《卫报》《经济时报》联合推荐。《CEO的秘密》以对150位CEO的采访为基础撰写，内容引人入胜。它没有一般经管类书籍中常见的陈词滥调，取而代之的是对企业领导者的观点和个人生活的真诚观察。 ——《时代》本书的核心是对公司管理方式及其发展的一系列深刻观察。对未来公司管理发展前景的全方位的耐人寻味的窥视。 ——《今日管理》关于CEO的轶事和日常观察的精华尽在《CEO的秘密》。——美国全国广播公司财经频道欧洲经济报道《CEO的秘密》一书生动地描述了一群大权在握的公司老板，告诉你这份顶级工作究竟是什么样的。本书提到了CEO通常会遇到的五个方面，这五个方面对未来十年能否在生意上获得成功至关重要。作者通过与全球150多家顶级公司的领导者深入交谈，为你揭开应对这五大问题的管理秘密。 ——《金融时报》这本信息丰富的书来自塔平和凯夫两位商务人士。采访对象坦率深入地谈及他们的动机以及商业策略……本书的内容精辟，具概括性，充满激情，催人向上。 ——《出版商务周刊》本书采访了世界各地的150多位CEO，包含大量极具价值的轶事，是本兼具娱乐性和启发性的新书。——美国财经编辑，经济学家 马休•毕舍普
第一部分：直面现实
今后10年的发展将带来五种趋势，我们如何驾驭这五种趋势，并且在竞争中胜出？听听来自西方、亚洲和东欧的新兴王牌企业的领导们透露的秘密吧。
从“剧烈的全球化（hardglobalization）”中获利
顶级CEO们几乎毫无例外地相信，我们赶上了一场翻天覆地的变化，其幅度只有二百年前的殖民运动才能与之相比。在上个世纪，世界经济存在着两股潮流：西方公司进军东方市场，顶尖的东方公司也打入西方市场，而这一次，这两股潮流汇集起来了，成了全球竞争的海啸，这还仅仅是我们叫做“剧烈的全球化”的运动的开端。
大多数西方领导者相信自己了解这一新的竞争环境，但他们的方法常常是狭隘的、亦步亦趋的。在学习这些新规则时，东方的CEO们要开明得多。
在第2章里，顶级领导者们将言传身教——如何将名为“国际企业”、实际上专门做国内生意的企业转变为整合的全球化企业，这需要什么样的思维、战略和战术。
解读可持续性
5年前还没有人谈论可持续性。当时的思维方式是，企业和社会应该以延续了200年的方式继续运作。现在，伴随着全球化，可持续性成了公司的流行语。可它真正的含义是什么呢？
我们在访谈中发现，大多数企业领导对此的理解还很含混，这多半是因为，可持续性的定义一直在变化。十多年来，CEO们要对公司的碳足迹（carbonfootprints）负起责任，要关心环境问题，压力越来越大。实际上我们已经度过了环境问题的引爆点（TippingPoint。注：个别现象变为普遍现象的时机），许多公司醒悟到了以环境可持续性的方式经营的必要性。但仍有一些公司，尤其是在欧洲，仍然不敢面对越来越大的压力——在今后10年中必须在可持续性方面做出调整。
可持续性比简单的“绿色经济”更有意义。越来越多的领导者对此进行了严肃的、道德上和社会上的思考，比以前严肃得多。他们相信“做正确的事”也是企业的长远大计。他们预见到，各种利益相关者（stakeholder）将督促他们担当一个新的角色——关心环境、对社会负责的角色。这些企业的CEO，参与了各种社会活动论坛，为今后10年提出了公司的社会责任议程。你将在本书中看到他们的努力——在环境和社会两方面，如何在成功的经营和拯救这个星球间达到平衡。
畅游在互联网的第三次浪潮中
除了技术公司的老板们，大多数CEO都坦白，他们没有很好地掌握新技术的发展。这是很让人担心的，因为在今后10年中，互联网和相关技术必将建立卓越的平台，将世界连接起来。
首席执行官们必须确保自己的组织畅游在真实世界和虚拟世界之间，不迷失方向。大多数公司连Web2.0的步伐都没有跟上，还没有学会从中获利、用交互的方式做生意。不过，即将到来的又一股浪潮——Web3.0——将彻底改变他们。让互联网企业的CEO和专家们为我们揭开这些秘密吧。
应对资本危机
2008年中期，大多数CEO的时间表都被“信用危机creditcrunch）”支配着，西方的资本市场对许多公司关闭了，金融危机（financialcrisis）扩散着，在西方造成了更大范围的衰退，并且开始抑制其他地区的新兴市场（emergingmarkets）。
可是就在这场危机之前，资本主义的“资本”正变得成熟、复杂、全球化和多样化。作为资本的来源，在传统的团体投资人之外，又有现代化的财团补充进来，这是由日益增加的全球化私募股票基金（privateequityfirms）、来自亚洲和中东的主权财富基金（sovereignwealthfunds）和怀有投资动机的对冲基金（hedgefunds）组成的。
我们在探讨这种趋势时，也阐述应对其他趋势的解决方案。成功的CEO们会教我们，如何确保企业生存，一旦经济恢复就抓住机遇，当市场不景气、业绩停滞不前时，如何应对强烈的个人压力。一些上市公司的CEO们借鉴了私募股权的技巧（privateequitytechniques），在信用危机中生存下来，又发展壮大了，我们会推荐这些方法，让你在资本的迷宫中找到方向，知道哪些新型资本可以成为企业生存的关键。
发动争夺人才的第一次世界大战
CEO们透露，对竞争中的全球化公司来说，在争夺客户的战场之外，目前最重要的战场是争夺人才的战场。今后10年，将爆发争夺人才的第一次世界大战——全球顶尖的1%的人才。其关键的诱因是，西方人口匮乏、东方劳动力缺乏训练，全球化领导短缺。
很多CEO自以为理解聘用和提拔出类拔萃的人才的重要性，也声称它是当务之急，但我们发现，很多CEO对此关注得并不够，或没有投入足够的时间。也有很多CEO相信，公司目前的人才开发活动是不够有效的。
为迎接这场世界大战，顶级CEO需要从根本上重新审视吸引和培养人才的方式。他们必须更加深入地参与人才开发，也亟需新型人力资源专家和猎头公司的配合。我们将提出“工作的新天地”这个概念，它意味着人才日益多样化、在地域上远离公司总部，也意味着一种不可避免的紧张——在21世纪的劳动力中，混杂了“婴儿潮（babyboomers）”人口、X世代（GenerationX）和Y世代（GenerationY），他们有代沟，在价值观和行为方式上有冲突。这一“工作的新天地”对CEO提出了巨大的挑战，我们会看到成功的CEO如何回应它。
这一切构成了全球化企业面临的现实，它迫在眉睫，充满颠覆性，而且，其规模是我们一生中没有经历过的。这五种趋势意味着，采用传统西方管理方式的所谓“国际”公司，即使有很能干的CEO掌舵，如果不改变经营方式，也会措手不及。在亚洲和东欧，大多数新兴王牌企业也将面临严峻的考验。
第二部分：今天的顶级管理
在第一部分，成功的CEO们阐明了对塑造世界的关键趋势的最新见解。到了第二部分，我们该了解成功的普遍秘密了——最优秀的CEO们对领导力有什么看法？
在写作本书时，我们与CEO们、他们的同事、了解他们经营的人交谈，也深入他们的企业，从而找到了最值得重视的CEO。我们首先研究英国顶尖的国际企业的CEO，然后是欧洲、美国和亚洲的顶级CEO们，发现有五种主要类型：
商业执行官的动力源是在其行业中做到最佳，他们执著地关注细节，以确保实现经营和战略上的野心。作为领先的国际零售商和特易购集团的首席执行官，特里•莱希爵士是突出的例子。在第七章中，我们首先就要聆听他的理念。
财务价值驱动者露骨地追求股东价值。他们了解行业标准，常常非常善于识别增加价值的公司交易，或从投资组合中认识到价值。代表人物是迈克•戴维斯，他领导了斯特拉塔矿业公司的创建和快速增长，又一手策划了一系列收购，将它从煤炭和矿业资产的小小集合转变为英国最大的10家公司之一（按股市资本计算）。我们将在第八章中描述他。
公司创业者需要证明自己的价值。他们相信做事有更好的方式，这有时会给行业带来冲击。他们擅长发现突破性的机遇，并能把握住，他们把公司看做生命。在第九章，马丁•索瑞尔爵士将告诉我们，他如何创建当今世界上最大的广告和营销企业之一——WPP集团，用他的话说，这差不多是“男人生孩子”。
公司使者有全球化视野，有更广泛的社会影响。他们在地理政治学的水平上经营，他们发起的交易能够改变行业。英国石油公司（BP）前CEO、目前在一家私人股本公司中开始了新的职业生涯的布朗勋爵，将英国石油公司从中等的欧洲公司发展成了西方世界第三大石油公司。我们将在第十章展示这位出类拔萃的公司使者的成绩。
最后，全球化传教士有两种使命——个人使命是改变自己的命运，团体使命是把公司发展壮大。他们是典型的客户守护神，其领导方式是激励人们，给予人们力量，以挖掘人们的潜力。英国电信（BT）前首席执行官本•韦华恩是很好的例子，他将告诉我们，他从一开始就很清楚自己的使命，而且后来越来越清楚。
第二部分将审视这五种领导方法。每一章讲一种领导，刚开始是对代表人物做详细的刻画（基于大量的访谈），你将看到他的“根”——他从少年时代如何进入命运转折点，如何看清自己的方向，度过CEO的“学徒期”，成为成熟的领导，你会了解他内心深处的动力、他领导企业的诀窍。然后，该让同类的其他CEO登台表演了，看看他们怎么衡量成功，通常在哪些行业和哪些形势下表现得最好，他们的优势和弱点在哪儿。
通过观察他们，你会明白自己将来怎么领导一家企业，如果你已经是领导，你的领导方法中有哪些漏洞、哪些不足，还有，哪些行业、哪些形势是最适合你那一套的。
第三部分：走向未来的领导
第三部分开始讨论CEO们如何领导未来的企业。在这个过程中，我们会回顾第一部分提出的五种新趋势，借鉴第二部分亮过相的那些CEO的经验和见解。
顶级CEO们相信，目前很多西方企业还陷于传统的“命令＋控制”领导模式中，这注定要失败，因为，本书第一部分说的五种大潮势不可挡，这些陈旧的结构在其中根本无法生存。我们访问过的顶级CEO们相信，他们必须更有机地组织他们的企业。在今后10年中，成功的公司将以更流动、更机敏的类细胞组织取代“命令＋控制”模式。
你将看到，一个首席执行官如何在“细胞核”中领导企业，给分散到世界各地的部门更大的行动自由，而仍然大权在握，因为他评估着他们的绩效。我们在访谈中发现，大多数CEO的企业领导力强于个人领导力——前者指的是制定战略、规划经营，他们干这件事比较自在，而个人领导力关系到提升下属的士气，加快他们前进的脚步，给他们新的动力，这方面他们就不拿手了。在第十二章中，我们会举出一些例子，让你知道在将来管理瞬息万变、富有创业精神、充满活力的企业，需什么样的新领导素质。
单凭一个CEO，无法掌握所有的技能、回答所有的问题，即使做到，也没有足够的精力来跟踪企业的每一次行动。顶级CEO坐镇企业总部，需要由三五个心腹组成的一支小团队，我们把它叫“同仁关系”。这些才华横溢的全球化玩家，具备必要的技能、欲望和价值观，来维护一个世界级的公司。
那么，如何让同仁关系团结一心，如何在实践中运用它呢？对此，我们给出了一些指南。如果你尚未成为领导者，又决心成为领导者，你该怎么做？你要度过一个实习期。这个实习期不是随便在哪一家公司都可以度过的，你要针对自己的特点、价值观和信念，在适当的行业和领导者手下实习，在第十三章，这方面的过来人会给你中肯的建议。
最后一章，将重申第一章提出的问题——CEO的健康隐患。在事业和生活上双重成功的CEO们，会给你特别的忠告，让你在成功的职业生涯中不牺牲个人幸福。在这方面，体育训练、个人绩效研究和神经科学给我们带来了启发——让领导者像运动员一样保持最佳状态。
书摘与插图
