营销审计
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作者： 彭娟著
出 版 社： 上海人民出版社
出版时间： 2008-8-1字数： 284000版次： 1页数： 368印刷时间： 2008/08/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787208080478包装： 平装内容简介
本书在借鉴国外学者对营销审计的理论和实践研究成果的基础上，结合我国的实际，有创建地构建了一套完整的营销审计理论体系框架，同时还构建了包括审计标准、审计证据、工作底稿和审计原则（成本效益和风险原则）的营销审计质量控制体系，井借助于现代新型管理工具提出了一系列帮助企业解决营销审计所面临主要问题的思路以及具体审计方法。
作者简介
彭娟，女，本科毕业于上海海事大学，1999年获上海财经大学会计学硕士学位，2007年7月获上海交通大学管理学博士学位。现为上海交通大学安泰经济与管理学院会计系副教授。研究方向为营销审计和战略财务管理。出版著作有《战略财务管理》、《战略审计》、《金融营销》等。
目录
序
前言
第一章 绪论
第一节 研究背景和问题提出
第二节 国内外相关研究文献综述
第三节 研究方法和结构安排
第四节 研究内容和主要创新
第二章 营销审计理论基础与基本假设
第一节 委托代理理论——营销审计的根本动因
第二节 管理控制理论——营销审计理论基础
第三节 营销理论平衡发展的要求
第四节 审计理论创新的要求
第五节 营销审计的基本假设
第六节 本章结论
第三章 营销审计理论体系构建
第一节 营销审计与相关重要概念的辨析
第二节 营销审计主体独立性和胜任能力分析
第三节 营销审计目标和审计范围
第四节 营销审计标准和质量控制体系
第五节 营销审计计划、程序和报告编制
第六节 本章结论
第四章 营销审计方法研究趋势分析
第一节 现代营销审计方法研究趋势
第二节 传统营销审计方法的比较分析
第三节 本章结论及案例分析
第五章 营销环境审计模糊方法的模型和应用
第一节 模糊的理论基础与市场环境的模糊性
第二节 营销环境审计的模糊综合评判模型和应用
第三节 营销环境因素间的模糊关系研究
第四节 本章结论
第六章 营销战略审计的新型管理方法研究
第一节 基于管理期权下的营销战略审计实验研究
第二节 基于神经网络系统下的营销战略审计评估模型
第三节 本章结论及案例分析
第七章 我国企业营销审计现状调查的实证分析及对策建议
第一节 我国企业营销审计现状调查结果的实证分析
第二节 营销审计制度建设和发展中存在的问题分析
第三节 建立和推广我国企业营销审计制度的对策建议
第四节 本章结论
第八章 总结与研究展望
第一节 主要研究结论
第二节 研究展望
附录一：我国营销审计状况调查问卷
附录二：上海房产未来3-5年内中高收入人群需求调查问卷
附录三：《成功营销》、《财会信报》专访文章
参考文献
后记
书摘插图
第二章营销审计理论基础与基本假设
营销审计是现代管理学学科交叉产生的课题。从营销审计产生的社会经济背景来看，营销理论和营销实践随着企业内外部环境的变化不断发展起来并日益走向成熟，营销审计则是随着营销理论和实践的发展而产生和发展，属于营销理论体系中相当重要的营销控制系统，所以营销理论是营销审计研究最基础的理论之一；同时，营销审计是审计领域的一个特殊方面，属于内部审计中以经营管理活动为对象的经济效益审计，随着现代审计理论体系研究的深度和广度不断推进，为营销审计的研究打下了良好的基础。营销审计是对营销活动实施的审计，所以营销理论和审计理论贯穿于本研究的始终，它们自然是营销审计研究极其重要的理论基础；还有，现代公司制度的发展及其公司内部分权管理制度的基础。此外，营销审计作为营销战略控制的重要手段，如果没有管理控制理论的指导就难以成为一个有效的系统，所以管理控制理论是营销审计的又一重要基石。总之，本章研究大量吸收现代营销理论、审计学理论、管理控制理论、委托代理理论以及企业管理理论等领域的研究成果，并借鉴有关经典理论的研究方法，以期能在一定的高度上对营销审计理论展开讨论和分析。本章第一节，首先分析了委托代理理论是营销审计产生和发展的根本动因；第二节，强调了管理控制理论对营销审计指导作用；第三、四节分别阐述了营销和审计这两大贯穿书文的理论体系与营销审计理论体系的交互作用；第五节，提出了营销审计的五大假设。
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