旅游者行为
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作者： 马耀峰，李天顺，刘新平著
出 版 社： 科学出版社
出版时间： 2008-8-1字数： 488000版次： 1页数： 383印刷时间： 2008/08/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787030218117包装： 平装编辑推荐
图文并茂，直观性、可读性强；宏观微观分析相结合，定性定量分析相结合；旅游学、行为学、心理学、文化学、社会学交叉融合；国内首部基于市场调查的外国游客旅游者行为研究著作。
内容简介
本书旨在跟踪近年来中国入境旅游者的行为特征，通过对旅游者行为与市场营销策略的理论论述，对现代旅游者行为特征、时空规律与市场营销策略进行归纳和总结，试图较为系统地揭示出现代旅游者行为的研究现状、市场调查、影响因素、行为模式、决策评估、时空规律、市场细分以及营销策略，从理论上试图初步建立以现代旅游者行为研究为主体的旅游者行为与市场营销策略的理论体系，从方法上尝试理论分析与实际应用相结合，从实用价值上力求为中国旅游机构和旅游企业的管理战略提供一定的科学依据。
本书主要读者对象是旅游、地理、经济学、环境等专业研究生及旅游管理部门从业人员。
目录
前言
第1章 导言
1.1 旅游者行为的研究目的、意义
1.2 旅游者行为的国内外研究现状
1.3 研究目标和方法
1.4 主要研究内容及其进展
第2章旅华外国游客旅游市场调查
2.1 市场调查的内容和方法
2.2 旅华外国游客市场结构特征
第3章 中国主要旅游客源市场
3.1 东北亚客源市场
3.2 东南亚客源市场
3.3 欧洲客源市场
3.4 北美洲客源市场
3.5 大洋洲客源市场
第4章 外国游客的旅游决策行为分析
4.1 旅游动机与旅游需求
4.2 影响旅游决策的因素分析
4.3 旅游购买决策过程模型
第5章 旅游流时空分析
5.1 旅游流的概念和特征
5.2 旅游流时间序列分析
5.3 旅游流的空间分析
5.4 中国入境旅游流
第6章 外国游客的旅游选择偏好
6.1 旅游目的地选择
6.2 旅游资源和旅游产品选择
6.3 旅游交通、住宿和饮食的选择
6.4 娱乐项目选择
6.5 旅游商品选择
第7章 客主文化交互行为分析
7.1 国内外研究现状
7.2 客主文化差异
7.3 旅游交往
7.4 客主文化交互效应
第8章 外国游客的旅游评价与认知分析
8.1 旅游体验
8.2 旅游评价
8.3 旅游认知
8.4 旅游认知地图
第9章 日韩游客旅游行为模式
9.1 旅游决策行为模式
9.2 旅游时空动态模式
9.3 旅游选择偏好行为模式
9.4 旅游交往模式
9.5 旅游评价与认知模式
第10章 东南亚游客旅游行为模式
10.1 旅游决策行为模式
10.2 旅游时空动态模式
10.3 旅游选择偏好行为模式
10.4 旅游交往模式
10.5 旅游评价与认知模式
第11章 欧洲游客旅游行为模式
11.1 欧洲客源市场分析
11.2 旅游决策行为模式
11.3 旅游时空动态模式
11.4 旅游选择偏好行为模式
11.5 旅游交往模式
11.6 旅游评价与认知模式
第12章 北美游客旅游行为模式
12.1 旅游决策行为模式
12.2 旅游时空动态模式
12.3 旅游选择偏好行为模式
12.4 旅游交往模式
12.5 旅游评价与认知模式
第13章 大洋洲游客旅游行为模式
13.1 旅游决策行为模式
13.2 旅游时空动态模式
13.3 旅游选择偏好行为模式
13.4 旅游交往模式
13.5 旅游评价与认知模式
第14章 旅游行为的数量化分析
14.1 海外客源市场结构的数量化分析
14.2 外国游客旅游决策行为分析的数学模式
14.3 境外游客的旅游选择偏好分析的数学方法
14.4 客主交互行为分析
14.5 入境游客对我国服务质量综合评价的数学模型
14.6 入境游客对各景点的旅游认知分析
主要参考文献
