市场营销理论与实务(财经类)
分類: 图书,管理,市场/营销,市场营销,
作者: 刘岚主编
出 版 社: 北京理工大学出版社
出版时间: 2008-8-1字数: 541000版次: 1页数: 414印刷时间: 2008/08/01开本: 16开印次: 1纸张: 胶版纸I S B N : 9787564016722包装: 平装内容简介
市场营销学是一门建立在哲学、经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的具有综合性、边缘性的特点,属于管理学范畴的应用学科。自20世纪以来,在世界范围内以最快的速度得到了传播。虽然市场营销学在我国出现的时间不长,但因其对现实社会经济发展和企业经营具有不可替代的指导意义,得到社会各界的普遍关注,目前已成为全国各类院校经济与管理类专业学生的必修课程。
随着社会主义市场经济体制的建立和完善,经济全球化进程的加快,市场竞争的加剧,以及各行各业对营销人才的需求大量增加,有文化、有技能、有创新能力的高素质营销人才受到用人单位的青睐。同时,为了更好地适应社会经济发展对人才培养的多样化需要,一些院校也相应地确定了自己的定位和教育教学目标,培养社会需要的应用型、技能型人才。因此,培养大批高素质市场营销应用型人才成为当前一项十分紧迫的任务。
本教材就是为了适应应用型、技能型高等职业院校学生的培养需要而策划、编写的,在吸收国内外市场营销理论的精华、汲取已有的市场营销学教材经验的基础上以营销理论为主线,贴近现实的经济生活,在学习基本理论的基础上,提出企业在市场营销活动中将会面临的各种问题,从理论和实践中寻找答案,突出学生能力的培养。这是一次新的尝试,力图体现以下特点:
①应用性。遵循应用型、技能型高等职业技术学院学生的培养规律与要求,适应培养学生实际操作能力的需要,注重理论联系实际,在对营销原理与基本知识进行阐述时,更偏重于引导学生掌握营销的方法和技巧,以培养学生分析问题、解决问题的能力。
②新颖性。在保持学科本身的基本原理和结构的同时,结合我国企业营销的实践,吸收了国内外市场营销领域研究的最新成果,如服务营销、顾客满意、绿色营销、网络营销等内容,进一步丰富和完善了市场营销理论,推动了该学科的发展。
③可读性。在写作过程中,突破了传统的写作模式,大量运用图表、案例等形式,通过真实的事例,增强学生对市场营销原理的认识,使理论与实践融为一体,并大大增强了教材的可读性。
④便利性。为方便学生的学习与相关技能的训练,本教材各章的开头都提出了学习目标,后有案例思考题;学生还可通过综合练习,帮助消化、理解有关理论和内容,发现学习中存在的问题;章节后有相关技能的训练,以便开展有针对性的技能训练活动,尽快掌握营销活动中的相关内容。
本教材属于市场营销学的入门教材,包括了营销学的基本概念、原理、研究范畴与方法,市场营销的分析方法、策略组合与技巧。本教材非常强调企业营销管理程序的科学性,以及营销策略的针对性和灵活性。作为教科书,适合高职高专经济管理及非管理专业的学生学习使用。
目录
第一章 市场与市场营销概述
第一节 市场的概述
第二节 市场营销概述
第三节 市场营销观念
案例分析:迪斯尼乐园的经营理念
能力训练项目
第二章 市场营销学概述
第一节 市场营销学的产生、发展与传播
第二节 市场营销学研究对象与研究方法
第三节 顾客满意理论
第四节 市场营销学研究的成功案例
第三章 市场营销环境分析
第一节 市场营销环境概述
第二节 微观市场营销环境
第三节 宏观市场营销环境
第四节 市场营销环境的分析
案例分析:默多克集团之中国攻略
第四章 市场营销调研和预测
第一节 市场营销信息系统
第二节 市场营销调研
第三节 市场需求的测量与预测
案例分析:某公司的市场需求预测
能力训练项目
第五章 消费者市场与消费者购买行为分析
第一节 消费者购买行为
第二节 影响消费者购买行为的外在因素
第三节 影响消费者购买行为的内在因素
第四节 消费者购买决策过程
案例分析:李女士的超级省钱买衣法
能力训练项目
第六章 组织机构市场和购买行为分析
第一节 产业市场及购买行为
第二节 转卖者市场及购买行为
第三节 非营利性组织市场和政府市场的购买行为
案例分析:北京现代,挺进政府用车及出租车市场
第七章 目标市场营销战略
第一节 广泛营销与目标营销
第二节 市场细分
第三节 目标市场选择
第四节 市场定位与竞争优势
案例分析:联通cDMA的市场定位路在何方
能力训练项目
第八章 市场竞争分析与策略
第一节 市场行业分析
第二节 市场竞争对手分析
第三节 企业竞争战略与策略
案例分析:乐凯挑战国外品牌
能力训练项目
第九章 产品策略
第一节 整体产品策略
第二节 产品组合策略
第三节 产品生命周期策略
第四节 新产品开发策略
第五节 产品策略的应用
案例分析:美其裤起死回生
能力训练项目
第十章 价格策略
第一节 价格概述
第二节 企业定价目标
第三节 定价的基础与方法
第四节 企业定价策略
第五节 企业定价策略的应用
案例分析:欣瑞公司的定价策略
能力训练项目
第十一章 渠道策略
第一节 分销渠道概述
第二节 中间商分析
第三节 分销渠道策略
第四节 分销渠道策略的应用
案例分析:爱普生公司为其产品建立分销队伍
能力训练项目
第十二章 促销策略
第一节 促销和促销组合
第二节 人员推销策略
第三节 广告促销策略
第四节 营销推广策略
第五节 公关促销策略
第六节 促销策略的应用
案例分析:“乐凯”为什么不乐——“乐凯”促销中的问题分析
能力训练项目
第十三章 市场营销组织与控制
第一节 营销组织结构
第二节 营销计划及其实施
第三节 市场营销控制
案例分析:广州宝洁有限公司
能力训练项目
第十四章 市场营销学的新领域与新发展
第一节 服务市场营销
第二节 绿色营销
第三节 网络营销
第四节 新概念营销方式
市场营销综合练习(一)
市场营销综合练习(二)
市场营销综合练习(三)
市场营销综合练习(四)
市场营销综合练习(五)
参考文献