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别让会议控制你

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  分類: 图书,管理,一般管理学,组织学,

作者: 王玉荣,王君 著

出 版 社: 北京大学出版社

出版时间: 2008-1-1字数: 150000版次: 1页数: 209印刷时间: 2008/01/01开本: 16开印次: 1纸张: 胶版纸I S B N : 9787301128558包装: 平装编辑推荐

掌握会议管理专业技能,大幅提升企业沟通效率。

我们开会一年花3个亿。

——广东省某知名集团企业

我们50%的会议是在浪费时间。

——针对经理人的调研统计数据

迫切需要提高效率、重视“管理规范化”和“工作标准化”的企业。

我们曾经到日本企业对标,结果发现我们的工作效率还很有提升的空间。日本企业为什么能够60人就管理40个楼盘?不是因为日本人比我们聪明,而是他们每个楼盘开几个会是标准化的、会议的目标/议程/参与者是标准化的,连两个不同的会前后隔几天开都是标准化的。这对我们震动很大,所以也开始对会议进行梳理和分类,感谢这其中AMT顾问和讲师的一直帮助。”

——万科集团

会议数量多、会议耗费时间我、牵涉的各部门经理多的集团型企业。

康佳集团的特点是层级复杂、分支机构多、地域分布广、需要协调的部门和业务环节多,因此,我们觉得要把沟通分为三个层次:个人级别的沟通、组织级别的例行沟通、变革中的沟通。组织沟通的课程很稀缺、难以找到合适的老师,最终AMT的培训产品和我们正好切合,我们高层领导亲自写MAIL给相关经理推荐这门课程。

——康佳集团培训学院

多品牌、多产品运作的企业。

AMT对会议体系设计的思路对我们很有启发,企业需要盘点会议库存,注意,不是实物库存。

——上海家化

内容简介

本书讲述了开好单一会议的四大基本原则,对中小企业的会议管理具有重要的指导作用。而把会开好,不仅仅是单一会议的问题,更是和谐会议体系设计的问题。本书结合一些大型企业的实践案例,采用讲故事的模式,从战略类会议、运营类会议和例会三个角度讲解会议体系,帮助企业切实攻克会议的顽疾,提高沟通效率和会议效率。

本书的三个与众不同之处:

1.更重视和谐会议体系的建立。已出版的讲会议管理的书往往只关注“单一会议如何开好”,其实,“应该开哪些会”、“这个会议和那个会议之间有什么关系”,即会议的体系,才更加重要。和谐的会议体系:单一会议的技巧=85%:15%。

2.与咨询实例结合最紧密。为万科集团、上海家化、李宁集团等众多著名企业的CEO和各部门经理明晰了“会议金字塔”和“会议地图”,从根本上系统地提升会议效率、加强整个组织的沟通效率。

3.更注重企业内部的沟通。结合国内外多家知名企业的做法,把“个人沟通技巧”引申到“组织沟通能力”的建设上来,从而提高整个企业的沟通效率。

作者简介

王玉荣女士,现任AMT运营总裁、专家顾问、资深培训师。师从我国系统工程与管理工程领域专家、中国工程院院士汪应洛教授攻读博士学位,是AMT的主要创始人之一。擅长领域有:流程管理咨询、IT规划、大型项目管理、高级管理培训、约束理论研究。带领AMT率先在中国进行变“流程再造”为“流程管理”的普及宣传,出版了《流程管理》、《流程管理实战案例》等。

目录

前言 为什么从“流程管理”到“和谐会议体系”

导读 从哪里开始读这本书

第一章 “忙什么呢?——忙着开会呢”

开会普遍存在的六种抱怨

50%的美国上班族开会浪费时间

单一会议的开会技巧,至多解决15%的问题

单一会议:会议体系=15%:85%

自测题:您的企业开会花了多少钱

第二章 先做好15%:怎样开好单一的会议

八家国外知名企业怎么开会

从五大步骤看一次会议的全貌

开好单一会议的“四项基本原则”之一:无目标不开会

开好单一会议的“四项基本原则”之二:无议程模板不开会

开好单一会议的“四项基本原则”之三:无会前充分准备不开会

开好单一会议的“四项基本原则”之四:无会中决策流程不开会

经典案例:A公司经营绩效检讨会议制度

自测题:我是一个擅长开会的人吗

第三章 从“会议金字塔”到“会议地图”

什么是会议金字塔

CEO与营销总监的“会议地图”

七步制作“会议地图”

会议时间分布的六个考虑要素

经典案例:B企业从单品牌向多品牌经营转型中的会议体系建设

自测题:帮这家“战士型企业”梳理会议

第四章 金字塔第一层:和老总谈战略类会议

战略流程 决策项 会议

集团型企业的战略类会议

杰克韦尔奇关注的六种、十次会议

经典案例:外资企业C如何打造“制造+贸易型企业”的会议体系

自测题:读哲理故事并回答问题

第五章 金字塔第二层:让运营类会议成为发动机

运营主线 决策点 会议

部门间开会吵架怎么办:运类会议三种冲突场景

日产等企业的高效运营会议实践

经典案例:如何用IT系统来支撑运营类会议

自测题:请你帮这家公司走出会议困境

第六章 金字塔第三层:标准化的例会

如何提高例会效率:六项思考帽的技巧

标准化的例会:让企业稳定下来,积淀优秀元素

经典案例:W公司的ERP项目例会制度

第七章 从会议到报表

关于报表的“一声叹息”

自测题:你是否系统思考过“报表”的十个问题

别让会议控制你

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