商品防劣打假百事通

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  分類: 图书,管理,生产与运作管理,

作者: 黎群 编著

出 版 社: 中国社会出版社

出版时间: 1998-1-1字数:版次:页数:印刷时间:开本:印次:纸张:I S B N : 9787801460103包装: 精装编辑推荐

本书所讲述的,包括商品质量认证和标识常识,商品真假的辨别,质量优劣的区分,正确选购商品的常识,权益受损时如何依法交涉、投诉等等。这一切,正是消费者在维护自己权益时所必须掌握的知识。

内容简介

本书所讲述的,包括商品质量认证和标识常识,商品真假的辨别,质量优劣的区分,正确选购商品的常识,权益受损时如何依法交涉、投诉等等。这一切,正是消费者在维护自己权益时所必须掌握的知识。

目录

标签与标志常识

什么是条码?

国家对衡器的使用有怎样的规定?怎样认秤?

国家对包装商品的计量误差标准有什么规定?

商品的鉴别与选购

什么是伪劣商品识别伪劣商品的一般方法有哪些?

怎样鉴别进口家电的真伪?

消费者的权利

《消费者权益保护法》中规定的消费者的9项权利都是什么?

人身、财产安全不受损害的权利指的是什么?此类损害主要表现在哪些方面?

经营者的义务

经营者对消费者有什么义务?经营者接受消费者的监督体现在哪里?

经营者保证商品和服务的安全的义务主要包括哪些内容?

交涉与投诉常识

消费者与经营者发生了争议,有哪些可供选择的解决方法?

为了有根有据地交涉并顺利地解决问题,消费者应该注意些什么?

有关法律法规

《中华人民共和国消费者权益保护法》

《查处食品标签违法行为规定》

《中华人民共和国产品质量法》

 
 
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