药品营销(王成业)
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作者： 王成业，邹旭芳编
出 版 社：
出版时间： 2008-9-1字数：版次： 1页数： 179印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787122033376包装： 平装内容简介
本书编者对药品行业进行深入的调研后，结合目前医药企业的市场营销工作的实际需要，从职教特点出发，打破了传统的市场营销的教授方式，将市场营销的基本概念、基本理论融于大量药品营销的实用性内容与案例之中，既便于理解又利于教学。本书注重药品市场环境的分析和如何进行市场调查等内容的阐述，将相关知识划分为“产品、价格、渠道、促销”四大模块，并在教材后半部分重点总结了目前医药企业的营销模式，强调了营销团队建设等实用性知识。
本教材适合医药类相关专业学生使用，同时也可用于医药企业和相关职业培训机构对新员工进行入职培训。
目录
第一章概论
第一节 药品行业基本概况
一、药品的特殊性
二、行业发展的历史
三、行业现状
第二节 药品生产企业
一、药品生产企业概述
二、影响药品企业市场营销的主要因素
第三节 药品营销
一、营销管理的一般含义
二、药品营销管理主要任务
案例分析
复习思考题
第二章药品企业市场营销
第一节 市场营销学概述
一、市场与市场营销
二、市场营销学的发展
三、营销与推销的区别
四、营销组合
第二节 药品市场
一、药品市场的含义与分类
二、药品市场的特点
三、我国药品行业存在的主要问题
第三节 药品市场营销学的新进展
一、整合营销
二、事件营销
三、绿色营销
四、网络营销
案例分析
复习思考题
第三章药品市场营销环境
第一节 环境分析概述
一、市场营销环境的概念及其分类
二、市场营销环境的特点
三、研究市场营销环境的意义
第二节 宏观市场营销环境分析
一、药品政治法律环境
二、药品人口环境
三、经济环境
四、药品科学技术环境
五、自然地理环境
六、社会文化环境
第三节 药品市场营销微观环境分析
一、药品经营企业内部环境
二、供应商
三、药品营销中介机构
四、客户
五、竞争者
六、社会公众
案例分析
复习思考题
第四章市场调查与策略
第一节 市场调查概述
一、市场调查的含义
二、市场调查的类型
三、药品市场调查
四、药品市场调查的内容与类型
五、药品市场调查的步骤
第二节 市场调查方法
一、文案调查法
二、实地调查法
三、抽样调查法
第三节 市场调查问卷设计
一、问卷设计的概念
二、问卷设计的结构
三、问卷设计的原则
四、询问技术
五、答案设计
第四节 市场细分
一、药品市场细分的含义
二、药品市场细分的作用
三、药品市场细分化的要求
四、药品市场细分的依据
五、药品市场细分的方法
第五节 药品市场策略
……
第五章药品营销产品策略
第六章药品价格策略
第七章药品流通渠道
第八章药品促销策略
第九章药品营销模式
第十章营销财务管理与购销合同
第十一章营销团队建设
参考文献
书摘插图
第一章 概论
第一节药品行业基本概况
市场营销学从其诞生发展到今天，经历了多个历史时期，学科单元越来越丰富完整，研究角度越发多元化，但是有一点始终贯穿本学科的始末——产品。产品或服务与影响企业提供某种形式产品的众多因素，是市场供需双方的连接纽带。企业所能提供的相关产品与服务基本特征，以及企业以何种方式满足市场需求的基本特征是市场营销学所研究的重要课题。
现代营销思想倡导以市场需求为核心，满足、引导、开发市场的营销理念，这也是生产过剩，竞争加剧的必然结果。如何作出更加科学的市场决策是企业面临的重大问题，涉及产品、行业、市场环境等众多因素。
药品对于人们的生产与生活至关重要，为人类的繁衍生息作出了不可磨灭的贡献。与其他一般生活消费品相比较，药品（包括保健品与器械）具有明显的特殊性。
一、药品的特殊性
药品除具有一般商品的属性，更具有作为特殊商品的属性。
药品的一般商品属性是指其具有商品的使用价值和价值，可按价值规律进行调节，企业生产和经营的药品可通过市场竞争获取合理利润，实现产业化发展。
药品的特殊商品属性主要表现为以下六个方面。
1．不可或缺性
药品对于人类的生存和延续是不可或缺的，是人类防病治病、康复保健的必备物质，对人类的健康和生命安全极其重要。人类缺了普通商品，可以用其他商品替代；一旦缺了药品，生存与健康就会受极大影响。
2．专属性
即人们经常说的“对症下药”、“药到病除”。药品是用来治病救人的，能够专门针对某些疾病发挥出效能，如青霉素对革兰阳性菌有显著的抑杀作用。
3．质量的严格性
任何商品都强调质量，但一般商品远不能和药品的质量要求相比，只有符合国家法定质量标准的药品才允许在市场上流通。因此，药品只能区分为合格品或不合格品，而不能像其他商品一样可分为一级品、二级品、等外品或次品。
4．时效性
一般情况下药品的终端购买者“不用不买，买则急需”，有关部门必须有应急储备，例如，急救药品未在规定的时间内保证供应，就有可能带来生命的损失。另一方面，药品是有效用期的，在规定的时间内，质量可以得到保证。反之，质量则难以保证。
……
