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　　分類: 图书,经济,保险 ,

作者： 黄瑞娟

出 版 社： 西南财经大学出版社

出版时间： 2003-1-1字数： 100000版次： 1页数： 166印刷时间： 2003/01/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787810552844包装： 平装编辑推荐

现今生活水准日益提高，人们个个丰衣足食，因此保险的重要性，也就跟随着大幅度的提升。从保险公司的相继成立，到劳保、公保的日益普及，乃至于大力推行的所谓“全民”健保，都一再的证明保险业的备受重视。不可否认，即使科学技术如何的先进，人们生活如何的富裕，人终究还是无法避免面对生命的无常，生、老、病、死既为人生必经之过程，我们就应提早为自己作准备，因此，生活中就少不了“保险”——这文明下的产物。

内容简介

如何使保险普遍的被大家接受，保险从业人员就扮演着举足轻重的角色。事实上，我们在买东西时，总会先有拒绝的心理，倘若每位从业人员都因客户的拒绝而退却，那么，保险业的未来，将不可能会是一片光明的，所以从业人员必须以正确的态度去面对“拒绝”。其实我们会发现，推销往往是从被拒绝的时候才开始。

但为了避免从业人员，在面对各种不同的反对问题时，不知如何谈起，笔者将可能面对的问题撰写于文中，并提供因而之道，以供参考，由于相同的问题，由不同身份地位的人提出，在回答上总会有所差异，基于上述理由，笔者再另行提供面对不同身份地们的人的因应之道。但是世间人有千百种，终不可能完全涵盖于文中，笔者主要提供比较可能遇见的情况。此一遗憾，尚请读见谅。

作者简介

目录

第一篇 排斥型

第二篇 犹豫型

第三篇 精打细算型

第四篇 圆滑型

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