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管理心理学(沈莹)

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  分類: 图书,管理,一般管理学,管理学,

作者: 沈莹主编

出 版 社:

出版时间: 2008-8-1字数: 148000版次: 1页数: 205印刷时间: 2008/08/01开本: 16开印次: 1纸张: 胶版纸I S B N : 9787122027986包装: 平装内容简介

本书阐述了管理心理学的理论和有关研究方法,重点介绍了能力、气质、知觉、态度、价值观等影响个体行为的因素及有关激励理论,以及组织中人的心理和行为规律、群体问题、组织的变革与发展。通过对本书的学习,学生可以全面地了解个体、群体、组织和领导层的行为特点及心理规律。本书的编写以培养高技能型人才为目标,内容充实、逻辑性强,注重管理心理学的创新性和操作性。本教材适用于高职高专经济管理类专业,包括工商行政管理、工商企业管理、物业管理、市场营销、物流管理、酒店管理等,还可作为企事业单位管理人员的培训用书。

目录

第一章管理心理学概述

第一节管理心理学的产生和发展

一、管理心理学产生的历史背景

二、管理心理学的形成

三、管理心理学的发展

第二节管理心理学的研究对象与内容

一、管理心理学的概念

二、管理心理学的研究对象

三、管理心理学的研究内容

四、管理心理学与相关学科的关系

第三节管理心理学的研究原则和方法

一、管理心理学的研究原则

二、管理心理学的研究方法

第四节管理心理学的研究任务和意义

一、管理心理学的研究任务

二、管理心理学的研究意义

复习与思考

第二章管理心理学的基础理论

第一节管理学基础理论

一、管理的概念

二、管理理论及其发展

第二节心理学基础理论

一、心理的含义及实质

二、心理现象及内容

第三节人性假设理论

一、人性假设的X理论和Y理论

二、超Y理论

三、经济人、社会人、自我实现人与复杂人假设

复习与思考

第三章个性与管理

第一节个性概述

一、个性的定义

二、个性的特点

三、个性的形成与发展

第二节气质与管理

一、气质的含义

二、气质类型及其特征

三、气质差异的管理

第三节性格与管理

一、性格的概念

二、性格的特征

三、性格的类型

四、性格与管理

第四节能力与管理

一、能力的概念和分类

二、影响能力发展的因素

三、能力差异与管理

第五节心理测验

一、心理测验的定义

二、心理测验的性质

三、心理测验的类型

四、心理测验的功能

五、心理测验必须具备的条件

六、正确对待和使用心理测验

复习与思考

第四章社会知觉与管理

第一节知觉概述

一、知觉的概念

二、知觉的分类

三、知觉的基本特征

第二节社会知觉与管理

一、社会知觉的概念

二、社会知觉的影响因素

三、社会知觉的分类

四、社会知觉中的偏见

第三节社会归因理论

一、什么是归因

二、社会归因理论

复习与思考

第五章需要、动机与管理

第一节需要与管理

一、需要概述

二、需要的类别和层次

三、需要与管理

第二节动机与管理

一、动机概述

二、行为模式及其相互关系

三、行为动机的测量方法

四、动机与管理

复习与思考

第六章激励与管理

第七章情绪、态度、挫折与管理

第八章群体心理与管理

第九章组织心理与管理

第十章领导心理与管理

参考文献

书摘插图

第一章管理心理学概述

第一节管理心理学的产生和发展

三、管理心理学的发展

1.学科的建设与发展

以人际关系为代表的上述理论在经历了20世纪30~40年代的迅速发展后,已经形成了一个庞大而复杂的学科群,吸引着心理学、社会学、人类学、管理学等众多领域的研究者加入进来。在1949年美国芝加哥的一次学术会议上,与会者一致认为,围绕行为科学所取得的研究成果具备独立学科的地位,于是正式将其定名为“行为科学”。

20世纪60年代以后,专门研究行为科学的企业中的学者提出了“组织行为学”这一名称。组织行为学的研究内容大体上可分为三个层面:一是有关员工个体行为的研究,这是微观层面的研究;二是有关员工群体行为的研究;三是有关组织行为的研究。这三个层面虽然各有侧重点,但它们是相互联系、不可分割的。

人际关系学说的产生改变了人们对管理的思考和行为方式,促使管理者重视员工的需要,强调从人的需求、动机、工作环境和社会环境等方面研究管理活动对组织和个人的双重影响。

第二次世界大战以后,管理心理学形成了几个学派,并提出了相应的理论。主要有:社会技术学派、系统理论学派、决策理论学派、权变理论学派等。

1959年,美国心理学家海尔提出把工业心理学细分为三个方面:人事心理学、人类工程学、工业社会心理学即管理心理学,得到了许多西方学者的采纳。它的创立改变了传统管理对人的忽视,使管理从以“事”为中心转变成以“人”为中心,对企业管理的科学化和现代化起着极其重要的影响。

20世纪60年代以来,管理心理学得到了长足发展,管理心理学的理论体系初步形成。西方管理心理学的理论体系开始都分三个层次,即个体心理、群体心理和组织心理。所研究和讨论的问题包括人性、激励、挫折、知觉、情绪、态度、群体动力、群体决策、人际关系、信息沟通、组织结构、组织发展与变革等方面的内容。后来,又把领导心理作为一部分独立出来,于是构成了管理心理学的四大范畴:个体心理、群体心理、组织心理与领导心理。行为科学理论不断产生,主要有人性理论、激励理论、期望理论、公平理论、挫折理论、权变理论、领导生命周期理论等。管理心理学的领域不断扩大,所涉及的问题和学科也不断扩展。管理心理学的基本理论不断丰富和完善,理论研究硕果累累,在实际应用中也取得了显著的效果,日益走向成熟。

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