卡内基沟通与人际关系
分類: 图书,管理,市场/营销,公共关系（PR）,
作者： 美国卡内基 著 詹丽茹 译
出 版 社： 中国友谊出版公司
出版时间： 2001-5-1字数： 169000版次： 1页数： 200印刷时间： 2001/05/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787505714359包装： 平装编辑推荐
本书是全球惟一授权中文译本。本书帮助你解决最大的问题：如何与工作、生活中的人相处得更好，并能影响他们。《如何赢得友谊与影响他人》已在历史上占有一席之地。它的销路还在继续增加。卡内基训练是本书作者于一九五五年去世后留给下的最宝贵资产。卡内基极富启发作用与脚踏实地的教学方法，的确与他的写作一样成效卓著。
内容简介
自一九八八年我将卡内基训练引进以来，很多人告诉我，他们最初接触到卡内基是因为看过这本书。有的人在中学时期就看过了。有的人说他们阅读了这本书后，受益匪浅，但无法实行这种生活、工作方式，后来也就不了了之。更有些人表示，直到最近他们才知道台湾已经有卡内基训练机构了。
尤其是在艾科卡的自传畅销的那几年，更多的上班族开始探听，艾科卡（还有其他四百多万人）从退缩、拘谨、口才笨拙改变成开朗、自信、擅长沟通究竟是怎么回事。
卡内基训练的出发点与归宿点，就是这本书的内容。
看了这本书后我们会了解与人相处之道。而经过卡内基训练可使我们改进人际关系，做一位领导人。
美国FORTUNE杂志所列前五百大企业中，采用卡内基训练来培训他们的经理、业务员与专业干部的已超过了四百家。受训后他们的团队精神增强了，业绩显著了。
看过这本书后你真的会更坚定自己的信念。
作者简介
目录
序
缘起
如何利用本书的九个建议
第一部 处理人际关系的基本技巧
一、“如果你想采集蜂蜜，别踢翻了蜂巢。”
二、与人相处的大诀窍
三、“能这么做的人，世人必与他在一起；若不能这做，则注定终生寂寞。”
第二部 六种使别人喜欢你的方法
一、照着做，你必广受欢迎
二、如何留下好的第一印象
三、假如你不这么做，麻烦就来了
四、如何成为一个谈话高手
五、如何引发别人的兴趣
六、如何使别人马上喜欢你
第三部 如何让别人的想法和你一样
一、你不能从辩论中获胜
二、制造敌人的方法——要如何才能避免
三、假如你错了，要赶紧承认
四、一滴蜂蜜
五、苏格拉底的秘密
六、处理抱怨的安全瓣
七、如何赢得合作
八、神妙处方
九、人人需要什么？
十、人人欢迎的诉求方式
十一、电影能，电视能，你为何不能
十二、若别无它法，不妨一试
第四部 成为一个领导者——如何不用攻击和引起愤怒的方法去改变一个人
一、指正别人错误的方法
二、如何批评，才不致引起怨忿？
三、先讲你自己的错误
四、没有人喜欢受指使
五、保留他人的颜面
六、如何激励别人走向成功之道
七、给他一个愿意全力追求的美誉
八、让错误看起来容易改正
九、让他们高高兴兴去做
附录 出人头地的捷径
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