旅游市场研究理论与案例
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作者： 郭英之著
出 版 社： 科学出版社
出版时间： 2008-4-1字数： 385000版次： 1页数： 259印刷时间： 2008/04/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787030211293包装： 平装编辑推荐
该书试图体现实用性，将旅游市场前沿学科的理论研究与案例研究相结合，将旅游者行为和旅游市场营销理论和方法与旅游市场需求的实践相结合，对旅游市场的发展规律和需求特征进行深入分析、归纳、推理和总结，以揭示旅游市场自身特有的需求特征。具体内容包括旅游市场调研、旅游目标市场定位、旅游市场营销环境、旅游目的地形象感知、旅游市场细分、会展旅游市场新论。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。
内容简介
本书借鉴国内外旅游市场的相关前沿理论与研究方法，釆用定性与定量相结合、理论与案例相结合的研究方法，以旅游市场需求为主导，对旅游市场定位、旅游目的地形象、旅游产品营销等旅游市场的前沿相关理论与案例进行了深入研究和分析，为旅游管理者提供具有重要参考价值的旅游客源市场和旅游目的地市场的需求信息，为旅游市场管理者和实践者制定相应的旅游目的地管理政策与发展战略提供一定的有效量化科学依据，有助于政府会展旅游机构和旅游企业进行针对性的旅游目的地有效管理。
本书可供旅游管理、区域经济等领域的科研人员、相关行业管理人员及有关决策部门参考。
目录
序一
序二
前言
第一章 旅游市场调研
第一节 旅游市场研究的条件
第二节 旅游市场研究的内容与方法
第三节 旅游市场研究的调研概述
第四节 旅游市场研究的调研方法
第五节 旅游市场营销调研信息系统
第二章 旅游目标市场定位
第一节 旅游目标市场定位的理论
第二节 旅游目的地市场定位前沿理论综述
第三节 旅游目的地市场定位的实证研究：以中国出境旅游市场为例
第四节 海外旅游目的地市场定位感知的实证研究：以韩国高尔夫旅游为例
第三章 旅游市场营销环境
第一节 旅游市场营销环境概述
第二节 旅游市场营销环境的动态平衡
第三节 旅游市场营销环境研究
第四节 旅游产业环境SWOT的实证分析与策略：以中国西部为例
第五节 旅游市场营销环境的SWOT研究：以三峡地区为例
第六节 旅游市场营销环境的实证研究：以海峡两岸旅游市场为例
第四章 旅游目的地形象感知
第一节 旅游目的地形象感知概述
第二节 旅游目的地感知形象前沿理论综述
第三节 外国旅游者对目的地旅游形象感知特征的实证研究：以上海感知形象为例
第四节 旅游地居民生活质量感知评价关联度的实证研究：以旅游热点为例
第五章 旅游市场细分
第一节 旅游市场细分理论概述
第二节 旅游市场细分目标选择
第三节 旅游市场细分的实证研究：以上海出境旅游为例
第四节 入境旅游细分市场营销实务：以美国旅沪市场为例
第六章 会展旅游市场新论
第一节 会展市场及其影响与效应
第二节 会展旅游市场前沿理论综述
第三节 全球会展旅游市场发展
第四节 世界博览会旅游市场客源的实证研究：以上海世博会客源为例
第五节 世界博览会旅游市场的营销拓展实务：以上海世博会营销为例
主要参考文献
书摘插图
第一章旅游市场调研
本章首先阐述了旅游市场调研的过程，具体包括调研程序、调研步骤、调研方法、资料收集、调研类型等内容。其次分析了旅游市场调研营销信息系统的涵义、作用、意义以及构成要素。旅游市场调研是一个复杂的过程，包括确定研究目标、收集和评估第二手资料、设计原始调查方案、收集第一手资料、数据分析和做出结论。要充分重视影响旅游者行为研究的信度和效度的一系列问题，如推理的困难性、行为的主观性、因素的大量性和相互的干扰性。有效的旅游市场调查应具有的特征包括：方法的科学性、调查的创造性、形式的多样性、模型和数据的相互依赖性、信息的价值性、态度的怀疑性和职业的道德性等。旅游市场调研可以通过旅游市场调研的营销信息决策支持系统阐述，知识经济对旅游市场调研的营销信息系统的影响，包括旅游市场营销信息的密集性和知识经济对旅游市场营销信息系统的影响两个方面。
尽管中国对旅游市场研究起步较晚，但与国外相比，中国对旅游市场的研究与旅游业的发展是同步而行的，这是中国旅游市场研究优于国外旅游市场研究的一个显著特点。国内旅游研究在内容和方法上与国外有很大的不同，从而使国内外旅游市场研究的方法存在较大差异。国内对旅游市场研究很大部分是诠释性和描述性的论证，也有部分论文趋向于微观性、业务性和实证性，今后需要深入细致的调研和先进的研究方法，因而使得中国对旅游市场研究需要进一步的深度和广度。国外在旅游者行为的文化内涵研究方面取得了意义重大的进展，有的旅游市场研究已经步入跨学科、多维规模的组织活动时期。与国外相比，国内的旅游行政单位和旅游企业，对旅游市场研究成果缺乏热情，这种情况对旅游者行为研究的发展有着潜在压力。旅游市场研究主要是为旅游机构和旅游企业界的需要服务，因此二者之间存在着供需关系，也就是成果转化为产品的关系，这种关系的发展就是一条对双方都有利的使用渠道。为了保证这个使用渠道畅通，促进旅游市场发展，双方都需要完成将传统观念转化为现代意识的过程。
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