保险消费者权益保护指引
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作者： 孟龙主编
出 版 社： 中国金融出版社
出版时间： 2008-6-1字数： 183000版次： 1页数： 291印刷时间： 2008-06-01开本： 32开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787504946492包装：内容简介
本书精选具有代表性的信访案例汇编成册，并结合现有政策法规与实务操作，对每个案例都作了简要评析。同时，还辅以介绍相关的保险知识，以达到普及保险常识、提高保险消费者维权意识的目的。
目录
第一部分财产保险
案例1投保后要及时交纳保险费
案例2购买二手车后切记先办理保险过户再出行
案例3重复保险可以获得现多的赔偿吗
案例4营运车不能当非营运车投保
案例5车辆挂靠投保须谨慎
案例6二手车如何购买盗抢险
案例7分期付款购车车主应如何正确投保
案例8“商业第三者险”能当“交强险”用吗
案例9车上新增设备要另外买保险
案例10保险公司可以强制投保人买保险吗
案例11投保自愿，退保也自愿
案例12退保金应按日计算
案例13投保后应维护保险标的的安全
案例14保险公司对客户资料有保密的义务
案例15出险后要及时报案，快速处理、快速理赔要牢记
案例16发现修理厂恶意撞车骗保要举报
案例17新车未上牌，发生事故赔不赔
案例18车辆涉水熄火后再次启动造成的损失保险公司可以拒赔吗
案例19为什么保险公司让我签订代位追偿协议
案例20交通肇事逃逸，保险公司将会拒赔
案例21司机驾驶证无效，保险公司可以拒赔吗
案例22车辆出险后施救费用如何计算
案例23车主自己驾车受伤，驾驶员座位责任险不管
案例24赔多赔少不能仅由保险公司说了算
案例25车上所载物品碰伤车辆，保险公司赔不赔
案例26车辆刹车失灵出险，保险公司可以拒赔吗
案例27酒后驾车出事，保险还“保险”吗
案例28社保范围外用药费用保险公司能赔吗
案例29车险事故中第三者能要求保险公司垫付抢救费用吗
案例30保险公司不能以“未在指定修理厂修理”为由拒赔
案例31车辆在停车场丢失，该由谁负责
案例32车辆民地出险如何索赔
案例33车辆超载发生事故，保险公司能赔吗
案例34车辆在小区内被恶意划损属于保险责任吗
案例35保险代理公司未划转保费，保险公司能注销保单吗
第二部分人身保险
案例36买保险要考虑自己的需求和负担能力
案例37购买境外保单须谨慎
案例38续保自愿，保险公司不得强制投保
案例39电话投保要谨慎
案例40不是为谁都可以买保险
案例41营销员没有依据的口头承诺不可轻信
案例42不能盲目听信“高回报”的承诺
案例43医疗费用能重复报销吗
案例44别拿保险与银行存款相比较，那是两码事
案例45购买保险不要让别人代签名
案例46对保险公司与保险合同有关的询问应如实回答
案例47对保险公司的告知应采用书面形式
……
附录
书摘插图
第一部分财产保险
1投保后要及时交纳保险
案情简介
2006年2月10日，投拆人张某向某保险公营销员要求购买一份保险期限为2006年2月11日至2007年2月10日的车辆保险，并请营销员先垫交保险费，等交付保单时投保人再给其保险费，营销员以允诺。投保车辆于2月11日出险，而营员在2月14日交给客户一份保险期限为2006年2月11日出险，保险公司2月14日才收到保险，保险合同沿未生效，因而以拒赔。但张某认为其已与保险公就保险合同的条款达成协议，保险合已经成立并生效，自己已及时补交了保险，保险公应担赔偿任。双方由此发生争议，经多次交涉无效，张某于是向保险监管机构投拆。
评析
双方对案件事没有争议，投拆人与保险公之间的争论焦点在于保险的交纳是否是保险合同成立、保险合同生效、保险人担任的前提，这是涉及《中华人民共和国保险法》（以下简称《保仔法》）的法理问题。
我国《保险法》第十三条明确规定：“投保人提出保险要求，经保险人同意承保，并就合同的条款达成协议，保险合同成立。”从该条可以看出，保险合同是诺成合同，其成立与否，与是否交纳保险没有任何关系，双方仅需就保险合同条款取得合意即可。但保险合同的成立并不一定意味着保险合同的生效及保险任的开始。《保险法》第十四条规定：“保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费；保险人按照约定的，保险合同成立在前，保险责任开始在后。
……
